管理信息化：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新(文件)
【正文】 變的客戶需求 , 以及不連續(xù)變動和劇烈競爭的環(huán)境態(tài)勢 . 若延續(xù)以往的、按預(yù)先定義好的模式開展商務(wù)也能成功 , 但從長遠看企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)對環(huán)境的清晰認(rèn)識 , 并相應(yīng)地適應(yīng)性調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和開創(chuàng)商務(wù)模式 . 因此 , 創(chuàng)新是電子商務(wù)模式與生俱來的特質(zhì) , ―需求— 響應(yīng) — 引領(lǐng) ‖創(chuàng)新理念是電子商務(wù)模式設(shè)計的主題 . 成功企業(yè) , 必須經(jīng)常審查其商業(yè)模式 , 敏銳地觀察市場并積極響應(yīng) , 能 更快地創(chuàng)造知識 , 創(chuàng)新 ―商務(wù)理論 ‖與動態(tài)變化環(huán)境的差異 . 本文在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的電子商務(wù)模式進行了簡要述評和分析的基礎(chǔ)上 , 提出了電子商務(wù)模式創(chuàng)新的一般思路和若干基本概念 , 例如動態(tài)電子商務(wù)模式和靜態(tài)電子商務(wù)模式、附屬模式和獨立模式、元模式和復(fù)合模式、以及電子商務(wù)模式創(chuàng)新的策略等 . 這些工作對企業(yè)設(shè)計規(guī)劃自己的電子商務(wù)模式具有一定的參考價值 . 在這個方向上的進一步的研究工作很多 , 例如 1) 在現(xiàn)有商務(wù)模式的基礎(chǔ)上 , 發(fā)掘新的可行的電子商務(wù)模式 . 例如 , 比較購物 ( )和拍賣搜尋 ( 2) 動態(tài)電子商務(wù)模式設(shè)計 . 即根據(jù)哪些要素、采用哪些方法、參考哪些分類模式來設(shè) 2 指發(fā)展 20 萬個會員 , 每人每年交納 1 美元 , 就可每天收到一個幽默、笑話或謎語。 后產(chǎn)品經(jīng)理 James Bryant辭職創(chuàng)建 Pro CD,生產(chǎn)全國的光盤電話簿 , Pro CD 雇傭北京工人 $/天錄入 。 其它生產(chǎn)者蜂擁而至 ,價格大幅度下跌 ,20US$。結(jié)果是你的標(biāo)在允許的最后一刻投給 eBay, 稱之為阻擊 (sniping)。 4 在你參加競標(biāo)時 , 不要直接向 eBay 投標(biāo) , 而是通過 esnipe 來投標(biāo) . 這個站點保存你提交的信息直到你感興趣的拍賣結(jié)束前一刻 , esnipe 代表你向 eBay 投標(biāo) . 競標(biāo)過程就如同你手工競標(biāo)一樣 , 所有 eBay 競標(biāo)規(guī)則。制造光盤 ：成本 1US$。這種模式當(dāng)然是以小額支付為基礎(chǔ)的。 與此相對應(yīng) , 那些可單獨使用的商務(wù)模式稱為獨立模式 (independent eBusiness model), 例如門戶網(wǎng)站、數(shù)字產(chǎn)品及其交付模式、采購模式、拍賣模式等 . 另外 , 如果我們將上述商務(wù)模式稱為元模式 (meta models)的話 , 那么 , 所有現(xiàn)存的電子商務(wù)網(wǎng)站都是復(fù)合模式 (bined models). 例如亞馬遜 ()將店面模式、圖書館模式、廣告模式、免費模式、社區(qū)模式等等多種商務(wù)模式集成在一起 . 元模式主要屬性有 : ? 經(jīng)營對象及規(guī)模 (產(chǎn)品或服務(wù) ). 如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、證券信息 服務(wù)及分析信息產(chǎn)品 . ? 經(jīng)營受眾及群體 (潛在 /現(xiàn)時 /未來 ). 如產(chǎn)品供應(yīng)鏈上廠商、上游供應(yīng)商、下游分銷商和最終用戶 . ? 經(jīng)營使能器 (enabler). 如廠商 網(wǎng)上營銷、中間商 網(wǎng)上商店、采購聯(lián)盟、電子采購 . ? 經(jīng)營盈利及價值模型 . 如盈利率、收益模型、融資模型、增值模型與遠景模型 . ? 經(jīng)營約束 /適應(yīng)性 . 如智力資源結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力、資源及過程動態(tài)配置能力 . ? 運作策略 . 如廣告策略、會員策略、免費策略 . 在上節(jié)各種分類方法所描述的商務(wù)模式中 , 具有元模式主屬性要素的、可明確表達的模式 , 可界定為元模式 . 顯然 , 商 務(wù)模式的不同復(fù)合結(jié)構(gòu)也是影響電子商務(wù)模式效率的一個重要因素 . 所以 , 分析商務(wù)模式的構(gòu)成及其效果是一個相當(dāng)重要的研究議題 . 圖 1給出了一個基于元模式概念的電子商務(wù)創(chuàng)新框架 . 新的商務(wù)模式是在充分分析元模式、從屬模式和復(fù)合模式的基礎(chǔ)上 , 結(jié)合創(chuàng)新客體和主體的約束 , 在創(chuàng)新策略的指導(dǎo)下形成的 . 404 電子商務(wù)模式創(chuàng)新策略 作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要介質(zhì)的因特網(wǎng) , 改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟的許多天然壁壘和約束 (如時間和空間的約束 ), 打破了原有的價值鏈和網(wǎng)絡(luò)體系 , 產(chǎn)生了像亞馬遜 ()和戴爾 ()這樣的新興網(wǎng)絡(luò)企業(yè) , 對依賴于原有價值鏈體系的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊 . 這是電子商務(wù)模式創(chuàng)新的重要結(jié)果 . 如前所述 , 新經(jīng)濟中出現(xiàn)了許多同因特網(wǎng)與生俱來的商務(wù)模式 , 新舊商務(wù)模式的融合與滲透也必將產(chǎn)生許許多多前所未有的商務(wù)模式 . 可見 , 因特網(wǎng)帶來了創(chuàng)造新價值、進而創(chuàng)造新的商務(wù)模式的巨大機會 . 因特網(wǎng)商務(wù)具有如下特征 [10], 第一 , 公司對客戶響應(yīng)速度變得比準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求變化更為重要 , 因特網(wǎng)使需求擴大并將價格壓低 。 3) 公司自己建立原材料 (例如木材、油漆等 )采購網(wǎng)站 , 與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系 , 下達的訂單可自動執(zhí)行 。換句話說 , 現(xiàn)實當(dāng)中還有大量 BtoB 商務(wù)模式是沒有中介的 , 這些模式?jīng)]有包含在此分類體系之中。 上述兩種關(guān)于 BtoB中樞的商務(wù)模式分類體系簡明、完整一致 , 將 BtoB 市場中三種角色的地位及市場特征引入到分類體系中 , 對于要采用電子商務(wù)的企業(yè)來說 , 具有較好的參考價值。 402 此分類的覆蓋面不夠 , 它沒有包括像營銷這樣的職能 , 也無法結(jié)合物流等產(chǎn)生新的商務(wù)模式 . 但此分類關(guān)于采購按產(chǎn)品類型的分類和采購系統(tǒng) /現(xiàn)場的分類對于電子商務(wù)模式的創(chuàng)新仍有一定啟發(fā)意義。 顯然 , 該分類體系建立在商家利用因特網(wǎng)做什么 (即功用 )的基礎(chǔ)之上。比 如 , 傳統(tǒng)經(jīng)濟中的房地產(chǎn)模式 , 在因特網(wǎng)環(huán)境下變成了銷售 Web空間、域名和 地址 . 簡潔、易記并符合產(chǎn)品名稱和特點的單詞稀缺而且價值不菲。 這里的 ―商業(yè) ‖包括與交易相關(guān)的所有以物易物、交換、交互和活動。比如 , 在傳統(tǒng) 經(jīng)濟中 , 銷售商模式銷售的都是基于物理介質(zhì)的產(chǎn)品 , 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中 , 此模式可以包含銷售以電子為介質(zhì)的比特 (bit)產(chǎn)
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