《談判技巧教材》ppt課件-文庫吧
2025-04-27 13:18 本頁面
【正文】 ●營業(yè)人員要有贏利的觀點。 ●缺乏經(jīng)驗。 ●出價一定要回價。 案例六：第 101次求愛 ?測試四：你承建一個水塔 ， 合同中有延期罰款的條款 ， 因為分包商施工用吊車損壞未能如期交工 ， 以致影響工程的正常交工 ， 這時你應(yīng)： ? 檢查分包合同 ， 找出分包商責任 ? 列舉該分包商的種種失誤 ， 以傳真向他的上級投訴 ? 給對方經(jīng)理打電話 ，威脅要起訴，由對方承擔全部責任 ? 安排一次會議與對方協(xié)商補救辦法，討論你方工程師提出的解決方案 四、不要光是抱怨，要通過 談判去彌補它 ●主動提出補救，當然多為已方多想一點。 ●不去爭論誰是誰非。 ●也給對手一點余地。 ●合理建議。 ?測試五：你公司辦事處的租賃合同已經(jīng)到期 ，準備續(xù)租 ， 估計房東會要求將租金提高 20%，你將： ? 主動提出 “ 合情合理 ” 的建議 ， 提高租金10% ? 要求對方降低租金 ? 羅列房屋的種種需要修補和改善之處 ?如果對方拒絕自己的建議，你將： ?對方提的正當，就修改已方建議 ?等待對方提出反建議 ?駁斥對方異議中不正當部分 ?要求對方提出建議 五、 談判基本錯誤：未接到對方的建議以前便修改自己的建議 ●讓對方提出反建議。 ●對方會能你下一個讓步。 ●要裝成吝嗇鬼。 ●單方善意的讓步不會軟化對方，反而會 更加強硬。 ?測試六：你的一臺貨車在繁忙的周未前大梁折斷 ， 正好你的朋友有一臺空閑的貨車并答應(yīng)租給你 ， 直到你的車修好 ， 他要你出一個字據(jù) ，上面這么寫： “ 一臺車 ， 2022元 ， 一周的租金 。 ” 請問你是： ? 照辦 ? 堅持簽一份正式的合同 ? 告訴對方 ， 朋友之間何須什么字據(jù) ? 要求寫得更詳細一點 ?案例七：租辦公室的合同 六、對談判者最有用的問題：如何避免措辭含混的合同 ●謹防上當，便宜沒好貨。 ●不怕一萬，就怕萬一，學會保護自己。 ?測試七：你是一個光纜制造商 ， 想和一家歐洲最大的有線電視臺老板約會 ， 幾經(jīng)延遲后 ， 對方叫你當天下午去機場第四候機室 ， 起飛前幾分鐘與你見面 ， 機會難得 ， 他一邊辦手續(xù)一邊對你說可以和你簽一個六個的供貨合同 ， 要你開個最低價 。 這時你是： ? 開出你的最低價以便能 “ 擠進門去 ” ? 開出一個比最低價略高一些的價碼 ? 開個高價但留下討價還價的余地 ? 祝他旅途愉快 七
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