談判技巧 ppt-文庫吧
2025-09-15 15:44 本頁面
【正文】 ，也不要害怕承認自己的錯誤； ? 不要輕易地認為某個問題的觸礁必然會使整個談判破裂； ? 不要過分強調(diào)自己的困難，積極的建議能增強對方的信心； ? 相信談判可使雙方受益。 談判計劃：讓步及回報、開盤 談判計劃 策略 讓步及回報 讓步 回報 談判步驟 準備與計劃 澄清與確認 討價與還價 成交與執(zhí)行 準備與計劃 知己知彼六要求 分析自己 分析對手 分析可行性 訂立原則 組織談判班子 預演 了解你及對手的交流風格 你的風格基本是 接受型 友善型 控制型 客觀型 做決策時 緩慢型 感情型 沖動型 事實型 經(jīng)常談論 個人 朋友 成就 組織結(jié)構 時間使用上 計劃性強 隨心所欲 著急忙慌 四平八穩(wěn) 與他人的關系 富同情心 寬容 指揮型 就事論事 手勢 極少 夸張 有力 緩慢 著裝愛好 舒適 時髦 正式 保守 工作節(jié)奏 穩(wěn)健 熱情充沛 快速 遲緩 傾聽時 感興趣 漫不經(jīng)心 不夠耐心 有選擇 工作環(huán)境點綴有 紀念品 圖畫 獎品 圖表 專注于 獲得支持 創(chuàng)新 結(jié)果 事實 基本性格 容易相處 外向 支配型 講求因果 交流時 低調(diào) 充滿活力 直截了當 內(nèi)向 對別人的反應 沉穩(wěn) 友好 不在意 冷漠 總計： 了解你及對手的交流風格 思想者 實干家 傾聽者 創(chuàng)造者 以任務為中心 以人為中心 影響程度高 影響程度低 傾聽者 傾聽者以人為中心。他們認為解決問題的方法不只 一個，傾聽者會要求參與影響到他們自身的決策。然而 在做決策時比較緩慢，他們會進行討論，并且把你作為 個人加以認識。他們在授權方面做得不太好（也許怕麻 煩別人）。他們以人為本，很看重關系。因此，他們經(jīng) 常是很好的調(diào)停者和團隊建設者，每個人的當務之急就 是他們的當務之急。也許正因為這樣，他們很容易偏離 正道。他們在工作中尋求安全，不會冒大的風險，而且 極不愿意講演。 若想改善與別人的關系，應更果斷一些，讓自己更 關注于任務，而且要學會觀察事實，而不是主觀臆想。 在談判中，傾聽者往往會成為安慰者，竭力讓每一 方都高興。如果你能確認其目標，便能與傾聽者成功地 進行談判。傾聽者會按他們自己的方式達成目標。有可 能的情況下，傾聽者愿意證明自己的能力。與他們打交 道時要隨便一些，多一些人情味，并表示對他們個人感 興趣。要知道傾聽者置身于壓力之下，往往會憂郁不決。 創(chuàng)造者 創(chuàng)造者熱情洋溢，受情緒支配，而且很能感染別人。他 們不介意中斷談判，而跑去尋開心。他們喜歡
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1