談判技巧 ppt-文庫(kù)吧
2025-09-15 15:44 本頁(yè)面
【正文】 ，也不要害怕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤； ? 不要輕易地認(rèn)為某個(gè)問(wèn)題的觸礁必然會(huì)使整個(gè)談判破裂； ? 不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的困難，積極的建議能增強(qiáng)對(duì)方的信心； ? 相信談判可使雙方受益。 談判計(jì)劃：讓步及回報(bào)、開(kāi)盤(pán) 談判計(jì)劃 策略 讓步及回報(bào) 讓步 回報(bào) 談判步驟 準(zhǔn)備與計(jì)劃 澄清與確認(rèn) 討價(jià)與還價(jià) 成交與執(zhí)行 準(zhǔn)備與計(jì)劃 知己知彼六要求 分析自己 分析對(duì)手 分析可行性 訂立原則 組織談判班子 預(yù)演 了解你及對(duì)手的交流風(fēng)格 你的風(fēng)格基本是 接受型 友善型 控制型 客觀型 做決策時(shí) 緩慢型 感情型 沖動(dòng)型 事實(shí)型 經(jīng)常談?wù)? 個(gè)人 朋友 成就 組織結(jié)構(gòu) 時(shí)間使用上 計(jì)劃性強(qiáng) 隨心所欲 著急忙慌 四平八穩(wěn) 與他人的關(guān)系 富同情心 寬容 指揮型 就事論事 手勢(shì) 極少 夸張 有力 緩慢 著裝愛(ài)好 舒適 時(shí)髦 正式 保守 工作節(jié)奏 穩(wěn)健 熱情充沛 快速 遲緩 傾聽(tīng)時(shí) 感興趣 漫不經(jīng)心 不夠耐心 有選擇 工作環(huán)境點(diǎn)綴有 紀(jì)念品 圖畫(huà) 獎(jiǎng)品 圖表 專(zhuān)注于 獲得支持 創(chuàng)新 結(jié)果 事實(shí) 基本性格 容易相處 外向 支配型 講求因果 交流時(shí) 低調(diào) 充滿(mǎn)活力 直截了當(dāng) 內(nèi)向 對(duì)別人的反應(yīng) 沉穩(wěn) 友好 不在意 冷漠 總計(jì)： 了解你及對(duì)手的交流風(fēng)格 思想者 實(shí)干家 傾聽(tīng)者 創(chuàng)造者 以任務(wù)為中心 以人為中心 影響程度高 影響程度低 傾聽(tīng)者 傾聽(tīng)者以人為中心。他們認(rèn)為解決問(wèn)題的方法不只 一個(gè)，傾聽(tīng)者會(huì)要求參與影響到他們自身的決策。然而 在做決策時(shí)比較緩慢，他們會(huì)進(jìn)行討論，并且把你作為 個(gè)人加以認(rèn)識(shí)。他們?cè)谑跈?quán)方面做得不太好（也許怕麻 煩別人）。他們以人為本，很看重關(guān)系。因此，他們經(jīng) 常是很好的調(diào)停者和團(tuán)隊(duì)建設(shè)者，每個(gè)人的當(dāng)務(wù)之急就 是他們的當(dāng)務(wù)之急。也許正因?yàn)檫@樣，他們很容易偏離 正道。他們?cè)诠ぷ髦袑で蟀踩?，不?huì)冒大的風(fēng)險(xiǎn)，而且 極不愿意講演。 若想改善與別人的關(guān)系，應(yīng)更果斷一些，讓自己更 關(guān)注于任務(wù)，而且要學(xué)會(huì)觀察事實(shí)，而不是主觀臆想。 在談判中，傾聽(tīng)者往往會(huì)成為安慰者，竭力讓每一 方都高興。如果你能確認(rèn)其目標(biāo)，便能與傾聽(tīng)者成功地 進(jìn)行談判。傾聽(tīng)者會(huì)按他們自己的方式達(dá)成目標(biāo)。有可 能的情況下，傾聽(tīng)者愿意證明自己的能力。與他們打交 道時(shí)要隨便一些，多一些人情味，并表示對(duì)他們個(gè)人感 興趣。要知道傾聽(tīng)者置身于壓力之下，往往會(huì)憂(yōu)郁不決。 創(chuàng)造者 創(chuàng)造者熱情洋溢，受情緒支配，而且很能感染別人。他 們不介意中斷談判，而跑去尋開(kāi)心。他們喜歡
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