【正文】 企業(yè)的投入與收入平衡的原則 SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則 企業(yè)內(nèi)部集合性與外部環(huán)境適應(yīng)性平衡的統(tǒng)一原則SBA少SBA多利環(huán)境相對簡單；企業(yè)容易認(rèn)識成功關(guān)鍵因素；企業(yè)可以集中資源力量；企業(yè)易于統(tǒng)一管理。環(huán)境相對復(fù)雜，因而機(jī)會增多，風(fēng)險分散，企業(yè)整體適應(yīng)性強(qiáng)。弊企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險過于集中，經(jīng)營結(jié)脆弱。企業(yè)難以把握復(fù)雜環(huán)境的特征，企業(yè)資源分散，投放可能發(fā)生失誤，內(nèi)部管理難度大。SBA關(guān)聯(lián)弱SBA關(guān)聯(lián)強(qiáng)利每個SBA各有獨(dú)立規(guī)則，機(jī)會各異，風(fēng)險高度分散，無連帶關(guān)系，因而企業(yè)經(jīng)營相對穩(wěn)固，不致因一項(xiàng)打擊而全軍覆沒。各SBA的運(yùn)行規(guī)則雖有個性，但有共性，因此企業(yè)較容易認(rèn)識環(huán)境，資源投放比較準(zhǔn)確，效率高，建立內(nèi)部管理體制與共同文化基礎(chǔ)。弊企業(yè)環(huán)境極其復(fù)雜，企業(yè)資源高度分散，無協(xié)同使用效果。由于所屬行業(yè)不同，成功關(guān)鍵不同，極難統(tǒng)一管理并形成共同的企業(yè)文化。企業(yè)各經(jīng)營領(lǐng)域的風(fēng)險相互關(guān)聯(lián)，經(jīng)營結(jié)構(gòu)相對脆弱。經(jīng)營形式因環(huán)境中的機(jī)會和威脅而大起大落。第3節(jié) 分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的方法 環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對比分析法SBA的三類態(tài)勢：①發(fā)展型態(tài)勢——環(huán)境機(jī)會與企業(yè)優(yōu)勢結(jié)合的結(jié)果。②緊縮型態(tài)勢——環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢結(jié)合的結(jié)果。③穩(wěn)定型態(tài)勢——環(huán)境風(fēng)險度與企業(yè)適應(yīng)度基本相適應(yīng)的結(jié)果。 SBA的運(yùn)行規(guī) 則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 SBA的運(yùn)行規(guī)則分析 戰(zhàn)略主體分析 戰(zhàn)略關(guān)系分析 戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 SBA的運(yùn)行規(guī)則分析1) 運(yùn)行規(guī)則分為客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類。2) 運(yùn)行規(guī)則是多層多元的。 戰(zhàn)略主體分析1) 戰(zhàn)略主體：指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者、政策制定者及企業(yè)自身。2) 戰(zhàn)略主體的分析要點(diǎn)：①各類戰(zhàn)略主體的總量和結(jié)構(gòu)。②主要戰(zhàn)略主體的實(shí)力、策略和活動方式。③要善于辨別SBA運(yùn)行規(guī)則的特點(diǎn)。 戰(zhàn)略關(guān)系分析1) 戰(zhàn)略關(guān)系：指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復(fù)雜的關(guān)系。 2) 戰(zhàn)略關(guān)系可以從兩個角度來研究： ①直接關(guān)系，即企業(yè)與各戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。②間接關(guān)系，即其他戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。3) 企業(yè)與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系。①企業(yè)與消費(fèi)市場的戰(zhàn)略關(guān)系分析。②與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。③與競爭者的戰(zhàn)略關(guān)系。④與政策制定部門與相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系。 戰(zhàn)略關(guān)鍵分析1) 戰(zhàn)略關(guān)鍵是客觀存在的。2) 戰(zhàn)略關(guān)鍵有選擇權(quán)。 拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合首先，大膽暢想。開放思路，突破框框，從自身優(yōu)勢出發(fā)大膽設(shè)想企業(yè)可能從事的經(jīng)營領(lǐng)域。其次，系統(tǒng)分析。對備選方案進(jìn)行慎重而深入的分析研究。 密切注意風(fēng)險環(huán)境的變化 安索夫提出的五類環(huán)境的變化特征：穩(wěn)定型反應(yīng)型先導(dǎo)型探索型創(chuàng)造型環(huán)境穩(wěn)定性穩(wěn)定較穩(wěn)定不穩(wěn)定很不穩(wěn)定極不穩(wěn)定環(huán)境變化速度很慢慢較快快很快↓↓↓↓↓環(huán)境變化性質(zhì)微小量變量變質(zhì)變快速質(zhì)變急速質(zhì)變企業(yè)關(guān)鍵職能生產(chǎn)管理擴(kuò)張型生產(chǎn)管理市場營銷管理戰(zhàn)略管理風(fēng)險管理 預(yù)見未來的兩種方法①預(yù)測——適合穩(wěn)定的量變環(huán)境?；痉椒ㄊ且詺v史數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行線性推測，如簡單平均法、加權(quán)平均法等。②展望——適合動蕩的質(zhì)變環(huán)境?；痉椒ㄊ轻槍ξ磥淼耐蛔冏鞒鋈舾杉僭O(shè)，針對每種假設(shè)設(shè)計幾種情境，即突變產(chǎn)生的影響和后果。第4章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)第1節(jié) 企業(yè)使命決策 企業(yè)使命及其重要性 企業(yè)使命的含義：指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。 確定企業(yè)使命的重要性①企業(yè)使命指明了企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域，即企業(yè)的行業(yè)定位和市場定位，這就明確規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)道路。②企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。只有明確地規(guī)企業(yè)的使命，才能正確地制定企業(yè)合理而現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。③企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。在制定經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，要根據(jù)企業(yè)使命來確定自己的戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)，即合理地確定事業(yè)的先后順序和關(guān)鍵活動。④企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。有了明確的企業(yè)使命，才能指導(dǎo)企業(yè)正確地分配企業(yè)有限的資源，保證主業(yè)，兼顧輔業(yè)，使主業(yè)興旺發(fā)達(dá)，并帶動輔業(yè)的發(fā)展。 企業(yè)使命的決策內(nèi)容和決策方案 企業(yè)使命的決策內(nèi)容：①關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的決定。②關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇。③關(guān)于經(jīng)營目的的確定。三個經(jīng)濟(jì)性目的：長期生存、持續(xù)發(fā)展、獲得盈利。④企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇。⑤企業(yè)經(jīng)營方針的選擇。⑥企業(yè)社會責(zé)任的確定。 企業(yè)使命的決策方案：①堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策。②擴(kuò)大企業(yè)使命的決策。③改變企業(yè)使命的決策。 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素①國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。②市場需求。③競爭態(tài)勢。④企業(yè)實(shí)力。 確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題①要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命。②正確的企業(yè)使命必須具有約束力。③企業(yè)使命具有鼓動性。第2節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，它既是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：指企業(yè)為完成其使命所達(dá)到的預(yù)期效果，時限通常為5年以上。 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，它反映了企業(yè)的經(jīng)營思想，表達(dá)了企業(yè)在一定戰(zhàn)略時期的期望，指明了企業(yè)今后較長時期內(nèi)的努力方向。 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用：①戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。②戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)。③戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。④戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及其決策 戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成（也可以說是戰(zhàn)略目標(biāo)的分類）一種分類法是將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為四類：發(fā)展性目標(biāo)提高企業(yè)各方面的素質(zhì)，增強(qiáng)其發(fā)展能力的目標(biāo)效益性目標(biāo)如產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)，產(chǎn)出與投入對比目標(biāo)，如成本目標(biāo)、利潤目標(biāo)競爭性目標(biāo)提高自己的競爭地位，爭取顧客，擴(kuò)大市場份額的目標(biāo)利益性目標(biāo)增加對投資者的回報目標(biāo)，增加企業(yè)收益和經(jīng)營者、勞動者收入的目標(biāo)另一種分類，由美國管理學(xué)家德魯克提出的八個方面： 市場推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財務(wù)資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)、利潤目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)決策①戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇。②重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。 戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 必須有科學(xué)的依據(jù)。 目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。 目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行。 目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)。 目標(biāo)應(yīng)形成一個完整的體系。完整的目標(biāo)體系結(jié)構(gòu)如下表從層次上看分為：整體目標(biāo)、經(jīng)營單位目標(biāo)、職能部門目標(biāo)從時間上看長期目標(biāo)（5～10年）、中期目標(biāo)（2～5年）、短期目標(biāo)（1年和1年以下）從性質(zhì)上看應(yīng)將定量目標(biāo)與定性目標(biāo)相結(jié)合從內(nèi)容上看應(yīng)列出哪些是企業(yè)的最低實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；哪些是經(jīng)過努力，爭取實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo)第二編 企業(yè)總體戰(zhàn)略第5章 發(fā)展型戰(zhàn)略第1節(jié) 發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)及其原因 發(fā)展型戰(zhàn)略的含義 發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的謀劃與方略。 發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn) 投資大，產(chǎn)銷規(guī)模大，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。 引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)。 能夠改善企業(yè)的經(jīng)營效果。 企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因 企業(yè)的本性就是追求發(fā)展。 環(huán)境因素的影響。無論是環(huán)境中存在的威脅還是機(jī)會，都需要企業(yè)選擇發(fā)展型來避開威脅或抓住發(fā)展機(jī)遇。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀、信念、意志具有是否選擇發(fā)展型戰(zhàn)略的決定作用。第2節(jié) 發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型 按發(fā)展程度的不同來劃分的戰(zhàn)略類型 超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略方案。 高速發(fā)展戰(zhàn)略方案。 中速發(fā)展戰(zhàn)略方案。 低速發(fā)展戰(zhàn)略方案。 超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略方案該方案是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按20％以上的增長速度去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方案。選擇該方案的條件：1) 市場需求增長迅速，市場容量大。2) 競爭不激烈，競爭對手少，各個對手的生產(chǎn)能力與市場需求差距很大。3) 原材料、能源、動力供應(yīng)充分。4) 企業(yè)資金雄厚，能快速擴(kuò)大生產(chǎn)能力。 高速發(fā)展戰(zhàn)略方案該方案是指在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按10％～20％的增長速度（在我國，這種增長速度屬于高速增長態(tài)勢）去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。實(shí)施此方案的條件：1) 對未來市場需求做出科學(xué)準(zhǔn)確的判斷，在較長期內(nèi)市場需求十分可觀，特別是潛在需求量大。2) 對市場競爭趨勢能準(zhǔn)確預(yù)測，企業(yè)競爭實(shí)力提高迅速已逐步形成自身的核心競爭力，不怕競爭。3) 企業(yè)不斷的開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，技術(shù)準(zhǔn)備充分，能主動適應(yīng)市場變化的需求。4) 企業(yè)技術(shù)改造實(shí)力強(qiáng)，能隨著市場需求變化，不斷改造落后的設(shè)備和工藝。5) 資源和資金保障能力強(qiáng)，能確保高速發(fā)展的要求。 中速發(fā)展戰(zhàn)略方案該方案是指企業(yè)每年按5％～10％的增長速度去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其選擇的條件