【正文】 頭老大的地位。中國聯(lián)通：聯(lián)通的品牌知名度較高，但是品牌信譽度和品牌忠誠度較低。在移動通訊行業(yè)這一領域早于電信，移動通訊市場份額略高于電信但卻被移動遠遠的甩在了后面，近年來，聯(lián)通推出新勢力、如意通、世界風等一系列品牌，挽回了一部分市場份額。2010年中國聯(lián)通的業(yè)績情況顯示在移動業(yè)務方面，%。GSM業(yè)務方面，%。，%。，%。，%。，達到1406萬戶，其中，%。其他商家的介入：在北美市場通訊運營商與終端制造商之間分享收益的市場行為已經十分常見，在大陸市場聯(lián)通與蘋果公司的合作可以說是一個經典的案例。但在這同時也會提醒我們，隨著時間的推移，運營商面臨的將不僅是同行業(yè)之間的競爭關系，終端制造商或者是軟件服務業(yè)務的供應商都會來分一杯羹，這對運營商來說是把雙刃劍，利用好了可以增加自己的收入，運用不好反而成為了累贅。競爭產品分析 通過我們的市場調查發(fā)現(xiàn)移動的“動感地帶”、“神州行”和聯(lián)通的“卡”都是“天翼校園套餐”的最直接最強大的競爭者，然而“中國移動的G3”和“聯(lián)通精彩在沃”都是屬于“天翼校園套餐”的同步競爭對手，因為二者尚未壯大，且“天翼3G”存在一定的優(yōu)勢，故考慮如何分割“動感地帶”“神州行”與“卡”在校園內的市場份額才是最重要的。1. “天翼校園套餐”介紹聊天版套餐資費套餐名稱適用范圍月基本費套餐內上網流量超出后流量資費套餐描述天翼校園聊天版19濟南高校校園小區(qū)19元30M月基本費19元，套餐內包含：點對點短信300條，手機上網流量30M，校園wlan上網時長30小時，來電顯示費用，本地被叫免費，，其它費用執(zhí)行標準資費：。音樂版套餐名稱適用范圍月基本費套餐內上網流量超出后流量資費套餐描述天翼校園音樂版39濟南高校校園小區(qū)39元60M月基本費39元，套餐內包含：點對點短信500條，手機上網流量60M，校園wlan上網時長60小時，來電顯示費，七彩鈴音月租費，本地被叫免費，，包市話+長途主叫60分鐘，其它費用執(zhí)行標準資費：。上網版套餐名稱適用范圍月基本費套餐內上網流量超出后流量資費套餐描述天翼校園上網版59濟南高校校園小區(qū)59元150M月基本費59元，套餐內包含：點對點短信500條，手機上網流量150M、校園wlan上網時長90小時，來電顯示費，七彩鈴音月租費，本地被叫免費，，包市話+長途主100分鐘，叫其它費用執(zhí)行標準資費：。 競爭對手分析表名稱威脅度優(yōu)勢劣勢賣點理念動感地帶非常高2. 理念時尚，個性化服務3. 專為學生打造4. 資費比較優(yōu)惠5. 已占據大部分校園市場更先進的技術用不了針對“短信一族”的學生群體“我的地盤，我做主”神州行較高資費低，零月租，較節(jié)省服務內容單一適合工薪階層快捷、實惠新勢力較高1　 手機可隨時進行聊天2　 符合大學生需要3　 資費優(yōu)惠品牌認可度高低針對“一族”打造“新勢力”—由我聯(lián)通精彩在沃一般（1） 技術最為成熟（2） 手機支持商最多（3） 產業(yè)鏈最為完善手機要求配置較高，沒有適合學生的套餐可應用于很多專業(yè)行業(yè)用“沃”塑造全新的品牌個性，帶來個性化的溝通體驗移動G3較高（1） 結合全業(yè)務（2） 推出G3上網本（3） 品牌認可度高技術是國內研發(fā)的TD—CDMA不很成熟用G3上網本吸引年輕客戶無線精彩，G3引領 “天翼校園套餐”與“動感地帶”的競爭分析從上述分析可知“動感地帶”是“天翼校園套餐”的最直接最強大的競爭者，“天翼”的校園之戰(zhàn)很大程度上是與占有巨大校園市場份額的“動感地帶”展開的，因此對二者進行比較分析是十分必要的。為此，我們專門就二者的情況作了市場調研。（1） 移動用戶的一些基本情況：使用當前號碼時間超過兩年的占調查總人數的56%。很顯然，學生對中國移動的忠誠度較高，這應當說是中國移動的一大優(yōu)勢。中國移動在暑期迎新時開設的營業(yè)廳網點比聯(lián)通、電信要多的多，隨時不忘搶占校園市場這一終極目標。（2） 用戶話費。資料顯示，絕大多數手機用戶都希望把話費控制在50元左右，但是往往由于多個新業(yè)務的使用，以及各種業(yè)務資費，使得話費往往超出自己的預期。有約11%的用戶話費高達100以上，甚至超過了200元。手機話費的調查結果表明，大部分學生群體對話費是敏感的。（3） 業(yè)務使用情況。從我們調查的數據可以看到短信，彩鈴，彩信，飛信這四項業(yè)務學生們使用的較多，隨之3G時代的之間發(fā)展，音樂下載和游戲下載也將成為發(fā)展的趨勢。%人認為中國移動需要改善漫游資費 。（4） 電信天翼校園套餐情況:我們的調查數據顯示看過中國電信天翼校園套餐宣傳約占調查總人數的56%，沒有看過的約占調查總人數的44%。但是，了解天翼校園套餐內容的約占調查總人數的27%。這說明，天翼校園套餐宣傳面較廣，也在宣傳初期得到了一定的效應體現(xiàn)，過半的學生已經開始了解到天翼的存在。但是，對于套餐其內容的了解還不夠。（5）天翼校園套餐的業(yè)務情況：幾乎所有的用戶都愿意選擇“一元包百條短信”、“寒暑假無漫游”以及相同自費下更多的虛擬校園網通話時間、更多的GSM流量或者無線上網時間的業(yè)務。三、SWOT分析（一）優(yōu)勢在產品宣傳方面 宣傳途徑廣?！疤煲怼辈捎秒娨?，廣播電臺，報紙，雜志，網絡，室內的POP廣告 ,室外的廣告牌等多種途徑進行宣傳，宣傳力度大，影響范圍廣，使得廣大消費者知道“天翼”。 在品牌效應方面 綠色環(huán)保的通信產品。天翼被譽為綠色環(huán)保的通信產品 現(xiàn)今，移動通信與人類健康之間的關系越來越受到關注。不少研究機構紛紛對CDMA手機是不是真正意義上的環(huán)保手機進行測試。新疆環(huán)保局出具的手機電磁輻射檢查報告顯示，遠遠低于我國《電磁輻射防護規(guī)定》限定的標準。 在產品業(yè)務方面功能突出。天翼擁有得天獨厚的數據業(yè)務優(yōu)勢。中國電信在繼續(xù)發(fā)揮C網數據功能強、綠色環(huán)保、保密性高等優(yōu)勢的同時推出“互聯(lián)網手機”，全方位滿足用戶互聯(lián)網商務、娛樂、生活、信息咨詢等需求 。天翼校園套餐業(yè)務契合大學生的需要。內容經濟實惠，適合大學生群體的消費水平。新增的七彩鈴音業(yè)務及WLAN上網功能，能夠充分適應大學生群體對時尚的追求。天翼校園套餐業(yè)務具有選擇性。套餐可以進行聊天版、音樂版和上網版等功能與資費不同的選擇，同時推出一元一百條短信特惠服務，能夠適應廣大學生們對短信數目的需求。 在技術方面（1）天翼網絡具有保密安全的性能。如今，個人隱私日益受到關注，天翼可謂“生逢其時”。CDMA通信網絡采用軍用擴頻技術，“手機竊聽器”將無法竊聽到通話。（2）容易升級3G網絡。CDMA可以很容易地平滑升級到移動寬帶。在中國現(xiàn)在主要使用的是CDMA1X，如果向EVDO升級，只要更換信道卡就可以輕松實現(xiàn)。 在資源方面（1） 牌照優(yōu)勢。目前中國電信擁有3G牌照CDMA2000。由此可知中國電信在牌照方面的資源優(yōu)勢非常明顯。（2） 號段優(yōu)勢。天翼擁有的189號段是奇缺資源。189號段好記、容易上口，其中的“8”和“9”都屬于有著象征財富和吉祥的寓意擁有了此號段的用戶一般會對該號段比較忠誠，不會經常發(fā)生換號的現(xiàn)象。 在信譽方面享受百年品牌服務。中國電信是國內市場最早也是規(guī)模最大的電信運營商，公司強大的資金和技術后盾、完整的價值鏈市場、成熟的客戶服務制度為移動新業(yè)務的開展創(chuàng)造了良好的條件。 在運營商方面 手機運營商的數量越來越多。提供高中低各個檔次的手機，滿足不同消費者的個性化需要。（2） 機會 政策方面 對中國移動的非對稱管制為中國電信的發(fā)展提供了機會。管制當局希望中國電信能夠在移動通信市場快速的扮演與中移動抗衡的角色。因此，借助政府的非對稱管制，中國電信在中國移動有意放慢市場增長，甚至拱手出讓一部分市場的情況下，中電信在政策上具有顯著優(yōu)勢。 3G業(yè)務的發(fā)展3G業(yè)務處于初級階段，尚未普及，具有廣闊的市場空間。在客觀上為“天翼”的推廣提供了機會。且中國人民生活水平提高，要求運營商開拓更高品質的市場。加之高校的校園網絡的建設普遍存在缺陷，更給了3G業(yè)務發(fā)展的空間。各地WIFI建設電信在各地區(qū)WIFI的建設為天翼的發(fā)展提供了機會。WIFI即非視距、長距離、高容量無線覆蓋系統(tǒng)。它能夠使得處于不同位置的用戶可以在同一時間使用同一頻率和同一碼型而不會相互干擾 用戶搶先體驗3G的心理3G作為一種新生業(yè)務廣大消費者都有著好奇的心里，好奇心的驅動使得人們選擇體驗3G。（三） 劣勢根據目前通訊行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，綜合考慮中國電信的切身實際，可以看出電信市場有如下方面潛在或現(xiàn)有的劣勢：產品形象缺乏創(chuàng)意 電信