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20xx中國電信校園營銷策劃方案-全文預(yù)覽

2025-05-30 22:39 上一頁面

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【正文】 ”之中。總起來說,就目前的市場形勢來看,五力當(dāng)中,最具有挑戰(zhàn)性和困難度的當(dāng)屬行業(yè)內(nèi)同行的競爭,詳細(xì)說就是中國電信和中國移動、中國聯(lián)通的競爭,這是發(fā)展考慮的首要因素。中國移動發(fā)展較早已經(jīng)有比較完善的網(wǎng)絡(luò),比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),利潤在電信行業(yè)中暫時最大,初步形成了自己的完全知識產(chǎn)權(quán)體系,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和運(yùn)作實(shí)力。不僅產(chǎn)品如此,依賴于產(chǎn)品發(fā)展的服務(wù)更是如此。由此可見,中國通訊行業(yè)暫時不可能有新的加入者,這對于目前的市場來說,運(yùn)營商受到新進(jìn)入者的影響幾乎沒有。新進(jìn)入者目前,中國的移動通訊行業(yè)整體上趨于成熟,業(yè)務(wù)領(lǐng)域幾乎都被三大運(yùn)營商中國移動、中國電信和中國聯(lián)通所覆蓋,而且贏得了一定的市場份額,各自占據(jù)了必要的市場空間。綜合來看,消費(fèi)者尤其是學(xué)生群體討價還價能力還是相當(dāng)有限,來自此方的威脅會相對較小。(二) 內(nèi)部環(huán)境分析處在如此大的環(huán)境背景下,總體上講,通信行業(yè)的發(fā)展保持較好的增長勢頭,而對企業(yè)自身來講,則需要對多方面影響因素加以綜合分析,這里,引入營銷五力模型予以分析:圖5 五力模型分析  購買者隨著3G時代的到來,消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,向著更加高科化的方向邁進(jìn)。在六項(xiàng)獲獎技術(shù)中,有兩項(xiàng)與CDMA有關(guān),由此不難看出政府對于CDMA的重視以及對掌握自主知識產(chǎn)權(quán)的渴望。  政治法律環(huán)境  此前,中國信息產(chǎn)業(yè)部一直強(qiáng)調(diào)要發(fā)展自己的手機(jī)產(chǎn)業(yè),甚至還為一些國內(nèi)廠商下?lián)芰舜蠊P的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。四、環(huán)境分析(一) 外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境  移動通信產(chǎn)業(yè)是一個極其巨大的產(chǎn)業(yè),除了電信運(yùn)營商之外,還包括手機(jī),電信設(shè)備,測試儀表,工具軟件,元器件,半導(dǎo)體甚至手機(jī)零售等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。主要考慮如下因素:(1)方便性 使用慣了中國移動的產(chǎn)品,習(xí)慣了移動的相關(guān)服務(wù)模式,同學(xué)之間往往形成了較為固定的溝通方式,手機(jī)上存儲了大量的聯(lián)系人信息,如果變更網(wǎng)絡(luò),必然會選用相關(guān)配套型號的手機(jī),如此一來,就會有轉(zhuǎn)存號碼的一系列麻煩產(chǎn)生,為學(xué)生帶來諸多的不便。結(jié)束了高中生活,即將踏入大學(xué)之門的畢業(yè)生個人的決策能力比較弱,在一些生活用品的選用上習(xí)慣于接受家長的意見。就方位而言,大多數(shù)學(xué)生要不是經(jīng)過親自介紹都不會知曉門店身處何方。很明顯,對比之下,這又是電信的一大劣勢所在。就內(nèi)部而言,這是一塊市場空白,若是空缺閑置不予理睬,無疑將會是很大的損失,也即服務(wù)劣勢。產(chǎn)品缺陷信號劣勢 中國電信的通信線路存在一定弊病,也造成了一定的隱患,同時,由此引起了電信移動營運(yùn)能力較弱,缺乏對通信市場的了解和把握,品牌的培育需要很長時間,這對其自身的發(fā)展或者是與對手的競爭都是明顯的劣勢。WIFI即非視距、長距離、高容量無線覆蓋系統(tǒng)。在客觀上為“天翼”的推廣提供了機(jī)會。(2) 機(jī)會 政策方面 對中國移動的非對稱管制為中國電信的發(fā)展提供了機(jī)會。 在信譽(yù)方面享受百年品牌服務(wù)。由此可知中國電信在牌照方面的資源優(yōu)勢非常明顯。CDMA可以很容易地平滑升級到移動寬帶。 在技術(shù)方面(1)天翼網(wǎng)絡(luò)具有保密安全的性能。內(nèi)容經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,適合大學(xué)生群體的消費(fèi)水平。 在產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面功能突出。 在品牌效應(yīng)方面 綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品。但是,對于套餐其內(nèi)容的了解還不夠。%人認(rèn)為中國移動需要改善漫游資費(fèi) 。手機(jī)話費(fèi)的調(diào)查結(jié)果表明,大部分學(xué)生群體對話費(fèi)是敏感的。中國移動在暑期迎新時開設(shè)的營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)比聯(lián)通、電信要多的多,隨時不忘搶占校園市場這一終極目標(biāo)。 競爭對手分析表名稱威脅度優(yōu)勢劣勢賣點(diǎn)理念動感地帶非常高2. 理念時尚,個性化服務(wù)3. 專為學(xué)生打造4. 資費(fèi)比較優(yōu)惠5. 已占據(jù)大部分校園市場更先進(jìn)的技術(shù)用不了針對“短信一族”的學(xué)生群體“我的地盤,我做主”神州行較高資費(fèi)低,零月租,較節(jié)省服務(wù)內(nèi)容單一適合工薪階層快捷、實(shí)惠新勢力較高1  手機(jī)可隨時進(jìn)行聊天2  符合大學(xué)生需要3  資費(fèi)優(yōu)惠品牌認(rèn)可度高低針對“一族”打造“新勢力”—由我聯(lián)通精彩在沃一般(1) 技術(shù)最為成熟(2) 手機(jī)支持商最多(3) 產(chǎn)業(yè)鏈最為完善手機(jī)要求配置較高,沒有適合學(xué)生的套餐可應(yīng)用于很多專業(yè)行業(yè)用“沃”塑造全新的品牌個性,帶來個性化的溝通體驗(yàn)移動G3較高(1) 結(jié)合全業(yè)務(wù)(2) 推出G3上網(wǎng)本(3) 品牌認(rèn)可度高技術(shù)是國內(nèi)研發(fā)的TD—CDMA不很成熟用G3上網(wǎng)本吸引年輕客戶無線精彩,G3引領(lǐng) “天翼校園套餐”與“動感地帶”的競爭分析從上述分析可知“動感地帶”是“天翼校園套餐”的最直接最強(qiáng)大的競爭者,“天翼”的校園之戰(zhàn)很大程度上是與占有巨大校園市場份額的“動感地帶”展開的,因此對二者進(jìn)行比較分析是十分必要的。競爭產(chǎn)品分析 通過我們的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)移動的“動感地帶”、“神州行”和聯(lián)通的“卡”都是“天翼校園套餐”的最直接最強(qiáng)大的競爭者,然而“中國移動的G3”和“聯(lián)通精彩在沃”都是屬于“天翼校園套餐”的同步競爭對手,因?yàn)槎呱形磯汛?,且“天?G”存在一定的優(yōu)勢,故考慮如何分割“動感地帶”“神州行”與“卡”在校園內(nèi)的市場份額才是最重要的。%。2010年中國聯(lián)通的業(yè)績情況顯示在移動業(yè)務(wù)方面,%。校園市場的消費(fèi)者大部分都是移動客戶,信號良好,品牌信譽(yù)度高的移動輕而易舉地就占領(lǐng)了市場,虜獲了消費(fèi)者的心。首選手機(jī)卡產(chǎn)品的一個關(guān)鍵因素,就要看電信公司的品牌信譽(yù)度。(3)新勢力――專門為青少年特有的通信需求而打造的品牌。(2)神州行――以溝通為訴求點(diǎn),體現(xiàn)出全球通作為信息傳遞與情感交流的溝通紐帶所值得信賴的品牌價值。2  大眾套餐——面向本地通話不多的預(yù)付費(fèi)客戶。(二) 產(chǎn)品狀況 中國電信的產(chǎn)品天翼——是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的移動業(yè)務(wù)品牌。(2) 中國電信從短期來看業(yè)績增長的主要動力取決于固網(wǎng)與移動的業(yè)務(wù)捆綁帶來固定網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)使用效率的提升;中長期看,中國電信的移動業(yè)務(wù)特別移動寬帶業(yè)務(wù)將成為拉動公司業(yè)績快長的關(guān)鍵因素。(1)中國移動仍然會繼續(xù)堅(jiān)持“三低原則”,深耕農(nóng)村市場。 消費(fèi)者方面消費(fèi)者的消費(fèi)能力增加,消費(fèi)意愿增強(qiáng)。圖2 數(shù)據(jù)來源:運(yùn)營商2009年年報(bào),BDA只計(jì)算2009年移動用戶增量,%。 競爭對手方面(1)競爭格局基本形成。(3)市場拓展空間有限。 在過去很長的一段時間里,壟斷競爭的電信運(yùn)營行業(yè)一直都呈現(xiàn)出高增長、高投入、高利潤的“三高”特點(diǎn)。  ?。?)寬帶可漫游。天翼的校園套餐推出“全國五個號碼免費(fèi)打”的業(yè)務(wù),有著很強(qiáng)的情感訴求,學(xué)習(xí)再忙別忘了遠(yuǎn)方的媽媽,距離再遠(yuǎn)別忘了昔日的朋友。從移動的動帶感地帶在高校市場占有約90%的市場份額這一數(shù)字來看,這是一場需要反敗為勝的仗。同時,也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),不斷超越的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)了企業(yè)與時俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展,致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。2011中國電信校園營銷策劃方案一、市場分析一、 市場目標(biāo)分析(一) 電信的企業(yè)目標(biāo)樹立共享與世界同步的信息文明的企業(yè)文化,秉承用戶至上和用心服務(wù)的理念,堅(jiān)持變革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、誠信合作與共創(chuàng)價值的價值觀,力爭將中國電信建設(shè)成為世界級電信企業(yè)集團(tuán)。品牌釋義:ll傳遞出我們的自信和熱情,象征著四通八達(dá),暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個角落,服務(wù)更多的用戶;表達(dá)了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。旗下3G品牌“天翼”的校園發(fā)展歷史:在獲得移動通信運(yùn)營牌照之前,電信在校園移動通信市場份額不足1%,為了擴(kuò)大“天翼”的市場份額,讓天翼深入到每一個社會群體中,09年電信集團(tuán)公司推出了全國統(tǒng)一的校園套餐,并已經(jīng)在全國校園市場推廣,校園市場用戶多了一個選擇,電信、移動和聯(lián)通的校園之戰(zhàn)從此拉開了帷幕。我們學(xué)生作為一個特殊的群體,思維體系還沒有完全形成比較容易受到外部的影響,所以我們需要健康積極的導(dǎo)向作用。中國電信“天翼”手機(jī):  ?。?)使用手機(jī)號為郵箱帳號,記郵箱,再也不麻煩。業(yè)務(wù)前景方面(1)“三高”不再。運(yùn)營商2010年年報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,%(連續(xù)兩年出現(xiàn)個位數(shù)增長),%,雖然中國電信的利潤率達(dá)到了第一位5%,。而且,由于高價值客戶已經(jīng)開發(fā)進(jìn)展緩慢,新發(fā)展的客戶并不能夠給電信運(yùn)營商帶來更多的價值。BDA的分析報(bào)告顯示,按照2009年年底的累積用戶數(shù)來計(jì)算,%。隨著電信進(jìn)入尋常百姓家,3G業(yè)務(wù)的發(fā)展依然不是十分明朗的情況下,企業(yè)的業(yè)務(wù)增長速度與利潤增長速度,運(yùn)營商的利潤率都已經(jīng)滑落到個位數(shù)的區(qū)間,這與很多制造行業(yè)的凈利潤水平已經(jīng)相差無幾了。 策略使用方面面對著激烈是市場競爭,電信、移動、聯(lián)通正在運(yùn)用各自的資源和長處,尋求自己的獨(dú)特定位,“不打價格戰(zhàn)”、“藍(lán)海戰(zhàn)略”這些詞語頻頻提出,他們都在尋求差異化的經(jīng)營策略??梢哉f移動的策略還是相
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