《問題分析及解決》ppt課件-文庫吧
2025-04-22 06:12 本頁面
【正文】 顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則 純潔的白色，純粹的事實(shí)、數(shù)據(jù)和資料 紅色代表情緒和感覺，還有預(yù)感和直覺 負(fù)面判斷、為什么它行不通。 陽光、明亮和樂觀，肯定、建設(shè)和機(jī)會(huì) 肥沃、有創(chuàng)意，植物由種子產(chǎn)生，前進(jìn)與誘因 冷靜和控制，樂團(tuán)指揮，思考思維方式 白帽 白色顯得中立而安觀。白帽思維代表客觀的事實(shí)和數(shù)字 今天很冷 美國的治安很差 房地產(chǎn)最近不景氣 公司的人員流動(dòng)率很高 今天氣溫是零下 4度 美國的犯罪率為 10% 房地產(chǎn)消費(fèi)指數(shù)下降 公司的流動(dòng)率為 20% 白帽思維（ WH） 紅帽思維（ RH） 紅帽 紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征，紅帽思維代表情緒上的感覺、直學(xué)和預(yù)感。 ? 我不喜歡這個(gè)計(jì)劃 ? 這個(gè)做法行不通 ? 我不喜歡你們處理這件事情的方式 ? 我的直覺告訴我，價(jià)格很快就會(huì)跌下來。 思考例： 明天如果天氣不好，我們活動(dòng)還照常進(jìn)行嗎？ 黑帽思維（ BH） 黑帽 黑色是陰沉負(fù)面的。黑帽思維考慮的是事物的負(fù)面因素，它是對(duì)事物的負(fù)面因素進(jìn)行邏輯判斷和評(píng)估 ? 它會(huì)起作用嗎？ ? 它的缺點(diǎn)是什么？ ? 它為什么不能這樣做？ ? 這樣做會(huì)存在什么危險(xiǎn)？ 思考例： 如果這封郵件發(fā)出去，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生什么不利影響？ 黃帽思維（ YH） 黃帽 黃色代表陽光和樂觀，黃帽思維包含著希望與正面思想，積極尋找事物的閃光點(diǎn)。 為什么可以做這件事情 優(yōu)點(diǎn)是什么？ 這樣做會(huì)帶來哪些積極正面的影響 思考例： 請(qǐng)談一下對(duì)高層人員采用年薪制會(huì)有什么好處？ 綠帽思維（ GH） 綠帽 綠色代表生機(jī)，綠帽思維則代表創(chuàng)造力，產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。 ? 新的想法、建議和假設(shè)是什么？ ? 我們還有其他方法做這件事情嗎？ 思考例： 除了裁員之外，還有其他的辦法控制成本嗎？ 藍(lán)帽思維（ HH） 藍(lán)帽 ? 我們的議程是怎樣的？ ? 我們下一步該采用哪頂帽子？ ? 我們?cè)趺纯偨Y(jié)現(xiàn)有結(jié)論？ 藍(lán)色是冷靜的，也是天空的顏色。藍(lán)帽思維代表思維過程的控制與組織，它可以控制其他思維。 練習(xí) 關(guān)于人事 1課組織紅花湖聯(lián)誼活動(dòng)，用不同思考帽分析之。 KT法 系統(tǒng)思考模式 決策分
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