問題分析及解決ppt課件-閱讀頁
2025-05-22 06:12本頁面
【正文】 資料等，以及現(xiàn)有的資源充裕情況 ? 回 報：預(yù)期的回報或成果（成本和回報） ? 認(rèn) 同：員工和審批解決方法的管理層對實施解決方法時所需改革的接受程度 選擇工作表 選擇 3— 5個主要原因作為改善對象 低 高 控制 1 2 3 4 5 相關(guān)性 1 2 3 4 5 資源 5 4 3 2 1 回報 1 2 3 4 5 認(rèn)同 1 2 3 4 5 特點 評級 P—— 制定對策 Why（為什么），說明為什么要制訂各項計劃和措施。 What（干到什么程度），說明要達(dá)到的目標(biāo)。 When（何時完成），說明完成措施的進(jìn)度。 方法5W1H 遵照管理流程 P—— 制定對策 要因 現(xiàn)狀 目標(biāo) 措施（對策） 負(fù)責(zé)人 預(yù)計完 成日期 人員未 培訓(xùn) 工程不良中，插頭焊接不良 占不良總數(shù)的 32Z，而且工程 返工率高，在客戶不良返工 品中，插頭焊接不良占不良 總數(shù)的 46% 從事插頭 焊接的作 業(yè)員全部 是培訓(xùn)后 的合格人 員，確保 產(chǎn)品質(zhì)量。 發(fā)資格認(rèn)定上崗證。 ,并佩戴上崗 證。 司內(nèi)推廣。向其他可能遇到類似問題的人溝通 他們的心得，他們可能在解決具體問題時會采用所介紹 的部分或全部經(jīng)驗 標(biāo)準(zhǔn)化 第一步：確定問題并確立目標(biāo) 問題： 目標(biāo)： 原因編號 找到的根本原因 潛在的解決方法 A B C D E PDCA解決問題的格式 第四步：選擇方法并制定實施方案 根本原因： 問題 材料 設(shè)備 人員 流程 第二步：分析問題 解決方法 A B C D E 控制能力 相關(guān)性 需要的資源 效益 員工的理解支持 第三步：形成潛在解決方法 第五步：方案的實施 第六步：評估效果 第七步：標(biāo)準(zhǔn)化 只要自己的方向是正確的， “ 那么，現(xiàn)在就行動吧 ” ！
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