聯(lián)通市場營銷發(fā)展分析方案-文庫吧
2025-04-18 03:41 本頁面
【正文】 購有助本公司向香港和海外拓展電信網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)；2004年，公司投標(biāo)獲得了中國澳門特區(qū)CDMA運(yùn)營牌照，這標(biāo)志著公司的境外拓展戰(zhàn)略取得重要進(jìn)展，對公司拓展業(yè)務(wù)區(qū)域、積累海外運(yùn)營經(jīng)驗、提升公司整體效益等方面具有重要意義。 聯(lián)通收入增長趨勢與面臨問題 收入增長低于成本增長 中國聯(lián)通發(fā)展的重要項目CDMA，在經(jīng)歷了一年多的準(zhǔn)備后，終于在2002年初浮出水面，開始投入市場。CDMA的發(fā)展對聯(lián)通來說顯然既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。但在行業(yè)快速增長的同時，中聯(lián)通新增用戶的市場份額卻呈下降趨勢（見圖1），CDMA用戶增長低于預(yù)期。其中一個重要的原因是CDMA用戶增長速度呈不斷減緩趨勢(見圖2)。 圖1 聯(lián)通與中國移動新增用戶比較 圖2 聯(lián)通GSM與CDMA新增用戶比較 ARPU值持續(xù)下降 受新增用戶低端化、資費價格戰(zhàn)加劇、新業(yè)務(wù)比重較低等因素的影響，ARPM值(見圖3)不斷下降,也直接導(dǎo)致用戶ARPU值(見圖4)不斷下降。但隨著競爭環(huán)境的改善及移動增值業(yè)務(wù)收入的增長，用戶ARPU值在2004年第四季度的下降速度趨緩。 圖3 聯(lián)通與中國移動用戶ARPM比較 圖4 聯(lián)通與中國移動用戶ARPU比較 CDMA增值業(yè)務(wù)優(yōu)勢并未充分體現(xiàn) 中國聯(lián)通2004年增值業(yè)務(wù)收入增長幅度超過了1倍，實現(xiàn)了快速增長，但與中移動相比還是有較大的差距。從2004年的結(jié)果來看CDMA增值業(yè)務(wù)的優(yōu)勢并沒有充分地發(fā)揮出來(表1)。 表1 聯(lián)通CDMA增值業(yè)務(wù)比重 主要成本增長速度高于收入增長速度 聯(lián)通的主要成本項為折舊攤銷成本、網(wǎng)絡(luò)租賃成本、營銷費用成本及網(wǎng)間結(jié)算成本。成本增長要快于收入增長。其中，折舊攤銷主要來自于GSM網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。隨著GSM網(wǎng)投資力度的逐步加大，固定資產(chǎn)原值不斷增加，折舊依然保持快速增長，折舊攤銷占營業(yè)收入的比重也呈上升趨勢。(見圖5) 圖5 網(wǎng)間結(jié)算成本快速增長 另外，網(wǎng)間結(jié)算成本隨用戶規(guī)模擴(kuò)大呈快速增長，資費價格戰(zhàn)的結(jié)果又導(dǎo)致聯(lián)通收入增長緩慢，最終導(dǎo)致網(wǎng)間結(jié)算成本占營業(yè)收入的比重呈不斷上升趨勢。(見圖6） 圖6 CDMA租賃費占CDMA營業(yè)收入比重 2004年聯(lián)通共發(fā)生線路及網(wǎng)絡(luò)租賃費用74億元，%。移動業(yè)務(wù)競爭的加劇導(dǎo)致了手機(jī)補(bǔ)貼成本繼續(xù)保持增長，而中國聯(lián)通在渠道方面建設(shè)與管理經(jīng)驗不足，也導(dǎo)致渠道代辦手續(xù)費出現(xiàn)較大增長。 如表2所示，聯(lián)通GSM網(wǎng)用戶的離網(wǎng)率有所下降，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中移動的離網(wǎng)水平。而2004年CDMA
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