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某公司的營銷案例分析-文庫吧

2025-04-17 03:29 本頁面


【正文】 如國貿(mào)、九洲效益非常不錯,連鎖超市如雅絲、北山遍布宜昌的四個區(qū),零星的小超市更是數(shù)不勝數(shù)。以宜昌的模式來操作,資金占用大,市場竟?fàn)師o序,回款信用問題嚴(yán)重,風(fēng)險太大,顯然不能讓我滿意?!?  考慮再三,我提出讓小方拿出他去年的工作筆記,大家參照確實的數(shù)據(jù)來分析絲寶在Z市的現(xiàn)狀及存在的問題,然后再制訂新的工作計劃。仔細(xì)查看完這些流水帳,才知道問題比我想象的還要糟糕。Z市在絲寶經(jīng)營部里拿貨的僅我、我哥和李某的店,其它幾家只是在貨物供應(yīng)不上時才讓J地區(qū)絲寶辦事處送點貨做短期的補(bǔ)充。每月的銷量平均起來不足兩萬五,且供貨價全部是扣五點即經(jīng)銷商的到埠價。最糟的是,絲寶的產(chǎn)品零售價在Z市極不正常,(扣除五點,),市場零售價17元,某些店如張某、胡某、劉某甚至以16元零售。(),市場零售價僅30元。太低的利潤零售商沒人愿賣這貨。風(fēng)影更慘。絲寶最大的對手寶潔公司當(dāng)時正和聯(lián)合利華殺價,,當(dāng)初絲寶利用零售商全面圍堵寶潔的做法現(xiàn)在完全顛倒了,利潤驅(qū)動零售商只賣寶潔而不愿賣絲寶了!    形勢非常嚴(yán)峻,怎么才能擺脫這種困境,我陷入了沉思。沉默良久,杜某戲說我們已經(jīng)“知已知彼”,應(yīng)該可以“百戰(zhàn)不殆”了。引用的孫子兵法讓我猛然想起另一句“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝?!?,我大叫一聲,有了,就這么辦?!?  “怎么辦?”,“什么好法子?”兩人一疊聲地問。    “天機(jī)不可泄露,你們先按我說的去做?!?,我再三告誡:    1 不可對外聲稱我是絲寶的經(jīng)銷商,以免節(jié)外生枝。何時公布,時機(jī)成熟我自然會對各商家說?!?  2 我承諾當(dāng)月回款能達(dá)到四萬,請J地區(qū)絲寶辦事處現(xiàn)在就招聘5個促銷小姐,如不能完成任務(wù),工資缺額部分由我負(fù)擔(dān)?!?  3 準(zhǔn)備下個雙休日同時在我、我哥及李某三店開展大型促銷活動,贈品必須全部到位,特別是大贈送品如雨傘、計算器等數(shù)量要充足?!?  4 馬上印刷三千份宣傳單兩天內(nèi)沿街派發(fā),所有銀行、發(fā)廊、商鋪必須每家發(fā)到。路口也要派人發(fā)送?!?  工作繁多,兩位馬上就分頭去辦,不能耽擱?!薄?  送走兩位,我也開始實施巧計連環(huán)之第一招    釜底抽薪   “不敵其力,而消其勢。”對強(qiáng)敵不可用正面作戰(zhàn)取勝,而應(yīng)避其鋒芒削減敵人的氣勢,再乘機(jī)取勝?!?  寶潔洗 發(fā)水在各地的銷售都占絕對第一,特別是飄柔產(chǎn)品降價后,銷量更是翻倍的增長。絲寶產(chǎn)品如果和寶潔硬碰硬,勝算近乎為零。但同時也有一個不容忽視的現(xiàn)狀,在Z市各化妝品專賣店飄柔的銷量是上了,但潘婷和海飛絲卻連飄柔銷量的十分之一都不到 。這個比例可以在本地的托運部看得非常清楚。同樣是寶潔的貨,以前很平均的銷量現(xiàn)在差別如此之大,什么原因呢?批零差價即利潤。200G的飄柔、潘婷、海飛絲以前的批發(fā)價同樣,潘婷、零售價卻還是保持17元不變。Z市殺價成風(fēng),為何這次卻在飄柔達(dá)成了共識。這點作為同是零售商的我當(dāng)然知其奧妙了。洗發(fā)水作為日用品,在化妝品專賣店和超市本來就不是利潤的主要來源,主要是吸引客源。凡是知名的品牌高檔如寶潔、利華、絲寶,中低檔如好迪、名人、亮壯的利潤在殺價戰(zhàn)中已經(jīng)屬微利甚至是無利。隨著夏天的淡季到來,護(hù)膚品及彩妝銷量減少,日用品逐漸占零售額的主要部分。各店的毛利率下降,因此在飄柔這個產(chǎn)品上,形成了一個短暫的價格平衡。這個平衡如果不被打破,絲寶的鋪貨就不能進(jìn)行下去。    回到店內(nèi)。再在店外廣告牌上大書“本店飄柔特價酬賓”。夫人氣得連宣傳色都懶得去找,連說我進(jìn)了幾萬元的絲寶,卻把寶潔的貨賣得更歡,神經(jīng)病發(fā)作了。我笑笑,“山人自有妙計,你等著瞧吧?!倍潭虄扇欤谢瘖y品店都知道飄柔降價的消息。幾個關(guān)系好的零售化妝品店老板紛紛打電話罵我挑亂子,唯一能賺點錢的名牌洗發(fā)水也被我殺沒了。沒辦法,也全跟著降價。小方負(fù)責(zé)在本市發(fā)宣傳單,聽得消息后,抱著一大摞單子也來找我問罪?!?  “大哥,你還準(zhǔn)不準(zhǔn)備賣絲寶的貨了?”    “誰說我不賣絲寶的貨了?”    “那你還做飄柔的促銷,我這單子不是白發(fā)啦?”    “幾萬塊錢我已經(jīng)掏出來了,哪能讓你這幾張單子白發(fā)。”我勸他冷靜下來,    “不管你信不信我的話,單子照發(fā),該干什么的你干什么去。一星期后你自然明白,現(xiàn)在還要保密。免得壞我大事?!薄?  小方將信將疑,又給杜某打電話請示。杜某也勸他先按我說的辦,此人心機(jī)深藏不露,處變不驚,精明過人。以后我和絲寶分手也與他過于精明有關(guān),這是后話,暫且不提?!?  一切按我的計劃進(jìn)行,這份平靜直到星期五下午,絲寶促銷人員到來。2 凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝   絲寶J地區(qū)派出六位促銷小姐,分公司更是重視,兩位禮儀隊長也調(diào)到Z市做這兩天的促銷,贈品滿滿的裝了一三輪車。杜某的活動能力讓我驚訝,事后才知杜某是絲寶集團(tuán)某實力人物的親戚,連分公司W(wǎng)經(jīng)理也要讓他三分。贈送品分公司盡全力滿足Z市的供應(yīng),其實也是變相支持杜某干出業(yè)績,讓他早日升上首席商務(wù)代表(絲寶官名之一,相當(dāng)于負(fù)責(zé)省級區(qū)域管理人員)?!?  安置好這些促銷小姐,小方、杜某和我又坐到一起。杜某聽我解釋完降低飄柔零售價的原因后,連連點頭。這工作也只有我能做,他們即使能想到也沒法去實施。兩人征求明天工作的安排, 一開口,又嚇了他們一跳?!?  “絲寶產(chǎn)品目前的批零差不足5%,明天 三家做促銷的店絲寶產(chǎn)品全面提價,批零差要達(dá)到20%左右,漢正街沒有的貨如柏蘭護(hù)膚品、新清爽風(fēng)影的批零差要達(dá)到25%?!毙》侥贸鲇嬎闫鳎?00g柔順舒蕾零售價達(dá)到20元,整整漲了34元。漲幅最高的400g清爽風(fēng)影,因為剛上市,漢正街還沒有沖貨,因此批零差調(diào)到30%,而同樣進(jìn)價的普通風(fēng)影批零差則只有20%?!?  “ 太冒險了,顧客不會接受,他們兩家也不敢漲這么高,怕同行之間殺價。一瓶漲一元我都沒把握說服他們。”小方自認(rèn)為了解當(dāng)?shù)厥袌?,首先反對?!?  “要漲也不能漲太多了吧,價格比寶潔的都高,有困難。明天是關(guān)鍵,不能搞砸啊?!倍拍吵鲇跒樗岣咪N量的角度,也反對漲價?!?  “正因為明天是關(guān)鍵,所以一定 要一炮打響,利用新風(fēng)影上市和贈品支持,價格一定要一步漲到位?!蔽医忉尩溃斑^低的利潤所有的零售商都不樂意賣這貨,哪怕是飄柔,我降價后反而銷量變低了,因為我要求所有的營業(yè)員不得推薦寶潔產(chǎn)品,去屑推薦風(fēng)影,要飄柔的推薦柔順舒蕾。在三級市場,引導(dǎo)顧客消費的一是電視廣告,更多的是相信人員推廣。我想其它各店也都一樣有可替代寶潔的產(chǎn)品,但那些都是雜牌軍,如果有帶來同樣利潤的名牌產(chǎn)品,那這個替代品零售商愿選哪一種呢?勿庸置疑,當(dāng)然要選名牌產(chǎn)品絲寶?!薄?  “要是其它各店維持原價不變,那漲價的豈 不是孤立了?顧客認(rèn)為這家店價太高的看法?”小方仍然擔(dān)心?!?  “現(xiàn)在從漢正街進(jìn)絲寶的貨,很容易有假貨。你們的贈品和人員可以讓顧客相信產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。化妝品并不是單靠價格竟?fàn)?,飄柔降價只在大中城市,消費者比較理智的情況下有效。在三級市場,反而會引起疑慮,降價了質(zhì)量是否還有保障?”,我從桌下拿出了幾瓶舒蕾和風(fēng)影,請他們辨別下哪是真哪是假?!?  他們挑了半天,把這幾瓶分成了兩堆,一邊是假,一邊是真。我順手一拔,“全是假貨,只是這是兩家店是張某和姚某進(jìn)的貨。假的版本不同而已
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