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某公司的營(yíng)銷案例分析-文庫(kù)吧

2025-04-17 03:29 本頁(yè)面


【正文】 如國(guó)貿(mào)、九洲效益非常不錯(cuò),連鎖超市如雅絲、北山遍布宜昌的四個(gè)區(qū),零星的小超市更是數(shù)不勝數(shù)。以宜昌的模式來(lái)操作,資金占用大,市場(chǎng)竟?fàn)師o(wú)序,回款信用問(wèn)題嚴(yán)重,風(fēng)險(xiǎn)太大,顯然不能讓我滿意。    考慮再三,我提出讓小方拿出他去年的工作筆記,大家參照確實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)分析絲寶在Z市的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,然后再制訂新的工作計(jì)劃。仔細(xì)查看完這些流水帳,才知道問(wèn)題比我想象的還要糟糕。Z市在絲寶經(jīng)營(yíng)部里拿貨的僅我、我哥和李某的店,其它幾家只是在貨物供應(yīng)不上時(shí)才讓J地區(qū)絲寶辦事處送點(diǎn)貨做短期的補(bǔ)充。每月的銷量平均起來(lái)不足兩萬(wàn)五,且供貨價(jià)全部是扣五點(diǎn)即經(jīng)銷商的到埠價(jià)。最糟的是,絲寶的產(chǎn)品零售價(jià)在Z市極不正常,(扣除五點(diǎn),),市場(chǎng)零售價(jià)17元,某些店如張某、胡某、劉某甚至以16元零售。(),市場(chǎng)零售價(jià)僅30元。太低的利潤(rùn)零售商沒(méi)人愿賣這貨。風(fēng)影更慘。絲寶最大的對(duì)手寶潔公司當(dāng)時(shí)正和聯(lián)合利華殺價(jià),,當(dāng)初絲寶利用零售商全面圍堵寶潔的做法現(xiàn)在完全顛倒了,利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)零售商只賣寶潔而不愿賣絲寶了!    形勢(shì)非常嚴(yán)峻,怎么才能擺脫這種困境,我陷入了沉思。沉默良久,杜某戲說(shuō)我們已經(jīng)“知已知彼”,應(yīng)該可以“百戰(zhàn)不殆”了。引用的孫子兵法讓我猛然想起另一句“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝?!保掖蠼幸宦?,有了,就這么辦?!?  “怎么辦?”,“什么好法子?”兩人一疊聲地問(wèn)?!?  “天機(jī)不可泄露,你們先按我說(shuō)的去做?!?,我再三告誡:    1 不可對(duì)外聲稱我是絲寶的經(jīng)銷商,以免節(jié)外生枝。何時(shí)公布,時(shí)機(jī)成熟我自然會(huì)對(duì)各商家說(shuō)?!?  2 我承諾當(dāng)月回款能達(dá)到四萬(wàn),請(qǐng)J地區(qū)絲寶辦事處現(xiàn)在就招聘5個(gè)促銷小姐,如不能完成任務(wù),工資缺額部分由我負(fù)擔(dān)。    3 準(zhǔn)備下個(gè)雙休日同時(shí)在我、我哥及李某三店開(kāi)展大型促銷活動(dòng),贈(zèng)品必須全部到位,特別是大贈(zèng)送品如雨傘、計(jì)算器等數(shù)量要充足?!?  4 馬上印刷三千份宣傳單兩天內(nèi)沿街派發(fā),所有銀行、發(fā)廊、商鋪必須每家發(fā)到。路口也要派人發(fā)送?!?  工作繁多,兩位馬上就分頭去辦,不能耽擱?!薄?  送走兩位,我也開(kāi)始實(shí)施巧計(jì)連環(huán)之第一招    釜底抽薪   “不敵其力,而消其勢(shì)?!睂?duì)強(qiáng)敵不可用正面作戰(zhàn)取勝,而應(yīng)避其鋒芒削減敵人的氣勢(shì),再乘機(jī)取勝。    寶潔洗 發(fā)水在各地的銷售都占絕對(duì)第一,特別是飄柔產(chǎn)品降價(jià)后,銷量更是翻倍的增長(zhǎng)。絲寶產(chǎn)品如果和寶潔硬碰硬,勝算近乎為零。但同時(shí)也有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)狀,在Z市各化妝品專賣店飄柔的銷量是上了,但潘婷和海飛絲卻連飄柔銷量的十分之一都不到 。這個(gè)比例可以在本地的托運(yùn)部看得非常清楚。同樣是寶潔的貨,以前很平均的銷量現(xiàn)在差別如此之大,什么原因呢?批零差價(jià)即利潤(rùn)。200G的飄柔、潘婷、海飛絲以前的批發(fā)價(jià)同樣,潘婷、零售價(jià)卻還是保持17元不變。Z市殺價(jià)成風(fēng),為何這次卻在飄柔達(dá)成了共識(shí)。這點(diǎn)作為同是零售商的我當(dāng)然知其奧妙了。洗發(fā)水作為日用品,在化妝品專賣店和超市本來(lái)就不是利潤(rùn)的主要來(lái)源,主要是吸引客源。凡是知名的品牌高檔如寶潔、利華、絲寶,中低檔如好迪、名人、亮壯的利潤(rùn)在殺價(jià)戰(zhàn)中已經(jīng)屬微利甚至是無(wú)利。隨著夏天的淡季到來(lái),護(hù)膚品及彩妝銷量減少,日用品逐漸占零售額的主要部分。各店的毛利率下降,因此在飄柔這個(gè)產(chǎn)品上,形成了一個(gè)短暫的價(jià)格平衡。這個(gè)平衡如果不被打破,絲寶的鋪貨就不能進(jìn)行下去。    回到店內(nèi)。再在店外廣告牌上大書(shū)“本店飄柔特價(jià)酬賓”。夫人氣得連宣傳色都懶得去找,連說(shuō)我進(jìn)了幾萬(wàn)元的絲寶,卻把寶潔的貨賣得更歡,神經(jīng)病發(fā)作了。我笑笑,“山人自有妙計(jì),你等著瞧吧?!倍潭虄扇欤谢瘖y品店都知道飄柔降價(jià)的消息。幾個(gè)關(guān)系好的零售化妝品店老板紛紛打電話罵我挑亂子,唯一能賺點(diǎn)錢(qián)的名牌洗發(fā)水也被我殺沒(méi)了。沒(méi)辦法,也全跟著降價(jià)。小方負(fù)責(zé)在本市發(fā)宣傳單,聽(tīng)得消息后,抱著一大摞單子也來(lái)找我問(wèn)罪?!?  “大哥,你還準(zhǔn)不準(zhǔn)備賣絲寶的貨了?”    “誰(shuí)說(shuō)我不賣絲寶的貨了?”    “那你還做飄柔的促銷,我這單子不是白發(fā)啦?”    “幾萬(wàn)塊錢(qián)我已經(jīng)掏出來(lái)了,哪能讓你這幾張單子白發(fā)?!蔽覄袼潇o下來(lái),    “不管你信不信我的話,單子照發(fā),該干什么的你干什么去。一星期后你自然明白,現(xiàn)在還要保密。免得壞我大事?!薄?  小方將信將疑,又給杜某打電話請(qǐng)示。杜某也勸他先按我說(shuō)的辦,此人心機(jī)深藏不露,處變不驚,精明過(guò)人。以后我和絲寶分手也與他過(guò)于精明有關(guān),這是后話,暫且不提?!?  一切按我的計(jì)劃進(jìn)行,這份平靜直到星期五下午,絲寶促銷人員到來(lái)。2 凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝   絲寶J地區(qū)派出六位促銷小姐,分公司更是重視,兩位禮儀隊(duì)長(zhǎng)也調(diào)到Z市做這兩天的促銷,贈(zèng)品滿滿的裝了一三輪車。杜某的活動(dòng)能力讓我驚訝,事后才知杜某是絲寶集團(tuán)某實(shí)力人物的親戚,連分公司W(wǎng)經(jīng)理也要讓他三分。贈(zèng)送品分公司盡全力滿足Z市的供應(yīng),其實(shí)也是變相支持杜某干出業(yè)績(jī),讓他早日升上首席商務(wù)代表(絲寶官名之一,相當(dāng)于負(fù)責(zé)省級(jí)區(qū)域管理人員)。    安置好這些促銷小姐,小方、杜某和我又坐到一起。杜某聽(tīng)我解釋完降低飄柔零售價(jià)的原因后,連連點(diǎn)頭。這工作也只有我能做,他們即使能想到也沒(méi)法去實(shí)施。兩人征求明天工作的安排, 一開(kāi)口,又嚇了他們一跳?!?  “絲寶產(chǎn)品目前的批零差不足5%,明天 三家做促銷的店絲寶產(chǎn)品全面提價(jià),批零差要達(dá)到20%左右,漢正街沒(méi)有的貨如柏蘭護(hù)膚品、新清爽風(fēng)影的批零差要達(dá)到25%。”小方拿出計(jì)算器,200g柔順舒蕾零售價(jià)達(dá)到20元,整整漲了34元。漲幅最高的400g清爽風(fēng)影,因?yàn)閯偵鲜?,漢正街還沒(méi)有沖貨,因此批零差調(diào)到30%,而同樣進(jìn)價(jià)的普通風(fēng)影批零差則只有20%?!?  “ 太冒險(xiǎn)了,顧客不會(huì)接受,他們兩家也不敢漲這么高,怕同行之間殺價(jià)。一瓶漲一元我都沒(méi)把握說(shuō)服他們?!毙》阶哉J(rèn)為了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),首先反對(duì)?!?  “要漲也不能漲太多了吧,價(jià)格比寶潔的都高,有困難。明天是關(guān)鍵,不能搞砸啊?!倍拍吵鲇跒樗岣咪N量的角度,也反對(duì)漲價(jià)?!?  “正因?yàn)槊魈焓顷P(guān)鍵,所以一定 要一炮打響,利用新風(fēng)影上市和贈(zèng)品支持,價(jià)格一定要一步漲到位?!蔽医忉尩溃斑^(guò)低的利潤(rùn)所有的零售商都不樂(lè)意賣這貨,哪怕是飄柔,我降價(jià)后反而銷量變低了,因?yàn)槲乙笏械臓I(yíng)業(yè)員不得推薦寶潔產(chǎn)品,去屑推薦風(fēng)影,要飄柔的推薦柔順舒蕾。在三級(jí)市場(chǎng),引導(dǎo)顧客消費(fèi)的一是電視廣告,更多的是相信人員推廣。我想其它各店也都一樣有可替代寶潔的產(chǎn)品,但那些都是雜牌軍,如果有帶來(lái)同樣利潤(rùn)的名牌產(chǎn)品,那這個(gè)替代品零售商愿選哪一種呢?勿庸置疑,當(dāng)然要選名牌產(chǎn)品絲寶?!薄?  “要是其它各店維持原價(jià)不變,那漲價(jià)的豈 不是孤立了?顧客認(rèn)為這家店價(jià)太高的看法?”小方仍然擔(dān)心。    “現(xiàn)在從漢正街進(jìn)絲寶的貨,很容易有假貨。你們的贈(zèng)品和人員可以讓顧客相信產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性?;瘖y品并不是單靠?jī)r(jià)格竟?fàn)?,飄柔降價(jià)只在大中城市,消費(fèi)者比較理智的情況下有效。在三級(jí)市場(chǎng),反而會(huì)引起疑慮,降價(jià)了質(zhì)量是否還有保障?”,我從桌下拿出了幾瓶舒蕾和風(fēng)影,請(qǐng)他們辨別下哪是真哪是假?!?  他們挑了半天,把這幾瓶分成了兩堆,一邊是假,一邊是真。我順手一拔,“全是假貨,只是這是兩家店是張某和姚某進(jìn)的貨。假的版本不同而已
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