保安員培訓(xùn)方案-文庫(kù)吧
2025-04-13 00:27 本頁(yè)面
【正文】 員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收受甲方（住戶）的任何禮品禮金，不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機(jī)。保安員儀容儀表規(guī)定：(1)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，服裝整齊干凈，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻。(2)不得戴飾物，口袋里不宜裝過(guò)多物品。(3)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。：(1)經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。(2)頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，前額頭發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過(guò)耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)；胡須、指甲外露指尖長(zhǎng)均不得超過(guò)1毫米，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。(3)精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不準(zhǔn)彎腰、駝背、東倒西歪、前傾后靠伸懶腰；值勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。(4)執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)啍歌、吹口哨、聽(tīng)收（錄）音機(jī)、看書(shū)報(bào)。(5)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟雜物。(6)不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。(7)不得將任何物件夾于腋下，不得搞桌椅或玩弄其他物品。(8)對(duì)待業(yè)主（住戶）友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。：(1)在集體活動(dòng)時(shí)，如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流學(xué)習(xí)、比賽等，要穿戴整齊統(tǒng)一，必須整隊(duì)集合。保安員動(dòng)作迅速，跑步入隊(duì)。集合完畢指揮員檢查隊(duì)容儀表，下達(dá)整理服裝的口令，凡未達(dá)到要求，精神不振者不能參加集體活動(dòng)。(2)在值勤巡邏中，要求兩人并列行走，三人成行走；要求執(zhí)勤人員精神飽滿，保持高度的警惕性。(3)在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中，保安員必須保持步伐一致，口令、口號(hào)雄壯有力，指揮員的口令要清楚、洪亮，富有號(hào)召力。保安員的行為規(guī)范保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。，站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺(jué)，體現(xiàn)出保安的雄姿。，行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。，保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和，問(wèn)候用禮貌語(yǔ)言。項(xiàng)目分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)直接上級(jí)：保安部區(qū)域隊(duì)長(zhǎng)工作概要：負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督保安日常值勤巡邏工作。不設(shè)項(xiàng)目班長(zhǎng)的項(xiàng)目，同時(shí)履行項(xiàng)目班長(zhǎng)崗位職責(zé)。主要職責(zé)：，匯集報(bào)表并及時(shí)向區(qū)域隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告工作情況。，處理、協(xié)調(diào)隊(duì)員的一般問(wèn)題。，以及隊(duì)員餐費(fèi)、做飯、餐廳的管理。、調(diào)配工作，匯總所管項(xiàng)目的考勤。，負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核工作。，了解隊(duì)員的思想情況，妥善解決隊(duì)員之間的矛盾。項(xiàng)目班長(zhǎng)崗位職責(zé)直接上級(jí)：保安部項(xiàng)目分隊(duì)長(zhǎng)工作概要：負(fù)責(zé)當(dāng)班保安員的工作情況。主要職責(zé)：聽(tīng)從項(xiàng)目分隊(duì)長(zhǎng)的工作安排并及時(shí)報(bào)告有關(guān)工作，在做好本職工作的同時(shí)，負(fù)責(zé)本班保安員的管理工作。上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。對(duì)當(dāng)班的工作任務(wù)和要求，做到心中有數(shù)；布置工作時(shí)，做到具體、明確。堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，保持轄區(qū)的正常秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。監(jiān)督保安員按操作程序和要求做好保安工作，對(duì)本班保安工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)保安各種用品和器具的保管工作。遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)向保安主管匯報(bào)。當(dāng)班工作有記錄，換崗交接清楚、及時(shí)、無(wú)誤。負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，并向保安主管報(bào)告。做好項(xiàng)目分隊(duì)長(zhǎng)交辦的其它事宜。門(mén)崗崗位職責(zé)，需與上一班做好交接班手續(xù)，將交接物品清點(diǎn)清楚。（1）大門(mén)保安員在上崗一個(gè)月內(nèi)須熟悉業(yè)主的基本情況，包括所在樓層、房號(hào)、姓名、相貌特征、常規(guī)出入時(shí)間等。（2）每逢車輛出入和領(lǐng)導(dǎo)出入保安員均要立正敬禮（
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