保安員的培訓教案-文庫吧
2025-04-01 22:09 本頁面
【正文】 職業(yè)領域的延伸。備 注思考與練習 節(jié)后檢驗學習結(jié)果題教學后記第十一課 保安人員的基本素質(zhì) 課 題保安人員的基本素質(zhì)課 型講授課教學時數(shù)教學目的學習保安的職業(yè)素質(zhì)重點難點重點：無難點：無采用教法講述學法建議時刻提醒自己教 學過 程設 計（復習內(nèi)容、課題引入、主要知識點序列或操作步驟教法設計、時間分配等）l 復習，引入課題l 新課內(nèi)容u 保安人員應具備的素質(zhì)高度的警惕性警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露和打擊他們的種種違法行為。高超的策略性 策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特別是防身時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。防衛(wèi)的靈活性靈活性指在實際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。備 注思考與練習 節(jié)后檢驗學習結(jié)果題教學后記十二 保安人員的基本禮儀 課 題保安人員的基本禮儀課 型講授課教學時數(shù)教學目的懂得尊重別人的禮儀重點難點重點：無難點：無采用教法講練結(jié)合學法建議時刻提醒自己教 學過 程設 計（復習內(nèi)容、課題引入、主要知識點序列或操作步驟教法設計、時間分配等）l 復習，引入課題l 新課內(nèi)容u 保安人員應具備的禮儀保安員作為公共執(zhí)法代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述敬禮保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場合使用：1）保安沒戴帽子時，無論停止間還是行動間，在室內(nèi)還是室外，均應行注目禮。2）保安手攜武器或手提物品時，無論戴帽與否，均行注目禮。儀容 1）發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準留大包頭，不準留長鬢角，不準留胡須。2）服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。3）佩戴 保安著制服時，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎章，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時一定戴在上衣的左上方。4）著裝 規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時必須按規(guī)定佩戴帽徽、領花、肩章。 B 配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。C 整潔。穿開領式服裝時必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領帶；穿關(guān)領式衣服時，內(nèi)衣領和襯領高出制服領不能超過2毫米，領鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時，不準穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。 舉止 1）坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。 2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。3）行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。備 注思考與練習 節(jié)后檢驗學習結(jié)果題教學后記十三 服務標準語和手語 課 題服務標準語和手語課 型講授課教學時數(shù)教學目的會應用手語重點難點重點：無難點：需要肢體靈活采用教法講練結(jié)合學法建議實際操練教 學過 程設 計（復習內(nèi)容、課題引入、主要知識點序列或操作步驟教法設計、時間分配等）l 復習，引入課題l 新課內(nèi)容u 服務用語對違章行車應說“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”對車場內(nèi)閑雜人員說“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！薄岸嘀x您的合作”當車輛進車時應說 “ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)備 注思考與練習 節(jié)后檢驗學習結(jié)果題教學后記十四 警棍的佩戴方法及使用 課 題警棍的佩戴方法及使用課 型講授課教學時數(shù)教學目的會防護和自我防護重點難點重點：器械的使用難點：器械和肢體的配合采用教法講練結(jié)合學法建議實際操練教 學過 程設 計（復習內(nèi)容、課題引入、主要知識點序列或操作步驟教法設計、時間分配等）l 復習，引入課題l 新課內(nèi)容u 警棍佩帶使用規(guī)定為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。 當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償備 注思考與練習 節(jié)后檢驗學習結(jié)果題教學后記十五 對講機的使用和規(guī)定 課 題對講機的使用和規(guī)定課 型講授課教學時數(shù)教學目的學會使用對講機重點難點重點：器械的使用難點：無采用教法講練結(jié)合學法建議實際操練教 學過 程設 計（復習內(nèi)容、課題引入、主要知識點序列或操作步驟教法設計、時間分配等）l 復習，引入課題l 新課內(nèi)容對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。u 使用規(guī)定持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。 發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。 交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。u 對話要求呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開
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