保安員培訓(xùn)方案-wenkub.com
2025-04-25 00:27 本頁面
【正文】 2）與客交談?wù)咀伺c客戶保持1米左右距離；在標(biāo)準(zhǔn)站立規(guī)范的基礎(chǔ)上，上體稍前傾；面帶微笑、禮貌問候；雙目目視客戶，注意聆聽，不左顧右盼。（4）鞋鞋襪應(yīng)為黑色皮鞋，不能穿旅游鞋、輕便鞋、布鞋或露腳趾的涼鞋，而且要保持光亮；男性保安員應(yīng)著深色線織中筒襪，切忌穿半透明的尼龍或滌綸絲襪；女性保安員穿近似膚色或深色的絲織襪，裙裝需穿長(zhǎng)筒褲襪。領(lǐng)子要挺括，不能有污垢、油漬。著裝標(biāo)準(zhǔn)（1）套裝整潔、挺闊、合身、無皺褶；與襯衣、領(lǐng)帶、鞋子相匹配。臉部潔凈，無油光；儀態(tài)舉止規(guī)范（一）儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)（1）消防車、滅火器、防毒面具、消防服（2）水帶：口徑一般為50、680、90、毫米等幾種，其長(zhǎng)度規(guī)定為20米。常見的消防設(shè)備（1）人工水源包括：消防栓、消防水池（2）天然水源包括：江、河、海、池塘等（3）消防栓：分為室外消防栓和室內(nèi)消防栓a.：主要是采取措施防止空氣流入燃燒區(qū)，或者用惰性氣體稀釋空氣中氧氣而熄滅。14，或滅火器箱內(nèi)。如：ABCB干粉滅火器。：氣體火災(zāi)，如：煤氣，不燃?xì)猓瑲錃?，甲烷，乙炔等。：ABC、BC、ABCD三類。（3）鹵代烷滅火器（即1211301滅火器）適用于撲救貴重物資倉(cāng)庫、配電室，實(shí)驗(yàn)室電子計(jì)算中心，通訊中心，檔案館，賓館，飯店等單位或車船上的火災(zāi)，也能撲救油類、電器儀表，有機(jī)溶劑，天然氣等火災(zāi)。常見幾種滅火劑、滅火器的性能及適應(yīng)撲救哪幾種類型的火災(zāi)常見幾種滅火劑如：水、泡沫、二氧化碳、121130干粉、煙霧、惰性氣體等。（2）迅速封閉現(xiàn)場(chǎng)，盡快疏散業(yè)主（用戶）或其他人員。（21）巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主違章情況，應(yīng)及時(shí)禮貌勸阻，對(duì)解決不了的情況應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。（19）檢查各單元門和其它需要關(guān)閉的出入口是否關(guān)閉，有無損壞。（17）若在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)因保安離崗而出現(xiàn)空崗，應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位，并立即通知領(lǐng)導(dǎo)處理。（12）熟記緊急聯(lián)絡(luò)用的訊號(hào)，電話號(hào)碼，對(duì)講機(jī)頻率，以便與有關(guān)單位和人員及時(shí)聯(lián)系。（11）巡查時(shí)還應(yīng)采取聽、聞、看、問等方式以便掌握情況：（8）檢查業(yè)主在裝修過程中有無相關(guān)證件，如沒有即通知領(lǐng)導(dǎo)處理。（5）發(fā)現(xiàn)焚燒物品，在走廊、走道、樓梯口及其它公共場(chǎng)所堆放物品，或擅自損壞挪用消防器材設(shè)備及其它設(shè)施設(shè)備的，要立即制止并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。（2）檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否齊全完好及運(yùn)行正常。（14）在無人受傷的交通意外事件中，須維持秩序，使現(xiàn)場(chǎng)交通暢順，然后記錄事件經(jīng)過。（11）未經(jīng)許可，不得擅自離開崗位。（7）維護(hù)崗位清潔，保護(hù)好公共設(shè)備不受損失、丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（3）來訪人員若在登記中不愿出示證件，蠻橫無禮時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)耐心勸解說服，切不可感情用事粗暴對(duì)待。（3）對(duì)于業(yè)主或客人的詢問要禮貌回答；發(fā)現(xiàn)提著較重物品的業(yè)主進(jìn)出有困難時(shí)應(yīng)主動(dòng)提供幫助。門崗崗位職責(zé)當(dāng)班工作有記錄，換崗交接清楚、及時(shí)、無誤。堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，保持轄區(qū)的正常秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。直接上級(jí)：保安部項(xiàng)目分隊(duì)長(zhǎng)工作概要：負(fù)責(zé)當(dāng)班保安員的工作情況。，以及隊(duì)員餐費(fèi)、做飯、餐廳的管理。不設(shè)項(xiàng)目班長(zhǎng)的項(xiàng)目，同時(shí)履行項(xiàng)目班長(zhǎng)崗位職責(zé)。，行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。(2)在值勤巡邏中，要求兩人并列行走，三人成行走；要求執(zhí)勤人員精神飽滿，保持高度的警惕性。：(5)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟雜物。(1)經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。保安員儀容儀表規(guī)定：(1)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，服裝整齊干
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