御景臺物業(yè)案例分析-文庫吧
2025-04-12 13:19 本頁面
【正文】 ，《乘梯須知》公布的有電梯緊急救援電話至少兩個，如發(fā)生電梯故障，業(yè)主可直接與電梯公司或物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。希望廣大業(yè)主相互監(jiān)督，愛護電梯，不要隨意撕毀或破壞《乘梯須知》，發(fā)現(xiàn)缺失，請及時與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系補充。訴求四：部分設(shè)施改造問題。小區(qū)東北門（2樓與七彩公園交匯處）安全問題：強烈要求東北角一定要求變成刷卡門；小區(qū)周圍的鐵桿圍墻要求加高；樓道口護欄太低，要求加高或者封死?；貜?fù)：小區(qū)的出入口設(shè)置及大門配置、圍墻高低、樓道口護欄高度均是符合規(guī)劃建設(shè)要求的，屬于全體業(yè)主的共有財產(chǎn)，物業(yè)只行使管理及維護服務(wù)。 建成小區(qū)的配套設(shè)施，業(yè)主為了生活方便可以提出個性化需求，小區(qū)內(nèi)的公共綠化、道路等設(shè)施均屬于業(yè)主的共用財產(chǎn)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五章第五十條“業(yè)主依法確需改變公共建筑或共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)”及第五十一條“業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和和物業(yè)管理企業(yè)的同意”條款規(guī)定。 針對有安全隱患的部位，物業(yè)將懸掛安全警示標(biāo)志進行提醒，廣大業(yè)主應(yīng)提高自己的安全意識。樓道口護欄高度，部分業(yè)主提出由業(yè)主自行封閉，物業(yè)建議由業(yè)主出具封閉方案遞交物業(yè)服務(wù)中心，由開發(fā)商研發(fā)中心審核通過后（核定增加荷載對房屋結(jié)構(gòu)安全影響），走業(yè)主意見調(diào)查，達到規(guī)定比例后，將公布封閉方案，按方案實施封閉。該通道為消防通道，請廣大業(yè)不要在該空間堆放雜物，物業(yè)在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)存在堵塞消防通道的現(xiàn)象，將予以清理。 小區(qū)東北門的開放將造成外來人員的隨意出入，為現(xiàn)場管理也帶來極大的安全隱患。針對業(yè)主的的提議，建議由業(yè)主組織毗鄰業(yè)主進行意見調(diào)查（開放方式及改造費用分攤、實施方案等），按相關(guān)審批流程組織改造，物業(yè)將全力配合。訴求五：電動車充電位問題（反應(yīng)電動車放置問題得不到解決，充電不規(guī)范，既不安全又影響小區(qū)美觀，小區(qū)監(jiān)管松懈，電動車已丟失數(shù)輛）?；貜?fù)：物業(yè)已經(jīng)在各單元門口規(guī)劃了非機動車輛臨時停車位，請廣大業(yè)主自覺規(guī)范停放。目前電動車充電插座已安裝完畢，具體分布位置為：1號樓、5號樓、6號樓、7號樓地下室負一樓，充電卡正在制作到位。亂停亂放，私拉電線存在各種安全隱患，對于該類現(xiàn)象，作為物業(yè)公司，堅決不容忽視，并已經(jīng)或未來
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