人力資源管理第四講-文庫(kù)吧
2025-04-04 01:48 本頁(yè)面
【正文】 此，測(cè)量的內(nèi)容將影響員工的工作特性、工作行為和工作結(jié)果。3．3企業(yè)測(cè)量的準(zhǔn)則 技術(shù)性準(zhǔn)則 指員工有效地完成某個(gè)工作時(shí)所應(yīng)具有的態(tài)度、行為和結(jié)果。 例如，一個(gè)汽車裝配工人，每日是否準(zhǔn)時(shí)出勤，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)線有直接影響，因此缺勤次數(shù)和準(zhǔn)時(shí)出勤就成為測(cè)量?jī)?nèi)容之一。技術(shù)性準(zhǔn)則依賴工作分析，所以因工作而異。 策略性準(zhǔn)則 每個(gè)企業(yè)均有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)策略與企業(yè)文化，因此績(jī)效評(píng)估應(yīng)測(cè)量和評(píng)價(jià)與該方面有關(guān)的行為和特點(diǎn)；策略性準(zhǔn)則的重點(diǎn)是整個(gè)企業(yè)，而不是個(gè)別的工作。 法律性準(zhǔn)則 由于每個(gè)國(guó)家有關(guān)HRM的法規(guī)都有所不同（例如歧視問(wèn)題），所以測(cè)量的內(nèi)容應(yīng)考慮這方面的因素，以免企業(yè)受到法律訴訟。3．4績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的組成及其相互關(guān)系評(píng)估環(huán)境：? 指影響評(píng)估的環(huán)境因素，如組織戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源策略等，這些因素對(duì)于一個(gè)組織的評(píng)估目的有著決定性的影響，并且是選擇評(píng)估過(guò)程和評(píng)估方法的先決條件。研究績(jī)效評(píng)估的方法，不能脫離這些重要的環(huán)境因素。評(píng)估過(guò)程：? 評(píng)估過(guò)程是指除評(píng)估方法外，與完成評(píng)估有關(guān)的其他因素，如評(píng)估人的選擇，評(píng)估前對(duì)評(píng)估人的培訓(xùn)，評(píng)估人公開還是匿名，評(píng)估后的面談等。評(píng)估結(jié)果和評(píng)估目的：評(píng)估目的是評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用。績(jī)效評(píng)估結(jié)果的用途在企業(yè)中出現(xiàn)的頻率如下所示：用途排序 得分 1． 工資管理 11．符合法律規(guī)定 2． 績(jī)效反饋 12．分配任務(wù)和轉(zhuǎn)崗決定 3． 指出個(gè)人工作 的長(zhǎng)處和短處 13．解雇決定 4． 記錄人事決策 14．找出員工的培訓(xùn)需求 5． 識(shí)別個(gè)人的績(jī)效 15．找出組織的培訓(xùn)需求 6． 晉升決策 16．人事規(guī)劃 7． 辨別比較差的績(jī)效 17．強(qiáng)化權(quán)力結(jié)構(gòu) 28． 幫助確定未來(lái)目標(biāo) 18．找出組織發(fā)展需求 9． 留任或終止聘任決定 19．建立效度研究的標(biāo)準(zhǔn)
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