人力資源管理第四講-文庫吧
2025-04-04 01:48 本頁面
【正文】 此，測量的內(nèi)容將影響員工的工作特性、工作行為和工作結(jié)果。3．3企業(yè)測量的準(zhǔn)則 技術(shù)性準(zhǔn)則 指員工有效地完成某個工作時所應(yīng)具有的態(tài)度、行為和結(jié)果。 例如，一個汽車裝配工人，每日是否準(zhǔn)時出勤，對整個生產(chǎn)線有直接影響，因此缺勤次數(shù)和準(zhǔn)時出勤就成為測量內(nèi)容之一。技術(shù)性準(zhǔn)則依賴工作分析，所以因工作而異。 策略性準(zhǔn)則 每個企業(yè)均有其獨特的競爭策略與企業(yè)文化，因此績效評估應(yīng)測量和評價與該方面有關(guān)的行為和特點；策略性準(zhǔn)則的重點是整個企業(yè)，而不是個別的工作。 法律性準(zhǔn)則 由于每個國家有關(guān)HRM的法規(guī)都有所不同（例如歧視問題），所以測量的內(nèi)容應(yīng)考慮這方面的因素，以免企業(yè)受到法律訴訟。3．4績效評估系統(tǒng)的組成及其相互關(guān)系評估環(huán)境：? 指影響評估的環(huán)境因素，如組織戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源策略等，這些因素對于一個組織的評估目的有著決定性的影響，并且是選擇評估過程和評估方法的先決條件。研究績效評估的方法，不能脫離這些重要的環(huán)境因素。評估過程：? 評估過程是指除評估方法外，與完成評估有關(guān)的其他因素，如評估人的選擇，評估前對評估人的培訓(xùn)，評估人公開還是匿名，評估后的面談等。評估結(jié)果和評估目的：評估目的是評估結(jié)果的應(yīng)用?？冃гu估結(jié)果的用途在企業(yè)中出現(xiàn)的頻率如下所示：用途排序 得分 1． 工資管理 11．符合法律規(guī)定 2． 績效反饋 12．分配任務(wù)和轉(zhuǎn)崗決定 3． 指出個人工作 的長處和短處 13．解雇決定 4． 記錄人事決策 14．找出員工的培訓(xùn)需求 5． 識別個人的績效 15．找出組織的培訓(xùn)需求 6． 晉升決策 16．人事規(guī)劃 7． 辨別比較差的績效 17．強化權(quán)力結(jié)構(gòu) 28． 幫助確定未來目標(biāo) 18．找出組織發(fā)展需求 9． 留任或終止聘任決定 19．建立效度研究的標(biāo)準(zhǔn)
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