【正文】 接受復(fù)試審 批 NY 未通過(guò) Y 審 批 N特殊崗位人員復(fù)試Y 未通過(guò)面試通知書(shū)招聘制度錄用通知書(shū)薪酬制度入職表人力需求計(jì)劃職位說(shuō)明書(shū)附表2 員工招聘與錄用管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1增補(bǔ)申請(qǐng)用人部門(mén)當(dāng)部門(mén)因調(diào)動(dòng)、流失等原因出現(xiàn)職位空缺時(shí)，用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)首先要判斷是否影響部門(mén)工作，如果需要及時(shí)增補(bǔ)員工，則需提出人力需求計(jì)劃，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批審批主管領(lǐng)導(dǎo)審核用人部門(mén)提出的需求計(jì)劃，同意實(shí)施招聘；不同意則需報(bào)告總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審核分管領(lǐng)導(dǎo)提交的用人需求，同意則實(shí)施招聘程序，不同意則退回用人部門(mén)，取消或延期招聘2招聘人資行政部1. 人資部門(mén)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)及用人部門(mén)所需崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，確定招聘方式，一般包括內(nèi)部招聘和外部招聘。2. 如確定為內(nèi)部招聘則對(duì)內(nèi)發(fā)布招聘啟事，內(nèi)部員工通過(guò)推薦或自薦方式應(yīng)聘，參加面試/筆試。3. 如確定為外部招聘，首先確定招聘渠道（招聘會(huì)、媒體招聘等），之后發(fā)布招聘信息，篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，確定面試/筆試的應(yīng)聘人員。3面試/筆試/復(fù)試人資行政部不論內(nèi)部招聘還是外部招聘，人資行政部都需要進(jìn)行初選，安排應(yīng)聘人員參加面試或筆試，通過(guò)后安排復(fù)試，未通過(guò)者將簡(jiǎn)歷存檔。用人部門(mén)進(jìn)行復(fù)試，人資行政部提供相關(guān)支持。主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試，人資行政部提供相關(guān)支持?？偨?jīng)理對(duì)應(yīng)聘特殊崗位人員（如招聘中層以上管理人員）進(jìn)行復(fù)試、審批4確定錄用人選人資行政部匯總用人部門(mén)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，確定錄用人員。5發(fā)出錄用通知發(fā)出錄用通知，并通過(guò)電話、郵件等方式通知應(yīng)聘成功者到公司面談6待遇談判根據(jù)企業(yè)薪酬管理制度，與錄用者商談薪資待遇等問(wèn)題7錄用確定最終錄用人選，入職通知。8辦理入職辦理入職手續(xù)（建檔，發(fā)放相關(guān)用品，簽訂勞動(dòng)合同等）附圖3 員工培訓(xùn)管理流程節(jié)點(diǎn)員工相關(guān)部門(mén)人資行政部主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程/表單/規(guī)程1234567總結(jié)參加考試參加培訓(xùn)培訓(xùn)需求批轉(zhuǎn)培訓(xùn)需求分析需求記錄培訓(xùn)檔案培訓(xùn)測(cè)試培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃滿足必備知識(shí)技能滿足必備知識(shí)技能制定培訓(xùn)計(jì)劃確定預(yù)算選擇培訓(xùn)場(chǎng)地選擇培訓(xùn)課程選擇培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)入職培訓(xùn)審 批 N Y培訓(xùn)評(píng)估表檔 案績(jī)效考核管理制度崗位說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)制度附表3 員工培訓(xùn)管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1培訓(xùn)需求相關(guān)部門(mén)1. 員工根據(jù)部門(mén)目標(biāo)對(duì)自身技能提升需求情況，提交《培訓(xùn)申請(qǐng)表》2. 各部門(mén)匯總培訓(xùn)信息，向人資部門(mén)提出培訓(xùn)需求2培訓(xùn)需求分析人資行政部1. 了解參訓(xùn)員工素質(zhì)水平和需求的真實(shí)情況2. 根據(jù)員工素質(zhì)水平和企業(yè)要求，確定參訓(xùn)人員，了解其性格特點(diǎn)和能力提升水準(zhǔn)，確定培訓(xùn)內(nèi)容3. 根據(jù)以上信息確定培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)場(chǎng)地，并確定預(yù)算3確定培訓(xùn)計(jì)劃人資行政部根據(jù)員工能力水平和素質(zhì)要求，設(shè)計(jì)不同等級(jí)的培訓(xùn)，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)水平和規(guī)模，制定培訓(xùn)計(jì)劃審核人資行政部對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，由人資行政部在1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)是否批準(zhǔn)執(zhí)行做出決定4實(shí)施培訓(xùn)人資行政部參照培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施方案實(shí)施培訓(xùn)，出現(xiàn)異常情況，及時(shí)上報(bào)提出意見(jiàn)，并請(qǐng)示處理意見(jiàn)5培訓(xùn)形式通過(guò)筆試、實(shí)際操作等方式測(cè)試培訓(xùn)效果6培訓(xùn)效果評(píng)估相關(guān)部門(mén)提供支持人資行政部1. 設(shè)計(jì)考評(píng)表，根據(jù)各項(xiàng)目及權(quán)重設(shè)計(jì)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)2. 對(duì)受訓(xùn)者表現(xiàn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)查分析，形成初步評(píng)估報(bào)告，提出意見(jiàn)，并交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，以便日后改進(jìn)7記錄培訓(xùn)檔案培訓(xùn)總結(jié)，將相關(guān)文件、資料存檔，以備日后培訓(xùn)人員工的資料查閱附圖4 員工考勤管理流程節(jié)點(diǎn)各部門(mén)員工部門(mén)主管人資行政部主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)流程123456考勤確認(rèn)不計(jì)考勤打卡接受考勤不計(jì)考勤編制工資表，辦理離職辭退等執(zhí)行批示調(diào)查事實(shí)并提出處理意見(jiàn)有無(wú)異常月末匯總編制考勤表制定考勤制度考勤統(tǒng)計(jì)審批考勤記錄請(qǐng)假記錄加班記錄薪酬制度離職規(guī)定附表4 員工考勤管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1制定考勤制度人資行政部，匹配考勤刷卡設(shè)備，并向員工說(shuō)明2刷卡接受考勤各部門(mén)員工1. 按照考勤制度要求，每天刷卡或簽到2. 特殊情況（如請(qǐng)假、出差）無(wú)法打卡者，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不計(jì)考勤，但事后須補(bǔ)齊相關(guān)表單3考勤統(tǒng)計(jì)人資行政部1. 人事考勤管理人員匯總統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的考勤記錄，加班及請(qǐng)假記錄等，編制考勤表2. 如沒(méi)有異常，則返回員工處確認(rèn)考勤；如有異常，則調(diào)查事實(shí)并提出處理意見(jiàn)4審核主管領(lǐng)導(dǎo)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核相關(guān)考勤報(bào)表，并做出具體批示5執(zhí)行批示人資行政部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，執(zhí)行相關(guān)行為（罰款、辭退等）6編制工資表，辦理離職辭退等人資行政部根據(jù)考勤及其他依據(jù)編制工資表，辦理離職辭退等附圖5 員工績(jī)效管理流程節(jié)點(diǎn)員工部門(mén)主管人資行政部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程工作執(zhí)行與績(jī)效溝通員工自評(píng)考核評(píng)審確認(rèn)考勤表反饋月度工作檢查員工考核項(xiàng)目確定及分解考核記錄發(fā)布/歸檔 執(zhí)行懲罰匯總當(dāng)期考核結(jié)果，制定報(bào)告績(jī)效反饋月度績(jī)效評(píng)審結(jié)束月度績(jī)效考核制定考核指標(biāo)、措施及方法制定績(jī)效管理制度審核審核審核 N YN Y YN 審批審批審批 N YN YNY薪酬管理流程考勤管理制度績(jī)效管理制度附表5 員工績(jī)效管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1制定績(jī)效考核管理制度人資行政部根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、戰(zhàn)略目標(biāo)制定績(jī)效管理制度、考核指標(biāo)，設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案審核人資行政部征求各部門(mén)主管及員工意見(jiàn)，對(duì)人資行政部制定的制度進(jìn)行初步審核、調(diào)研，如同意則提交總經(jīng)理審核，不同意則返回人資行政部修改、補(bǔ)充審批總經(jīng)理對(duì)人資行政部提交的績(jī)效考核方案予以批準(zhǔn)，同意則開(kāi)始執(zhí)行，不同意則退回人資行政部修改、補(bǔ)充2制定考核指標(biāo)及方法人資行政部設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)、考核措施，安排績(jī)效考核時(shí)間、人員等事項(xiàng)員工考核項(xiàng)目的確定及分解各部門(mén)主管協(xié)助人資行政部，并根據(jù)部門(mén)目標(biāo)確定不同崗位不同人員的考核項(xiàng)目，并分解為多個(gè)可衡量的考核指標(biāo)3工作執(zhí)行與績(jī)效溝通各部門(mén)員工員工執(zhí)行各項(xiàng)目工作，人資行政部及部門(mén)主管密切關(guān)注員工的工作執(zhí)行情況，解決潛在問(wèn)題，幫助員工糾正工作與目標(biāo)偏差，確定日后下一期改進(jìn)重點(diǎn)4月度工作檢查各部門(mén)主管每月月底對(duì)員工的工作情況進(jìn)行檢查，填寫(xiě)檢查表員工自評(píng)員工對(duì)自身工作的情況和績(jī)效效果進(jìn)行評(píng)估，提交自評(píng)表月底績(jī)效考核人資行政部根據(jù)《績(jī)效考核規(guī)程》，協(xié)同各部門(mén)主管，對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，填寫(xiě)考核表,并隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)度審核人資行政部對(duì)考核情況進(jìn)行審核，沒(méi)有異議上交總經(jīng)理審批，有異議則重新安排考核審批總經(jīng)理對(duì)人資行政部上交的考核報(bào)告予以審批，通過(guò)則考評(píng)結(jié)束，未通過(guò)（有異議）則返回人資行政部調(diào)查當(dāng)月考核結(jié)束人資行政部安排績(jī)效反饋以及安排員工確認(rèn)績(jī)效考核結(jié)果等事宜考核評(píng)審確認(rèn)員工確認(rèn)考核結(jié)果，是否有異議5績(jī)效反饋人資行政部收集績(jī)效考核資料，對(duì)績(jī)效考核效果進(jìn)行跟蹤，及時(shí)以通知或面談等方式反饋給相關(guān)人員及員工個(gè)人6匯總考核結(jié)果，制定報(bào)告人資行政部匯總當(dāng)月考核結(jié)果，制定報(bào)告，并提出相關(guān)意見(jiàn)，提交上級(jí)審批審核人資行政部審核檔期員工績(jī)效考核情況，并提出意見(jiàn)。有異議則返回人資行政部調(diào)查修訂，無(wú)意義則提交總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審批人資行政部提交的報(bào)告，有異議則返回人資行政部，無(wú)異議則按照規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲7執(zhí)行獎(jiǎng)懲等人資行政部按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲，并進(jìn)入薪酬管理流程考核記錄歸檔人資行政部所有的考核資料，考核表、評(píng)分表等匯總整理，并歸檔，為日后工作提供依據(jù)附圖6 員工薪酬管理流程節(jié)點(diǎn)人資行政部部長(zhǎng)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部關(guān)聯(lián)流程12345678存檔編制工資表實(shí)施薪酬草案修正調(diào)整薪酬草案根據(jù)預(yù)算編制薪酬草案薪酬調(diào)查審核審核審核 N審批審批 N YNN工資核算發(fā)放工資測(cè)算復(fù)核工資表員工工資發(fā)放登記表薪酬管理流程員工工資表薪酬管理流程薪酬管理制度方案薪酬管理流程薪酬調(diào)查報(bào)告薪酬管理流程附表6員工薪酬管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1薪酬調(diào)查人資行政部1. 調(diào)查外部薪酬信息，包括國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定、統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及同行業(yè)薪酬水平、地區(qū)薪酬水平等2. 收集統(tǒng)計(jì)公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工個(gè)人崗位級(jí)數(shù)等信息，為編制薪酬方案提供依據(jù)2編制薪酬草案人資行政部1. 依據(jù)薪酬調(diào)查的信息編制薪酬草案，包括員工總體價(jià)值評(píng)價(jià)及工資分配政策與策略（如工資差距大小、差距標(biāo)準(zhǔn)，工資、獎(jiǎng)勵(lì)與福利費(fèi)用分配比例等）2. 財(cái)務(wù)部提供支持，并對(duì)草案進(jìn)行測(cè)算，提出意見(jiàn)3修正調(diào)整薪酬草案人資行政部依據(jù)財(cái)務(wù)部提供的預(yù)算數(shù)據(jù)等，修正調(diào)整薪酬方案，并提交上級(jí)審批審核部長(zhǎng)對(duì)人資行政部提交的薪酬方案予以審核，5個(gè)工作日內(nèi)公布審核結(jié)果，如審核通過(guò)，則提交總經(jīng)理；如不通過(guò)，則通知人資行政部再次修正審批總經(jīng)理對(duì)人資行政部提交的薪酬方案進(jìn)行審批，如通過(guò)則開(kāi)始執(zhí)行實(shí)施，如不通過(guò)則返回人資行政部經(jīng)理重新修正4實(shí)施薪酬方案人資行政部收到總經(jīng)理公布的審核結(jié)果通知后，按照薪酬反方的方案予以執(zhí)行實(shí)施，并跟蹤實(shí)施效果5編制工資表人資行政部根據(jù)員工的月考勤記錄、績(jī)效考核結(jié)果、員工工資規(guī)定等編制當(dāng)月工資表，并形成報(bào)表上交審核部長(zhǎng)對(duì)人資行政部提交的工資報(bào)表進(jìn)行審核，通過(guò)則提交總經(jīng)理審批簽字，不通過(guò)則通知人資行政部重新編制修正工資表審批總經(jīng)理對(duì)人資行政部部長(zhǎng)提交的工資報(bào)表進(jìn)行審批簽字，同意則進(jìn)行工資發(fā)放流程，不同意則通知人資行政部調(diào)查處理復(fù)核工資表財(cái)務(wù)部對(duì)人資行政部審核及總經(jīng)理審批后的工資表，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行可行性復(fù)核6發(fā)放工資按周期結(jié)算員工工資予以發(fā)放7工資核算完成工資發(fā)放后，及時(shí)進(jìn)行核算，匯總工資發(fā)放情況，以口頭或書(shū)面形式向總經(jīng)理呈報(bào)8 存檔將薪酬方案的新舊版本以及員工工資表等歸檔、以備查用附圖7 員工檔案管理流程節(jié)點(diǎn)員工人資行政部主管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門(mén)關(guān)聯(lián)流程12345678申請(qǐng)人事檔案轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出入職離職內(nèi)部員工檔案的查閱檔案轉(zhuǎn)遞整理保存內(nèi)部員工檔案建立公司內(nèi)部員工檔案定期核算存檔費(fèi)用保存回執(zhí)核算審批 N Y公司制定機(jī)構(gòu)存檔存檔機(jī)構(gòu)發(fā)出調(diào)函財(cái)務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算商調(diào)函員工登記表試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)勞動(dòng)合同求職登記表調(diào)入/調(diào)出職工檔案申請(qǐng)?jiān)囉闷谵D(zhuǎn)正申請(qǐng)附表7 員工檔案管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1入職/離職員