【正文】 接受復(fù)試審 批 NY 未通過 Y 審 批 N特殊崗位人員復(fù)試Y 未通過面試通知書招聘制度錄用通知書薪酬制度入職表人力需求計劃職位說明書附表2 員工招聘與錄用管理流程說明流程節(jié)點責(zé)任人工作說明1增補(bǔ)申請用人部門當(dāng)部門因調(diào)動、流失等原因出現(xiàn)職位空缺時，用人部門領(lǐng)導(dǎo)首先要判斷是否影響部門工作，如果需要及時增補(bǔ)員工，則需提出人力需求計劃，提交上級領(lǐng)導(dǎo)審批審批主管領(lǐng)導(dǎo)審核用人部門提出的需求計劃，同意實施招聘；不同意則需報告總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審核分管領(lǐng)導(dǎo)提交的用人需求，同意則實施招聘程序，不同意則退回用人部門，取消或延期招聘2招聘人資行政部1. 人資部門根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的意見及用人部門所需崗位的崗位說明書，確定招聘方式，一般包括內(nèi)部招聘和外部招聘。2. 如確定為內(nèi)部招聘則對內(nèi)發(fā)布招聘啟事，內(nèi)部員工通過推薦或自薦方式應(yīng)聘，參加面試/筆試。3. 如確定為外部招聘，首先確定招聘渠道（招聘會、媒體招聘等），之后發(fā)布招聘信息，篩選應(yīng)聘簡歷，確定面試/筆試的應(yīng)聘人員。3面試/筆試/復(fù)試人資行政部不論內(nèi)部招聘還是外部招聘，人資行政部都需要進(jìn)行初選，安排應(yīng)聘人員參加面試或筆試，通過后安排復(fù)試，未通過者將簡歷存檔。用人部門進(jìn)行復(fù)試，人資行政部提供相關(guān)支持。主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試，人資行政部提供相關(guān)支持?？偨?jīng)理對應(yīng)聘特殊崗位人員（如招聘中層以上管理人員）進(jìn)行復(fù)試、審批4確定錄用人選人資行政部匯總用人部門及上級主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，確定錄用人員。5發(fā)出錄用通知發(fā)出錄用通知，并通過電話、郵件等方式通知應(yīng)聘成功者到公司面談6待遇談判根據(jù)企業(yè)薪酬管理制度，與錄用者商談薪資待遇等問題7錄用確定最終錄用人選，入職通知。8辦理入職辦理入職手續(xù)（建檔，發(fā)放相關(guān)用品，簽訂勞動合同等）附圖3 員工培訓(xùn)管理流程節(jié)點員工相關(guān)部門人資行政部主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程/表單/規(guī)程1234567總結(jié)參加考試參加培訓(xùn)培訓(xùn)需求批轉(zhuǎn)培訓(xùn)需求分析需求記錄培訓(xùn)檔案培訓(xùn)測試培訓(xùn)效果評估實施培訓(xùn)計劃滿足必備知識技能滿足必備知識技能制定培訓(xùn)計劃確定預(yù)算選擇培訓(xùn)場地選擇培訓(xùn)課程選擇培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)入職培訓(xùn)審 批 N Y培訓(xùn)評估表檔 案績效考核管理制度崗位說明書培訓(xùn)制度附表3 員工培訓(xùn)管理流程說明流程節(jié)點責(zé)任人工作說明1培訓(xùn)需求相關(guān)部門1. 員工根據(jù)部門目標(biāo)對自身技能提升需求情況，提交《培訓(xùn)申請表》2. 各部門匯總培訓(xùn)信息，向人資部門提出培訓(xùn)需求2培訓(xùn)需求分析人資行政部1. 了解參訓(xùn)員工素質(zhì)水平和需求的真實情況2. 根據(jù)員工素質(zhì)水平和企業(yè)要求，確定參訓(xùn)人員，了解其性格特點和能力提升水準(zhǔn)，確定培訓(xùn)內(nèi)容3. 根據(jù)以上信息確定培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)場地，并確定預(yù)算3確定培訓(xùn)計劃人資行政部根據(jù)員工能力水平和素質(zhì)要求，設(shè)計不同等級的培訓(xùn)，結(jié)合公司經(jīng)營水平和規(guī)模，制定培訓(xùn)計劃審核人資行政部對培訓(xùn)計劃進(jìn)行評審，由人資行政部在1個工作日內(nèi)對是否批準(zhǔn)執(zhí)行做出決定4實施培訓(xùn)人資行政部參照培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實施方案實施培訓(xùn)，出現(xiàn)異常情況，及時上報提出意見，并請示處理意見5培訓(xùn)形式通過筆試、實際操作等方式測試培訓(xùn)效果6培訓(xùn)效果評估相關(guān)部門提供支持人資行政部1. 設(shè)計考評表，根據(jù)各項目及權(quán)重設(shè)計，對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評價2. 對受訓(xùn)者表現(xiàn)、業(yè)績進(jìn)行調(diào)查分析，形成初步評估報告，提出意見，并交由上級領(lǐng)導(dǎo)審批，以便日后改進(jìn)7記錄培訓(xùn)檔案培訓(xùn)總結(jié)，將相關(guān)文件、資料存檔，以備日后培訓(xùn)人員工的資料查閱附圖4 員工考勤管理流程節(jié)點各部門員工部門主管人資行政部主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)流程123456考勤確認(rèn)不計考勤打卡接受考勤不計考勤編制工資表，辦理離職辭退等執(zhí)行批示調(diào)查事實并提出處理意見有無異常月末匯總編制考勤表制定考勤制度考勤統(tǒng)計審批考勤記錄請假記錄加班記錄薪酬制度離職規(guī)定附表4 員工考勤管理流程說明流程節(jié)點責(zé)任人工作說明1制定考勤制度人資行政部，匹配考勤刷卡設(shè)備，并向員工說明2刷卡接受考勤各部門員工1. 按照考勤制度要求，每天刷卡或簽到2. 特殊情況（如請假、出差）無法打卡者，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不計考勤，但事后須補(bǔ)齊相關(guān)表單3考勤統(tǒng)計人資行政部1. 人事考勤管理人員匯總統(tǒng)計各部門的考勤記錄，加班及請假記錄等，編制考勤表2. 如沒有異常，則返回員工處確認(rèn)考勤；如有異常，則調(diào)查事實并提出處理意見4審核主管領(lǐng)導(dǎo)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核相關(guān)考勤報表，并做出具體批示5執(zhí)行批示人資行政部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示，執(zhí)行相關(guān)行為（罰款、辭退等）6編制工資表，辦理離職辭退等人資行政部根據(jù)考勤及其他依據(jù)編制工資表，辦理離職辭退等附圖5 員工績效管理流程節(jié)點員工部門主管人資行政部部門領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程工作執(zhí)行與績效溝通員工自評考核評審確認(rèn)考勤表反饋月度工作檢查員工考核項目確定及分解考核記錄發(fā)布/歸檔 執(zhí)行懲罰匯總當(dāng)期考核結(jié)果，制定報告績效反饋月度績效評審結(jié)束月度績效考核制定考核指標(biāo)、措施及方法制定績效管理制度審核審核審核 N YN Y YN 審批審批審批 N YN YNY薪酬管理流程考勤管理制度績效管理制度附表5 員工績效管理流程說明流程節(jié)點責(zé)任人工作說明1制定績效考核管理制度人資行政部根據(jù)企業(yè)實際情況、戰(zhàn)略目標(biāo)制定績效管理制度、考核指標(biāo)，設(shè)計績效考核方案審核人資行政部征求各部門主管及員工意見，對人資行政部制定的制度進(jìn)行初步審核、調(diào)研，如同意則提交總經(jīng)理審核，不同意則返回人資行政部修改、補(bǔ)充審批總經(jīng)理對人資行政部提交的績效考核方案予以批準(zhǔn)，同意則開始執(zhí)行，不同意則退回人資行政部修改、補(bǔ)充2制定考核指標(biāo)及方法人資行政部設(shè)計績效考核方案，制定合理的績效考核指標(biāo)、考核措施，安排績效考核時間、人員等事項員工考核項目的確定及分解各部門主管協(xié)助人資行政部，并根據(jù)部門目標(biāo)確定不同崗位不同人員的考核項目，并分解為多個可衡量的考核指標(biāo)3工作執(zhí)行與績效溝通各部門員工員工執(zhí)行各項目工作，人資行政部及部門主管密切關(guān)注員工的工作執(zhí)行情況，解決潛在問題，幫助員工糾正工作與目標(biāo)偏差，確定日后下一期改進(jìn)重點4月度工作檢查各部門主管每月月底對員工的工作情況進(jìn)行檢查，填寫檢查表員工自評員工對自身工作的情況和績效效果進(jìn)行評估，提交自評表月底績效考核人資行政部根據(jù)《績效考核規(guī)程》，協(xié)同各部門主管，對員工的工作進(jìn)行考核，填寫考核表,并隨時向上級匯報進(jìn)度審核人資行政部對考核情況進(jìn)行審核，沒有異議上交總經(jīng)理審批，有異議則重新安排考核審批總經(jīng)理對人資行政部上交的考核報告予以審批，通過則考評結(jié)束，未通過（有異議）則返回人資行政部調(diào)查當(dāng)月考核結(jié)束人資行政部安排績效反饋以及安排員工確認(rèn)績效考核結(jié)果等事宜考核評審確認(rèn)員工確認(rèn)考核結(jié)果，是否有異議5績效反饋人資行政部收集績效考核資料，對績效考核效果進(jìn)行跟蹤，及時以通知或面談等方式反饋給相關(guān)人員及員工個人6匯總考核結(jié)果，制定報告人資行政部匯總當(dāng)月考核結(jié)果，制定報告，并提出相關(guān)意見，提交上級審批審核人資行政部審核檔期員工績效考核情況，并提出意見。有異議則返回人資行政部調(diào)查修訂，無意義則提交總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審批人資行政部提交的報告，有異議則返回人資行政部，無異議則按照規(guī)定執(zhí)行獎懲7執(zhí)行獎懲等人資行政部按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎懲，并進(jìn)入薪酬管理流程考核記錄歸檔人資行政部所有的考核資料，考核表、評分表等匯總整理，并歸檔，為日后工作提供依據(jù)附圖6 員工薪酬管理流程節(jié)點人資行政部部長總經(jīng)理財務(wù)部關(guān)聯(lián)流程12345678存檔編制工資表實施薪酬草案修正調(diào)整薪酬草案根據(jù)預(yù)算編制薪酬草案薪酬調(diào)查審核審核審核 N審批審批 N YNN工資核算發(fā)放工資測算復(fù)核工資表員工工資發(fā)放登記表薪酬管理流程員工工資表薪酬管理流程薪酬管理制度方案薪酬管理流程薪酬調(diào)查報告薪酬管理流程附表6員工薪酬管理流程說明流程節(jié)點責(zé)任人工作說明1薪酬調(diào)查人資行政部1. 調(diào)查外部薪酬信息，包括國家法律法規(guī)規(guī)定、統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及同行業(yè)薪酬水平、地區(qū)薪酬水平等2. 收集統(tǒng)計公司崗位說明書、員工個人崗位級數(shù)等信息，為編制薪酬方案提供依據(jù)2編制薪酬草案人資行政部1. 依據(jù)薪酬調(diào)查的信息編制薪酬草案，包括員工總體價值評價及工資分配政策與策略（如工資差距大小、差距標(biāo)準(zhǔn)，工資、獎勵與福利費(fèi)用分配比例等）2. 財務(wù)部提供支持，并對草案進(jìn)行測算，提出意見3修正調(diào)整薪酬草案人資行政部依據(jù)財務(wù)部提供的預(yù)算數(shù)據(jù)等，修正調(diào)整薪酬方案，并提交上級審批審核部長對人資行政部提交的薪酬方案予以審核，5個工作日內(nèi)公布審核結(jié)果，如審核通過，則提交總經(jīng)理；如不通過，則通知人資行政部再次修正審批總經(jīng)理對人資行政部提交的薪酬方案進(jìn)行審批，如通過則開始執(zhí)行實施，如不通過則返回人資行政部經(jīng)理重新修正4實施薪酬方案人資行政部收到總經(jīng)理公布的審核結(jié)果通知后，按照薪酬反方的方案予以執(zhí)行實施，并跟蹤實施效果5編制工資表人資行政部根據(jù)員工的月考勤記錄、績效考核結(jié)果、員工工資規(guī)定等編制當(dāng)月工資表，并形成報表上交審核部長對人資行政部提交的工資報表進(jìn)行審核，通過則提交總經(jīng)理審批簽字，不通過則通知人資行政部重新編制修正工資表審批總經(jīng)理對人資行政部部長提交的工資報表進(jìn)行審批簽字，同意則進(jìn)行工資發(fā)放流程，不同意則通知人資行政部調(diào)查處理復(fù)核工資表財務(wù)部對人資行政部審核及總經(jīng)理審批后的工資表，報財務(wù)部門進(jìn)行可行性復(fù)核6發(fā)放工資按周期結(jié)算員工工資予以發(fā)放7工資核算完成工資發(fā)放后，及時進(jìn)行核算，匯總工資發(fā)放情況，以口頭或書面形式向總經(jīng)理呈報8 存檔將薪酬方案的新舊版本以及員工工資表等歸檔、以備查用附圖7 員工檔案管理流程節(jié)點員工人資行政部主管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門關(guān)聯(lián)流程12345678申請人事檔案轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出入職離職內(nèi)部員工檔案的查閱檔案轉(zhuǎn)遞整理保存內(nèi)部員工檔案建立公司內(nèi)部員工檔案定期核算存檔費(fèi)用保存回執(zhí)核算審批 N Y公司制定機(jī)構(gòu)存檔存檔機(jī)構(gòu)發(fā)出調(diào)函財務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算商調(diào)函員工登記表試用期轉(zhuǎn)正申請勞動合同求職登記表調(diào)入/調(diào)出職工檔案申請試用期轉(zhuǎn)正申請附表7 員工檔案管理流程說明流程節(jié)點責(zé)任人工作說明1入職/離職員