【正文】 職責1組織制定、調整企業(yè)年度總預算、季度預算和月度預算職責3審核下級部門上報的月度預算，召集并主持企業(yè)月度預算分析與平衡會議職責4審核企業(yè)財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表、會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經濟合同、經濟協議等職責5負責企業(yè)資金使用、調度、貸款擔保、產權轉讓、資產重組等重大活動職責6主持對投資項目和經營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制職責7協調企業(yè)同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護本企業(yè)的經濟利益職責8完成總裁（或總經理）交辦的其他工作任務職責2組織建立并完善本企業(yè)的財務管理各項管理制度和財務核算體系圖19 財務總監(jiān)崗位職責（七）行政總監(jiān)行政總監(jiān)的主要職責是全面負責企業(yè)各項行政事務的處理，指導下屬部門開展工作，為企業(yè)的良好運營提供服務支持和后勤保障。具體職責如圖111所示。職責1參與制定企業(yè)年度總預算和季度預算調整，匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加企業(yè)月度預算分析與平衡會議職責3負責企業(yè)行政管理流程優(yōu)化和人力資源規(guī)劃工作職責4負責企業(yè)行政方面的重要會議和重大活動的組織籌備職責5負責安排企業(yè)后勤保障工作，并審批各項改善員工工作、生活條件的意見、建議職責6負責組織編制企業(yè)行政性財產、物資采購計劃及預算，嚴格控制行政辦公經費支出職責7審核、審批企業(yè)辦公用車、基礎建設、固定資產購買等的申請職責8掌握企業(yè)行政系統(tǒng)運作情況，適時向總裁（或總經理）匯報職責9完成總裁（或總經理）交辦的其他工作任務職責2負責對各類行政管理制度的審核工作，并指導下屬部門依照制度開展工作圖111 行政總監(jiān)崗位職責（八）人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)的主要職責是規(guī)劃、指導企業(yè)人力資源管理與組織建設，保障企業(yè)人力資源供給，提高員工工作效率。其具體職責如圖112所示。職責1根據本企業(yè)的發(fā)展目標，制定并實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職責3組織制定、審核企業(yè)各項人力資源管理制度，及時修訂和完善職責4組織指導和監(jiān)督下屬開展各用人部門的人才招聘、員工培訓、績效考核、薪酬福利等工作職責5負責本企業(yè)高級管理人員的引進、培養(yǎng)和調配職責6監(jiān)督企業(yè)人才庫建設及人才儲備管理，保證企業(yè)所需各類人才的及時到位職責7及時向高層決策者提供有關人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議職責8及時處理管理過程中的重大人力資源管理問題職責9完成總裁（或總經理）交辦的其他工作任務職責2結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推動與之相適應的企業(yè)文化建設圖112 人力資源總監(jiān)崗位職責二、綜合管理部管理崗位職責（一）綜合管理部經理綜合管理部經理的主要職責是負責規(guī)劃、指導和實施日常行政人事管理、網絡管理、后勤服務管理、法律事務管理及公關事務管理等事項，保證企業(yè)各項經營活動的順利運行。其具體職責如圖113所示。職責1組織制定綜合管理部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與費用支出預算方案職責3組織協調本企業(yè)的員工活動、公關類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理企業(yè)所需的各項證明職責4制定企業(yè)人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施職責5主持企業(yè)重大經營決策的法律論證和法律保障活動，審核企業(yè)各類合同及制定標準的合同文書職責6規(guī)劃、指導企業(yè)網站及局域網的組建與調試工作，確保各項設施設備的順利運行職責7指揮和安排部門員工落實上級要求的各項任務，提供相關服務和后勤保障職責8在行政總監(jiān)的領導下，組織開展企業(yè)文化建設工作職責9完成行政總監(jiān)交付的其他工作職責2組織制定、修訂和完善部門相關管理制度，監(jiān)督和檢查制度執(zhí)行情況圖113 綜合管理部經理崗位職責（二）綜合管理部主管綜合管理部主管的主要職責是協助綜合管理部經理做好行政、后勤、網絡等相關管理工作，協調各部門的合作關系，保證企業(yè)各項工作順利運行。具體職責如圖114所示。職責1協助部門經理制定、監(jiān)督和執(zhí)行部門相關管理制度職責3協助部門經理做好相關部門的人才招聘、培訓與考核等人事工作職責4組織企業(yè)辦公費用計劃制定、辦公用品購買、保管和發(fā)放工作職責5協助管理企業(yè)的法律事務，組織做好知識產權管理、工商事務、仲裁訴訟等方面的法律事務工作職責6組織提供宿舍、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全、車險等必要的后勤服務和后勤保障工作職責7職責8協助監(jiān)督、策劃及主持重要的公關專題活動，協調各方面的關系完成部門經理交付的其他任務職責2協助部門經理進行會議接待與安排、娛樂等各項活動圖114 執(zhí)行總裁崗位職責第二章 總經理辦公室規(guī)范化管理第一節(jié) 總經理辦公室崗位職責一、總經理助理崗位職責總經理助理的主要使命是協助總經理制定、貫徹落實各項經營發(fā)展戰(zhàn)略與計劃，實現企業(yè)經營管理目標，其具體職責如圖21所示。職責1協助總經理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解職責3協助總經理對企業(yè)運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系職責4配合總經理處理外部公共關系（政府、重要客戶等）職責5參與組織公司重大活動職責7在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案職責8撰寫和跟進落實公司經營辦公會議、專題研討會議等公司會議紀要職責9協助總經理進行公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作職責10完成總經理臨時交辦的其他任務職責2協助起草企業(yè)各階段工作總結和其他正式文件職責6協調業(yè)務部門間的日常工作關系以及事務處理，召開業(yè)務溝通會議，跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析與改進意見圖21 總經理助理崗位職責二、總經理辦公室主任崗位職責總經理辦公室主任在企業(yè)里主要承擔著上通下達、內外聯系及相關的服務與管理職能，具有參謀、協調、綜合、辦文、督查、信息等工作職責，其具體職責如圖22所示。職責1負責公司基本制度和總經理辦公室相關制度的建立和完善職責3負責企業(yè)重要報告、（半）年度工作總結等綜合性材料的組織起草工作職責4職責5職責6負責股東會、董事會、總經理層議定事項的督辦工作職責7負責企業(yè)印章使用管理和檔案管理保密工作職責8完成總經理臨時交辦的其他任務職責2負責總經理辦公室費用預算的制定與執(zhí)行負責監(jiān)督文電、信函、請柬等外來文書的收取、送閱和分發(fā)，負責審核與印發(fā)以企業(yè)名義印發(fā)的公文負責董事會、總經理辦公會議以及年度（半年度、季度）工作會議等會議的組織和會務工作，負責起草會議有關文件圖22 總經理辦公室主任崗位職責三、行政秘書崗位職責總經理辦公室行政秘書的主要職責是根據公司各部門的需要，通過行政性支持工作，為公司員工做好行政服務，支持和保障公司戰(zhàn)略和發(fā)展目標的實現，其具體職責如圖23所示。職責1協助總經理辦公室主任做好總經理辦公室各項工作的管理工作職責3負責總經理辦公室的各類文件、報告的收集、分類、打印、復印、裝訂、建擋職責4為總經理參加各種會議準備資料、會議報名、會議通知、會務聯絡、信息反饋等服務工作職責5協助了解市場，進行有關信息的搜集、翻譯、反饋和處理職責6完成領導臨時交辦的其他任務職責2負責來電來文整理、分類、登記和按領導批示分送有關部門并加以催辦圖23 行政秘書崗位職責四、辦事專員崗位職責總經理辦公室辦事專員的主要職責是，在總經理辦公室主任的領導下，負責日常辦公事務的具體執(zhí)行工作，包括辦公用品、設備、檔案的管理等工作，其具體職責如圖24所示。職責1協助總經理辦公室主任做好相關管理制度的草擬工作職責3統(tǒng)計匯總總經理辦公室辦公用品和辦公設備需求職責4負責辦公用品、設備的領取、登記、發(fā)放職責5根據領導安排，列席各種日常會議，起草會議文件，及時完成會議記錄、紀要整理及下發(fā)等工作職責6對企業(yè)全體員工日常工作行為進行監(jiān)督檢查，保證日常辦公管理規(guī)定的實施職責7完成領導臨時交辦的其他工作職責2協助總經理辦公室主任制訂工作計劃并貫徹執(zhí)行圖24 辦事專員崗位職責第二節(jié) 總經理辦公室管理制度一、公文管理制度公文管理制度第1章 總則第1條 為規(guī)范公司公文管理，提高辦事效率，特制定本制度。第2條 公司各部門公文收發(fā)相關事項均按本制度辦理。第2章 公文保密管理第3條 公文保密等級分為絕密、機密、秘密三種，其他為一般文件。文件機密級數由發(fā)文部門負責人根據文件內容確定。第4條 絕密文件打印用專用磁盤，只能打印一份，由起草人呈送有閱文資格的人員。第5條 機密文件打印用專用磁盤，按審閱人數打印，閱完后由起草人收回歸檔。第6條 秘密文件由閱文人妥善保管。第3章 公文收發(fā)管理第7條 部門相關人員草擬公文應注意以下事項。（1）內容符合國家政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。（2）反映情況客觀，實事求是。（3）文字準確、精煉，條理要清楚，層次要分明，結構要緊密，用語要規(guī)范。（4）人、地、物名、引文及時間要具體、準確。第8條 草擬的公文應經部門負責人審核后方可上報總經理辦公室。第9條 總經理辦公室及時登記公文，并報公司相關領導審批后打印簽發(fā)。第10條 各級領導閱、批公文應仔細認真，閱完后要簽名并注明日期，不得圈閱。需要簽署具體意見的，要明確、具體。第11條 各級領導對送來的公文要及時閱批，急件應當天給出批復，一般文件應于3天內給出批復。第12條 公司所有發(fā)文的發(fā)文部門應有存檔，并將文件原稿（經領導簽字）審核稿件連同正本二份送總經理辦公室存檔。有領導指示的，還應附批復件。第13條 收文工作由總經理辦公室統(tǒng)一負責?？偨浝磙k公室收文后，應先做好歸類、登記，然后根據文件的內容，分送有關領導閱示。閱示完畢后，由總經理辦公室收回歸檔。第14條 所有公文發(fā)放，一定要有登記、簽收手續(xù)。第15條 公司發(fā)文，須由總經理辦公室統(tǒng)一編號，具體如下所示。（1）以公司名義對外發(fā)文，一律字（年）號。（2）公司監(jiān)事會發(fā)文，用監(jiān)字（年）號。（3）董事會發(fā)文，用董字（年）號。（4）其他管理部門的發(fā)文，用字（年）號。第16條 董事會或相關經營管理部門在對外發(fā)布公文應按照以下方式辦理。（1）董事會對外發(fā)文，須經經營辦公會同意后，由總經理辦公室向外發(fā)布。（2）公司相關經營管理部門需對外發(fā)文，應經經營辦公會討論通過后，方可由總經理辦公室對外發(fā)布。相關公司重大經營決策的公文，需經董事會審批后方可辦理發(fā)文。第17條 紅頭文件只適用于需遵照執(zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命等，其他文件一般用公司信箋印發(fā)。第4章 附則第18條 本制度由總經理辦公室編制，解釋權歸總經理辦公室所有。第19條 本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。二、印章管理制度印章管理制度第1章 總則第1條 目的。印章是公司經營管理活動中行使職權的重要憑證和工具。為規(guī)范公司印章管理工作，維護公司的利益，特制定本制度。第2條 適用范圍。本制度適用于公司印章、公司法人代表和總經理的印章及部門印章的使用、管理等相關事宜。第3條 相關部門管理責任。1．公司總經理辦公室負責公司印章統(tǒng)一管理，負責發(fā)放、回收印章，監(jiān)督印章的保管和使用。2．公司各類印章由各級和各崗位專人依職權領取、保管。第2章 印章領取和保管第4條 總經理辦公室專人統(tǒng)一管理印章的使用等，按規(guī)定執(zhí)行印章相關工作。第5條 各部門印章由部門領導指派專人妥善保管，不得轉借他人。第6條 總經理辦公室建立《印章管理卡》，登記專人領取、印章歸還、作廢等情況。印章管理卡種類細分名稱印章內容管理責任人辦理責任人備注公司印章名印公司名印公司全稱總經理總經理辦公室主任部門印章部門印部門印公司名部門名部門經理部門經理或其受權人職務印章董事、經理公司名職務名職務本人職務本人或其授權人部長印財務部經理?。ㄣy行專用）公司名職務名財務部經理財務部經理或其授權人注：“備注”一欄中填寫該印章的使用、更新、停用等相關記錄。第7條 將印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分，員工持有公司印章的，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。第3章 印章的使用與維護第8條 公司各級人員需使用印章須按要求填寫《用印申請表》，將其與所需印的文件一并逐級上報，報公司有關人員審核。第9條 最終由具有印章使用決定權的人員批準后，經辦人方可交印章保管人蓋章。第10條 印章保管人應對文件內容和《用印申請表》上載明的簽署情況予以核對，經核對無誤的方可蓋章。第11條 用印后該《用印申請表》作為用印憑據由印章保管人留存，定期整理后交總經理辦公室歸檔。第12條 使用公司印章，一律填寫簽報。特殊情況下，難以備有審批意見和簽字為依據，又必須用印的涉及重大事項的文件，應由經辦人在《印章使用登記表》上登記時間、事由、審批人、經辦人，以備監(jiān)印人查核。第13條 任何人不得私自動用公章，不得在空白的介紹信、信箋以及白條上蓋印，防止發(fā)生損害公司利益的行為。第14條 公司總經理對公司所有印章的使用擁有絕對的決定權。第15條 涉及法律等重要事項需使用印章的，須依有關規(guī)定報公司法律顧問審核簽字。第16條 財務人員依日常的權限及常規(guī)工作內容自行使用財務印章。第17條 公司對外經濟活動中，嚴禁使用下屬各部門的印章，應統(tǒng)一使用公司的合同專用章。第18條 印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應事先填寫《用印申請單》，載明事項，經公司總經理批準后，由兩人以上共同攜帶使用。