【正文】  開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品可以使企業(yè)現(xiàn)有過(guò)剩的生產(chǎn)能力得到利用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)更為均衡的生產(chǎn)。在固定成本不變的情況下，這樣開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品可能使總成本降低，提高企業(yè)資源利用率。 ４．促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售 當(dāng)一種新產(chǎn)品成功地進(jìn)入市場(chǎng)后，隨著該新產(chǎn)品銷(xiāo)量的增加，本企業(yè)其它相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)量也隨之增加。這也是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的一個(gè)重要原因，特別是在工業(yè)品市場(chǎng)上。例如，美國(guó)的一家計(jì)算機(jī)公司——霍尼威（Ｈｏｎｅｙｗｅｌｌ）公司在前幾年開(kāi)發(fā)了小型機(jī)系統(tǒng)，隨著型機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)量上升，使它的傳統(tǒng)產(chǎn)品大型機(jī)系統(tǒng)也擴(kuò)大了銷(xiāo)量。工業(yè)品用戶(hù)需求的變化，比如設(shè)備更新、工藝換代，往往有向同一供貨商或制造廠購(gòu)進(jìn)更高檔產(chǎn)品的趨勢(shì)，以便發(fā)揮他們已熟悉該類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。因此，開(kāi)發(fā)好新產(chǎn)品可以改善現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。 ５．對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng) 當(dāng)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品已出現(xiàn)衰退可能時(shí)，企業(yè)必須尋找可代替的產(chǎn)品，這往往是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品最直接的原因。以北美為例，城市居民對(duì)酒類(lèi)的偏好，改變了過(guò)去飲烈性酒的習(xí)慣，因而大量品類(lèi)繁多的低度軟飲料新產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生；在工業(yè)品市場(chǎng)上，由于能源短缺和人們對(duì)環(huán)境污染所表示的更加關(guān)注，迫使不少工廠去開(kāi)發(fā)某種能效高、污染小的新機(jī)械和設(shè)備，以適應(yīng)環(huán)境變化的需要。 ６．加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品為新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用提供了途徑。這“三新”的應(yīng)用是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)。應(yīng)用新材料、新技術(shù)或新工藝而開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品不但成本低，有較高的使用價(jià)值，而且往往可以“創(chuàng)造”出消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的新需求。因此，這類(lèi)新產(chǎn)品不但有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力、而且有更旺盛的生命力。近年來(lái)，世界服裝行業(yè)大量采用各種新面料，如各種尼龍合成衣料；日用工業(yè)品和家用電器也一反過(guò)去的傳統(tǒng)制造工藝，紛紛使用塑料、尼龍等新材料和表層噴鍍新技術(shù)。應(yīng)用“三新”以開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品已經(jīng)成為各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的一個(gè)十分引人注目的新趨勢(shì)。 ７．激發(fā)企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的革新精神和創(chuàng)造力 要搞好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須依靠企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員和工人的革新精神和創(chuàng)造力，而只有在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中才能有效地激勵(lì)這種革新精神，培養(yǎng)更高的創(chuàng)造力，提高企業(yè)全體人員的素質(zhì)。事實(shí)上，古今中外凡有所作為的企業(yè)家和工程技術(shù)專(zhuān)家都是富于創(chuàng)新、探索和開(kāi)拓的勇士。一旦企業(yè)高層管理者把這種創(chuàng)新精神注入本企業(yè)的管理體系時(shí)，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就如一部得到新能源的機(jī)器，會(huì)加速地運(yùn)轉(zhuǎn)。正如美國(guó)著名管理學(xué)家杜拉克指出的：“經(jīng)營(yíng)型企業(yè)有且只有兩個(gè)根本任務(wù)：一是革新；二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?！豹オ? □ 米拉克倫公司——產(chǎn)品不能停留在一個(gè)樣子上 這是總部設(shè)在辛辛那提市的美國(guó)最大的一家機(jī)床公司——米拉克倫(MILACRON)公司總裁講的。他說(shuō)：“作為公司總裁，從組織生產(chǎn)方便考慮，我希望一切永遠(yuǎn)不變，所有產(chǎn)品都規(guī)格化，照老樣子長(zhǎng)期生產(chǎn)下去，這樣可以省掉許多麻煩。但是，用戶(hù)是我們公司得以生存的主宰。按用戶(hù)的需要造機(jī)床，讓用戶(hù)滿(mǎn)意是我們生意興隆的根本。用戶(hù)的要求千差萬(wàn)別，用途多種多樣，因此我的產(chǎn)品也不能停留在一個(gè)樣子上?！痹鯓硬拍茏龅竭@一點(diǎn)呢?他說(shuō)：“必須不斷地改進(jìn)自己的產(chǎn)品。一臺(tái)機(jī)床有好多零部件，好多數(shù)據(jù)。按照用戶(hù)提出的要求，可供改革的地方很多，從一個(gè)基型開(kāi)始，這樣加一點(diǎn)，那樣去一點(diǎn)，就變了。從零部件變逐步達(dá)到結(jié)構(gòu)變和品種系列變。像人類(lèi)的進(jìn)化，孩子變必然引起家族變一樣?！豹? 這個(gè)建于1884年，開(kāi)始只生產(chǎn)螺釘、絲錐、板牙的工具公司，目前生產(chǎn)有五百多個(gè)機(jī)床品種，銷(xiāo)往90多個(gè)國(guó)家。其中為波音、道格拉斯等航空公司制造的加工飛機(jī)機(jī)身、骨架、葉片的機(jī)床，采用小計(jì)算機(jī)控制，有6400個(gè)單元，精度達(dá)到千分之一英寸。加工大型零件的90米三轉(zhuǎn)軸機(jī)床，每臺(tái)售價(jià)為200萬(wàn)美元。生產(chǎn)單件產(chǎn)品用的最大的加工中心，配有25馬力的動(dòng)力頭，90把刀具，兩個(gè)工作臺(tái)，裝有可編程序控制器。還有，由電子控制的臥式銑床，可記憶第一次作業(yè)程序和各道工序的轉(zhuǎn)數(shù)、尺寸，以此加工同一產(chǎn)品，可以不再用人看管。 公司新產(chǎn)品的發(fā)展速度越來(lái)越快，老產(chǎn)品更新周期越來(lái)越短。近幾年，每年更新的產(chǎn)品五十多種，十年左右就可以把全部機(jī)床產(chǎn)品更新一遍。 新型機(jī)床的發(fā)展與電子計(jì)算機(jī)結(jié)合是機(jī)床制造歷史上的一次革命性變化。目前，公司出售的機(jī)床產(chǎn)品中，用計(jì)算機(jī)控制或程序控制的已超過(guò)一半。傳統(tǒng)的銑床、磨床、拉床、車(chē)床都裝上了可編程序控制器。每臺(tái)機(jī)床的成本構(gòu)成大體是三個(gè)三分之一，即電子控制設(shè)備占三分之一，外購(gòu)件占三分之一，自己加工的機(jī)械配件占三分之一。一件產(chǎn)品在過(guò)去的舊式機(jī)床上加工，用過(guò)去的舊式管理方法，在花費(fèi)的總工時(shí)中，只有百分之五是屬于機(jī)械加工時(shí)間，百分之九十五是由于管理落后造成的待加工時(shí)間。而在百分之五的加工時(shí)間里，由于加工前的準(zhǔn)備工作需要停機(jī)來(lái)做，實(shí)際只有百分之三十的時(shí)間在切削。采用計(jì)算機(jī)控制后，自動(dòng)傳遞部件、自動(dòng)換刀，切削時(shí)間達(dá)到百分之七十。屬于管理落后占用的百分之九十五時(shí)間，隨著電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，也大大縮短。生產(chǎn)一件產(chǎn)品有加工、測(cè)試、周轉(zhuǎn)、待加工等四個(gè)不同的時(shí)間，過(guò)去的管理方法是由人來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，檢查原因、發(fā)布命令，往往造成過(guò)時(shí)，遺漏；現(xiàn)在用計(jì)算機(jī)收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，下達(dá)指令，作到及時(shí)、準(zhǔn)確，使整個(gè)工廠的勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了飛躍。 公司保證產(chǎn)品更新速度的主要手段是：巨額的研究發(fā)展投資、雄厚的技術(shù)力量、完備的試驗(yàn)手段和科學(xué)的管理方法。公司設(shè)有產(chǎn)品研究發(fā)展部，由副總裁直接領(lǐng)導(dǎo)。在這個(gè)擁有14000人的公司中，有八分之一的人員——即1780人從事產(chǎn)品的研究發(fā)展工作。每年投入產(chǎn)品研究與發(fā)展的費(fèi)用占公司銷(xiāo)售總額的百分之三。公司訂有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。重點(diǎn)產(chǎn)品的研制，早下手，早做準(zhǔn)備。例如，他們花本錢(qián)最大、賴(lài)以起家、在市場(chǎng)上一直保持領(lǐng)先地位的磨床，早在二十年前就投入了巨大的人力、財(cái)力。目前已大批投入市場(chǎng)的數(shù)控磨床，可以同時(shí)加工九種零件，事先將尺寸存入計(jì)算機(jī)，全部生產(chǎn)過(guò)程都是自動(dòng)控制，磨削線速度達(dá)到每秒八十米，精度達(dá)到零點(diǎn)二微米。與此同時(shí)，公司中心實(shí)驗(yàn)室里已經(jīng)有準(zhǔn)備在三五年后投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品做長(zhǎng)期試運(yùn)轉(zhuǎn)。公司設(shè)有新產(chǎn)品發(fā)展委員會(huì)，總經(jīng)理任主席，成員包括各部門(mén)的經(jīng)理。委員會(huì)定期開(kāi)會(huì)研究發(fā)展新產(chǎn)品的方針和各種方案，衡量各項(xiàng)投資所帶來(lái)的收益，其中包括估計(jì)新產(chǎn)品能占領(lǐng)多大市場(chǎng)，能賣(mài)到多高價(jià)格，能獲得多少盈利。凡是決定投資發(fā)展的重大新產(chǎn)品，市場(chǎng)不能小于百分之三十，利潤(rùn)率不能低于百分之三十。為產(chǎn)品發(fā)展委員會(huì)提供各種可供選擇方案的，有公司各部門(mén)，如銷(xiāo)售部、計(jì)劃部、研究展部。而市場(chǎng)調(diào)查是中心環(huán)節(jié)。既要了解現(xiàn)有產(chǎn)品還有無(wú)銷(xiāo)路，又要了解市場(chǎng)提出的新的需。要作出正確的估價(jià)，寫(xiě)出新產(chǎn)品推薦書(shū)，其中包括成本、銷(xiāo)售量、價(jià)格和利潤(rùn)的估算。為了適合用戶(hù)需要，產(chǎn)品的初步設(shè)計(jì)由銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工程師擔(dān)任，而不是由工程發(fā)展部門(mén)的工程師擔(dān)任。公司百分之八十至九十的新產(chǎn)品是屬于部分改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，各制造廠都設(shè)有產(chǎn)品發(fā)展部。這種小改小革，制造廠自己就解決了，不需要找公司的研究發(fā)展中心。美國(guó)流行著的“NIH”(No Invention Here)一詞，意思是“這里沒(méi)有新發(fā)明”，指的就是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品作部分的小改進(jìn)。凡是新發(fā)展的產(chǎn)品，要提前在公司的研究中心進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，制出樣機(jī)，在中央實(shí)驗(yàn)室作長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)。技術(shù)上過(guò)關(guān)以后，再交生產(chǎn)部進(jìn)行小批量生產(chǎn)。選擇好適當(dāng)時(shí)機(jī)，才投放市場(chǎng)。投入市場(chǎng)以后，也還要不斷改進(jìn)，以提高產(chǎn)品的信譽(yù)。新產(chǎn)品上市，公司要訓(xùn)練操作人員為顧客作示范表演。銷(xiāo)售部印制大量產(chǎn)品樣本，向顧客介紹產(chǎn)品性能、使用方法和售價(jià)。產(chǎn)品銷(xiāo)售后，公司要派工程師登門(mén)指導(dǎo)安裝，教會(huì)使用并負(fù)責(zé)供應(yīng)備品配件，了解需要改進(jìn)的問(wèn)題。公司對(duì)工程技術(shù)人員實(shí)行崗位輪換制。在各自部門(mén)供職的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師、生產(chǎn)工程師、銷(xiāo)售工程師，定期輪換。在經(jīng)過(guò)各個(gè)崗位的鍛煉之后，全面了解到產(chǎn)品發(fā)展中的問(wèn)題，使產(chǎn)品不斷改進(jìn)。 搞一個(gè)全新的機(jī)床，一般需要三到四年的時(shí)間，其中市場(chǎng)調(diào)查要花四個(gè)月，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要花14個(gè)月，制造樣機(jī)要花12個(gè)月，樣機(jī)試驗(yàn)要花6個(gè)月，發(fā)到用戶(hù)安裝使用要9個(gè)月。各個(gè)階段的工作，在時(shí)間上是有交叉的。機(jī)床的改進(jìn)，包含兩方面的內(nèi)容，即從部分的小改進(jìn)發(fā)展到研制出全新產(chǎn)品，也可以說(shuō)是“孩子變到家族變”這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程的循環(huán)。四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要方式企業(yè)研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，一般有自行研制、技術(shù)引進(jìn)、自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合三種方式： (1)自行研制，是一種獨(dú)創(chuàng)性的研制。它根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)情況和用戶(hù)的使用要求，或者針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問(wèn)題，從根本上探討產(chǎn)品的原理與結(jié)構(gòu)，開(kāi)展有關(guān)新技術(shù)、新材料等方面的研究。在此基礎(chǔ)上研制出具有本企業(yè)特色的新產(chǎn)品，特別是研制更新?lián)Q代型新產(chǎn)品或全新新產(chǎn)品。 企業(yè)自行獨(dú)立研制新產(chǎn)品，要求具備較強(qiáng)的科研能力、雄厚的技術(shù)力量。凡是具備科研開(kāi)發(fā)條件的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)組織獨(dú)立研制，以便充分發(fā)揮企業(yè)的現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)能力，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。 (2)技術(shù)引進(jìn)，是指企業(yè)發(fā)展某種主要產(chǎn)品時(shí)，在國(guó)際市場(chǎng)上已有成熟的制造技術(shù)可供借鑒，為了爭(zhēng)取時(shí)間，迅速掌握這種產(chǎn)品的制造技術(shù)，盡快地把產(chǎn)品制造出來(lái)以填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，而向國(guó)外生產(chǎn)這種產(chǎn)品的企業(yè)引進(jìn)制造技術(shù)、復(fù)制圖紙和技術(shù)文件的一種方式。這種方式有以下優(yōu)點(diǎn)： ①可以節(jié)省企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)和技術(shù)力量，把企業(yè)研制新產(chǎn)品的人力、物力集中起來(lái)研制其它新產(chǎn)品，迅速增加產(chǎn)品品種； ②可以贏得時(shí)間盡快縮短競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的技術(shù)差距；① 可以把引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)作為發(fā)展產(chǎn)品的新起點(diǎn)，加速企業(yè)的技術(shù)發(fā)展，迅速提高企的技術(shù)水平；② 確保發(fā)展的產(chǎn)品有足夠的經(jīng)濟(jì)壽命周期。技術(shù)引進(jìn)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)常用的一種方式，特別是對(duì)于產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)能力較弱、而制造力較強(qiáng)的企業(yè)更為適用。但是，一般說(shuō)來(lái)，引進(jìn)的技術(shù)多半屬于別人已經(jīng)采用的技術(shù)，該產(chǎn)品已占領(lǐng)一定市場(chǎng)，特別是從國(guó)外引進(jìn)的技術(shù)，不僅需要付出較高的代價(jià)，而且還經(jīng)常帶有限制條件，這是在應(yīng)用這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式時(shí)不能不加以考慮的因素。因此，有條件的企業(yè)不應(yīng)把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期建立在技術(shù)引進(jìn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)逐步建立自己的產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，或與科研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行某種形式的聯(lián)合，發(fā)展自己的新產(chǎn)品。(1) 自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合。這是在對(duì)引進(jìn)技術(shù)充分消化和吸收的基礎(chǔ)上，與本企業(yè)的科學(xué)研究結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮引進(jìn)技術(shù)的作用，以推動(dòng)企業(yè)科研的發(fā)展、取得預(yù)期效果。這種方式適用于：企業(yè)已有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又具有開(kāi)發(fā)這類(lèi)新產(chǎn)品比較成熟的一部分或幾種新技術(shù)可以借鑒。 自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式是一種比較好的方式。第一，花錢(qián)少效快，產(chǎn)品又具有先進(jìn)性；第二，能促進(jìn)企業(yè)自己技術(shù)開(kāi)發(fā)的發(fā)展。因此，它在許多企業(yè)得到廣泛采用。采用這種方式開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，又有多種多樣的結(jié)合形式： ①企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)與引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合； ②企業(yè)的改進(jìn)技術(shù)與引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合； ③對(duì)引進(jìn)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。 不同企業(yè)或同一企業(yè)在發(fā)展不同新產(chǎn)品時(shí)，可根據(jù)情況量力而行，分別采用不同的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制方式，以取得較好的經(jīng)濟(jì)效果。 五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 □ 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略概述從開(kāi)發(fā)成功的新產(chǎn)品中，企業(yè)可以獲得巨大的收益，然而新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。產(chǎn)品失敗將使企業(yè)蒙受損失，除了少數(shù)大公司可能有財(cái)力經(jīng)受住一個(gè)又一個(gè)新產(chǎn)品失敗所造成的經(jīng)濟(jì)損失，直到從另外的成功新產(chǎn)品取得的收益進(jìn)行補(bǔ)償外，大多數(shù)企業(yè)卻擔(dān)負(fù)不起在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品中出現(xiàn)接二連三失敗的打擊。因此，企業(yè)管理者極力尋求并沿著風(fēng)險(xiǎn)最小、并最有可能成功的一種途徑去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，即力求采取正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。美國(guó)著名管理學(xué)者帕西米爾(Edgan APessemier)教授是這樣定義新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的：“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略是一種發(fā)現(xiàn)確鑿的新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)并能最有效地利用企業(yè)資源的指南?！豹? 人們從大量的新產(chǎn)品失敗中得到啟示，認(rèn)為失敗的原因可以歸納為三條：①市場(chǎng)對(duì)該新產(chǎn)品并不真正存在著需求；②有需求存在，但產(chǎn)品滿(mǎn)足不了該需求；③有需求，產(chǎn)品也基本滿(mǎn)足需求，但市場(chǎng)并不了解該產(chǎn)品。即市場(chǎng)調(diào)研失敗，生產(chǎn)技術(shù)失誤與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的管理不當(dāng)。如果從管理功能深加追究，這三個(gè)方面都可歸結(jié)為企業(yè)缺乏正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。制定正確的開(kāi)發(fā)策略才能使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作沿著健康的軌道前進(jìn)，減少失誤，取得成功。 正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，首先要服從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求。因?yàn)榘ㄐ庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的產(chǎn)品決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)部分。而戰(zhàn)略性的經(jīng)營(yíng)決策應(yīng)當(dāng)并已經(jīng)在企業(yè)資源與外部環(huán)境之間做出了最佳選擇。其次，開(kāi)發(fā)策略應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的目標(biāo)予以準(zhǔn)確的定義，這樣才能約束和限定開(kāi)發(fā)工作的方向，并有助于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)執(zhí)行情況作自身評(píng)價(jià)，制訂正確的新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。第三，開(kāi)發(fā)策略要盡可能地對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需的協(xié)調(diào)、控制和與子決策給以原則的指導(dǎo)，避免在具體開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)過(guò)多的爭(zhēng)執(zhí)和沖突。 現(xiàn)代產(chǎn)品管理理論認(rèn)為，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略至少要包含對(duì)以下四個(gè)方面的描述： (1)產(chǎn)品類(lèi)型和目標(biāo)市場(chǎng)； (2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)； (3)取得上述目標(biāo)的基本途徑，如革新的來(lái)源、革新的程度和開(kāi)發(fā)的時(shí)機(jī)等； (4)開(kāi)發(fā)過(guò)程的協(xié)調(diào)與控制的基本原則。 □ 應(yīng)考慮的因素 制定新產(chǎn)品策略時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的因素是：  在確定企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略時(shí)，資源和機(jī)會(huì)是兩個(gè)占支配地位的要素。企業(yè)所擁有的資源涉及管理技能、技術(shù)能力和生產(chǎn)技能的廣度、深度和素質(zhì)。企業(yè)的財(cái)力可以用它所擁有的資產(chǎn)和取得適當(dāng)投資回收率的能力來(lái)衡量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力既指向市場(chǎng)提供大量可銷(xiāo)售的品種齊全的產(chǎn)品， 又指能設(shè)計(jì)巧妙的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以吸引住大批老顧客。生產(chǎn)能力基本上是指有效地制造產(chǎn)品，迅速的供貨和適應(yīng)需求變化的能力。當(dāng)然，在估計(jì)企業(yè)的資源時(shí)，應(yīng)當(dāng)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同樣能力去進(jìn)行比較。 市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或新產(chǎn)品項(xiàng)目的識(shí)別和確認(rèn)。一般來(lái)說(shuō)，以下各項(xiàng)都可作為確定市場(chǎng)的機(jī)會(huì)：①已經(jīng)觸及到的一種潛在需求或者對(duì)某類(lèi)現(xiàn)有產(chǎn)品正在迅速擴(kuò)大的需求；②市場(chǎng)由若干擁有大量購(gòu)買(mǎi)能力的顧客群組成；③存在一種有重要使用價(jià)值的新產(chǎn)品，又能從中盈利；④競(jìng)爭(zhēng)者只有滿(mǎn)足短期需求的能力；