【正文】 3. 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析：是指為企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略而對未來外部環(huán)境的信息進行收集，加工處理，預(yù)測和研究未來環(huán)境的變化趨勢所進行的工作4. 成長型戰(zhàn)略：以稱發(fā)展戰(zhàn)略，進攻型戰(zhàn)略，它是現(xiàn)有企業(yè)依靠自身的力量或與其他企業(yè)聯(lián)合，以促進企業(yè)快速成長發(fā)展的戰(zhàn)略5. 企業(yè)集團：是指以一個大企業(yè)為核心，通過以資產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系為聯(lián)結(jié)紐帶，聯(lián)合一批具有共同經(jīng)濟利益，受這個核心不同程度控制和影響的企業(yè)，組成一多層次的特殊經(jīng)濟聯(lián)合體。二 簡答題？答：（1）確定戰(zhàn)略經(jīng)營內(nèi)容與使命（2）確立戰(zhàn)略目標(biāo)（3）進行戰(zhàn)略規(guī)劃（4）戰(zhàn)略實施（5）評估戰(zhàn)略實績，進行積極的調(diào)整？答：（1）企業(yè)使命保證了企業(yè)內(nèi)部成員對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方向認(rèn)識一致，便于協(xié)同行動（2）企業(yè)使命是確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的前提（3）企業(yè)使命是獲取和分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)（4）企業(yè)使命是經(jīng)營戰(zhàn)略方案的制定和選擇的依據(jù)（5）企業(yè)使命在企業(yè)中便于形成共同語言和企業(yè)文化？答：（1）企業(yè)盈利能力（2）市場競爭地位（3）市場目標(biāo)（4）發(fā)展目標(biāo)（5）資源目標(biāo)（6）社會責(zé)任目標(biāo)（7）職工福利目標(biāo)主要遵循的原則有：（1）主次性原則（2）層次性原則（3）激勵性原則（4）數(shù)量化原則4. 簡述中小型企業(yè)的特點及戰(zhàn)略思想？答：（1）對市場變化的適應(yīng)能力強（2）市場信息傳遞快（3）資金缺乏（4）經(jīng)營風(fēng)險大（5）生產(chǎn)成本相對較高其戰(zhàn)略思想有：（1） 在市場競爭中打“短平塊”（2）推行集中兵力原則（3）“斷，特，奇，異”（4）以變應(yīng)變（5）找“空隙”5. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是什么？答：（1）全局性（2）長遠(yuǎn)的目的性（3）系統(tǒng)性（4）競爭性（5）風(fēng)險性（6）特殊性（7）相對穩(wěn)定性和變動性6. 什么是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析？其主要內(nèi)容是什么？答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析，是為制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略而對未來外部環(huán)境的信息進行搜集，預(yù)測，加工處理和研究的工作，是企業(yè)確定戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，配置戰(zhàn)略資源和組織戰(zhàn)略實施的重要依據(jù)，也是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容主要指企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，外部環(huán)境就是企業(yè)外部各種影響因素的總稱，它包括政治，經(jīng)濟，技術(shù)，社會等環(huán)境，內(nèi)部條件就是企業(yè)本身的內(nèi)部條件，它包括資源，技術(shù)，成本，管理等方面因素7. 分析企業(yè)并購戰(zhàn)略的利弊？答：企業(yè)在采用并購戰(zhàn)略時可以獲得以下好處（1）大大縮短企業(yè)發(fā)展所需的時間（2）節(jié)約企業(yè)投入的資源和成本（3）可以獲得融資上的利益但是，并購作為企業(yè)外部發(fā)展戰(zhàn)略，也存在一些弊端，在并購一家企業(yè)時，有時將對方多余資產(chǎn)一起并購，因而可能出現(xiàn)并購不必要資產(chǎn)的情況，使企業(yè)耗費不必要的成本，并購后的企業(yè)很難進行管理，至少要付出建立和維護溝通與協(xié)調(diào)的代價8. 企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因是什么？答:企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略可能有三種原因：一是因為企業(yè)實力較差，企業(yè)滿足于以往的經(jīng)營業(yè)績，希望保持和追求與過去大體相同的業(yè)績和目標(biāo)，二是當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境惡化，而企業(yè)一時又找不到進一步發(fā)展的機會時，便采取了穩(wěn)定維持的戰(zhàn)略，三是企業(yè)不愿冒改變現(xiàn)行戰(zhàn)略而帶來的風(fēng)險。第四章 經(jīng)營決策與經(jīng)營計劃一，名詞解釋1. 經(jīng)營決策:是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，為實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)或解決新遇到的重大問題，在充分考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，擬出若干個可行方案，然后從中作出具有判斷性的選擇，確定一個較佳方案的過程2. 決策樹分析法：是指將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素，以樹狀圖形的方式表現(xiàn)出來，并據(jù)以分析和選擇決策方案的一種系統(tǒng)分析法3. 經(jīng)營計劃：是指根據(jù)社會長遠(yuǎn)和當(dāng)前發(fā)展的需要，企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，為對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動實行全面計劃管理，實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)和提高經(jīng)濟效益而制定的計劃。4. 企業(yè)經(jīng)營觀念：是對企業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng)營過程中各種基本關(guān)系及其處理所具有的基本觀點，態(tài)度和信念5. 確定型決策：是指在決策所處的條件既定的情況下，所選方案期望的結(jié)果肯定能實現(xiàn)的決策二，簡答題1． 企業(yè)經(jīng)營決策的基本程序是什么？答:（1）調(diào)查研究經(jīng)營狀況與環(huán)境（2）明確經(jīng)營問題，確定經(jīng)營目標(biāo)（3）擬定可行方案，（4）對經(jīng)營方案進行分析，評價和選擇（5）經(jīng)營方案的實施與反饋2． 經(jīng)營決策備選方案應(yīng)具備哪些特點？答：（1）可行性，方案能組織實施，有條件實現(xiàn)決策目標(biāo)，（2）整體詳盡性，備選方案應(yīng)包括盡可能多的可行方案（3）排斥性。各方案相互獨立，有根本性差異（4）定量化。盡可能以數(shù)據(jù)說明方案的目標(biāo)，影響因素及實施效果（5）條理化，直觀化。方案要簡明扼要，層次清晰，系統(tǒng)性強。3． 簡述頭腦風(fēng)暴法？答：也叫暢談會法。這種方法的特點是邀集專家，針對一定范圍的問題，敞開思想暢所欲言，同時有四條規(guī)矩：第一，鼓勵每一個人獨立思考，開闊思路，不要重復(fù)別人的意見。第二，意見和建議越多越好，不受限制，也不怕沖突。第三，對別人的意見不要反駁，不要批評，也不要作結(jié)論。第四，可以補充和發(fā)表相同的意見，這種方法目的在于集思廣益，鼓勵創(chuàng)新4． 經(jīng)營決策及其作用是什么？答：所謂決策，是指根據(jù)預(yù)定的目標(biāo)做出行動的決定，其涵義包括：（1）決策要有明確的目標(biāo)（2）決策要有多個備選方案（3）決策核心是方案的分析比較，評價選優(yōu)（4）決策是面對未來的，是行動的基礎(chǔ)5． 企業(yè)經(jīng)營決策的分類？答：（1）按決策的重要程度劃分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策（2）按作出決策的領(lǐng)導(dǎo)層次劃分為高層決策，中層決策和基層決策（3）按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分為程序化決策和非程序化決策（4）按決策問題所處的條件及結(jié)果的可靠性劃分為確定型決策，非確定型決策和風(fēng)險型決策6． 什么是經(jīng)營計劃？其作用是什么？答：經(jīng)營計劃是指根據(jù)社會長遠(yuǎn)和當(dāng)前發(fā)展的需要，企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，為對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動實行全面計劃管理，實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)和提高經(jīng)濟效益而制定的計劃。其作用表現(xiàn)為：（1）經(jīng)營計劃是社會化大生產(chǎn)的客觀需要（2）經(jīng)營計劃是企業(yè)本身求得生存和發(fā)展的需要。第五章 新產(chǎn)品開發(fā)管理一，名詞解釋1. 新產(chǎn)品：是根據(jù)新的原理構(gòu)思設(shè)計的產(chǎn)品，是采用新的原料，材料和新技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，是具有新的性能特點和用途的產(chǎn)品2. 產(chǎn)品壽命周期：是指產(chǎn)品投入市場開始至完全退出市場為止所延續(xù)的時間3. 價值工程：是通過功能分析，以最低的壽命周期費用實現(xiàn)必要的功能，使產(chǎn)品的價值得以提高的有組織的活動。二，簡答題、1. 新產(chǎn)品開發(fā)的意義？答：（1）是促進企業(yè)科學(xué)技術(shù)進步的需要(2)是企業(yè)為繁榮市場服務(wù)的需要（3）是提高企業(yè)競爭能力的需要(4)是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的需要2. 產(chǎn)品壽命周期各階段的特點？答：投入期（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝沿未定型(2)生產(chǎn)能力也未形成，生產(chǎn)批量較小（3）用戶對產(chǎn)品缺乏了解，銷路未能完全打開（4）產(chǎn)品銷售量增長緩慢 成長期：（1）產(chǎn)品已經(jīng)