【正文】 備基本禮貌禮儀，以將客人、來賓送至目的地大門口為原則，不得將車輛未駛進(jìn)目的地即讓客人下車步行。2． 車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時，應(yīng)有禮貌地制止；公司外的客戶在車內(nèi)吸煙時，應(yīng)婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。3． 不準(zhǔn)酒后駕車。4． 遵守交通規(guī)則，凡違章罰款由行車司機(jī)本人自理。5． 保證通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)施暢通，以方便公司領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)遣。6． 妥善保管車輛資料。工程部管理制度匯編 第二章 管理規(guī)定第二章 管理制度考勤管理制度第一條 本公司除各分部、各小區(qū)項目組外，其余部門均實行每天8小時、每周40小時，周六周日休息工作制。作息時間： 夏季：星期一至星期五8:30——17:30，午休12:00—13:30冬季：星期一至星期五9:00——18:00，午休12:00—13:00分部與小區(qū)項目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時間（周六、周日必須上班）設(shè)于裝飾市場中的設(shè)計分部上下班時間應(yīng)與所在裝飾市場營業(yè)時間一致。人力資源部不固定地抽查某個分部員工的在崗情況。午餐時間：11:45—12:45。精品設(shè)計室上下班時間同公司規(guī)定。第二條 員工上下班時必須簽到、簽退?？偛繂T工在行政部簽，分部設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說明。第三條 員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。遲到：上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的，計半天事假；未請假者計曠工半天。早退：下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)的，按事假計；未請假者計曠工。曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實的，假期屆滿未續(xù)假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。病假：提前以口頭或書面形式通知人力資源部（視病情嚴(yán)重程度決定請假形式），設(shè)計師病假在一天以內(nèi)由分部經(jīng)理批準(zhǔn)，登記考勤表，兩天以上報人力資源部批準(zhǔn)。病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按事假處理。事假：一天以內(nèi)需提前請假，填寫請假單，經(jīng)部門經(jīng)理或分部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，報人力資源部備案；特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi)向分部經(jīng)理請假，并在上班后補(bǔ)辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，分部經(jīng)理簽署意見報公司人力資源部批準(zhǔn)后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理；年度內(nèi)累積事假超過15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)工資；年度內(nèi)累積休假超過30天的，予以辭退。第四條 違反勞動紀(jì)律規(guī)定：1．遲到、早退：次數(shù)第一次第二次第三次第四次第五次罰款20元30元50元按曠工一天計辭退 曠工：① 曠工一天以內(nèi)的，當(dāng)月工資按全額工資扣除三天出勤天數(shù)計算工資；② 曠工兩天或以上的辭退，視為自愿放棄所有未結(jié)款項。2．事假：① 當(dāng)月事假累計不超過三天：當(dāng)月工資=全額工資—全額工資/26天事假天數(shù)=全額工資/26天出勤天數(shù)；② 當(dāng)月事假累計為四天或以上：當(dāng)月工資=產(chǎn)值工資—產(chǎn)值工資/26天事假天數(shù)=產(chǎn)值工資/26天出勤天數(shù)。3．病假：① 當(dāng)月病假累計不超過三天：當(dāng)月工資=產(chǎn)值工資—（級別工資+補(bǔ)助）/26天病假天數(shù)；② 當(dāng)月病假累計為四天或以上：當(dāng)月工資=全額工資/26天出勤天數(shù)。4．自動離職：自動離職的，視同放棄所有未結(jié)款項。，分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。6．婚假① 凡通過試用期的員工，憑結(jié)婚證可享受五天有薪婚假。② 婚假限自結(jié)婚證開具之日起三個月內(nèi)使用。7．喪假員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪慰唁假。8．分娩假凡符合計劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院證明，經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。9．有薪年假工作1年以上、無其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級人員享受年假5天，經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作3年以上者，以此類推。10．加班 ① 公司不提倡加班，因工作應(yīng)急需加班者，須提前通知行政部，并填寫《加班記錄》，設(shè)計師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。② 加班費(fèi)均在效益工資中體現(xiàn)。第五條 附則 本《考勤管理制度》解釋權(quán)歸行政部。 本制度自二OO三年一月一日起施行。會議管理制度會議是公司議事、決策的主要方式，是保證企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統(tǒng)一思想，提高行動能力，進(jìn)而解決問題。過多的會議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時間，影響工作效率，又增加行政管理費(fèi)用。因此，必須加強(qiáng)對公司會議的管理，精簡數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會議效率，為此，特制定本制度。第一條 會議構(gòu)成 公司會議由董事會會議、公司例會、專業(yè)會議、部門會議（設(shè)計師會議）及其它會議構(gòu)成。第二條 會議內(nèi)容 董事會會議：每月至少召開一次，由公司董事長主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。會議內(nèi)容：① 討論、制定公司一定時期經(jīng)營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。② 研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題，并制定解決措施與方案。③ 研究制定總業(yè)務(wù)目標(biāo)、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。④ 評估各部門的工作表現(xiàn)，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。⑤ 部署各部門工作，并予以支持引導(dǎo)。 公司例會：每周召開一次，每周一下午4點(diǎn)舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。會議內(nèi)容：①總經(jīng)理傳達(dá)董事會會議精神，貫徹落實做出的決議、安排。②部門經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報成績，指出錯誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。③各部門經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實施步驟與完成日期。④由總經(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評，提出下周工作的要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。 專業(yè)會議：即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會，根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，參會人員為相關(guān)部門人員及專業(yè)技術(shù)人員。 部門會議：每周至少舉行一次。由部門負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。市場部會議：每周五下午4點(diǎn)舉行，參會人員為分管市場的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計主管。工程建設(shè)部會議根據(jù)需要另行確定。會議內(nèi)容：① 匯報本周工作進(jìn)展情況，分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。（如某重點(diǎn)客戶設(shè)計方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等）。② 提出下周工作計劃以及需請其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。③ 由具體分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對本周各部門工作進(jìn)行講評，提出下周工作要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。 設(shè)計師工作會議主旨：向設(shè)計師，分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強(qiáng)分部、設(shè)計師與各部門的溝通了解，提高設(shè)計師的簽單力度。時間：每周五上午9:30舉行，主持人為分部經(jīng)理。與會人員：分部經(jīng)理、主任設(shè)計師及分部設(shè)計師。設(shè)計總監(jiān)不定期參會。會議內(nèi)容：① 介紹公司經(jīng)營管理動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。② 由公司有關(guān)部門介紹本部門工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設(shè)計師對其他部分工作發(fā)表意見和建議。）③ 設(shè)計師對其他部門工作發(fā)表意見和建議。④ 總結(jié)本月各設(shè)計分部設(shè)計師的工作情況，針對設(shè)計師出現(xiàn)的問題，提出公司的處理意見。⑤ 聽取設(shè)計師對公司工作的意見和建議，并給予相應(yīng)答復(fù)。 業(yè)務(wù)人員工作會議（待定） 其它會議：突發(fā)事件、重大問題等需臨時開會解決的，由事件的主管部門組織臨時召開。第三條 會議安排 董事會會議及公司例會：由行政部提前將會議內(nèi)容通知參會人員，專業(yè)會議、部門會議、設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。 會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案等材料，落實會場，備好茶水、獎品、紀(jì)念品等。 會議進(jìn)行時，會議主持人首先宣講會議議程，引導(dǎo)參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時，會議主持人應(yīng)及時提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長會議時間時，應(yīng)征得參會者的同意。 會后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》或《會議記錄》。董事會會議、公司例會由總經(jīng)理助理整理記錄，部門（班組）會議由部門負(fù)責(zé)人指定人員記錄，專業(yè)會議由參會部門整理記錄，《會議紀(jì)要》或《會議記錄》發(fā)放后，報行政部備案一份。第四條 會議要求1． 開會前，會議召集人需明確會議議題，并將此議題通知會議人員。2． 參會者提前擬好會議發(fā)言提綱，發(fā)言時簡潔明了，嚴(yán)格遵守會議的限定時間。3． 會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。4． 嚴(yán)守會議紀(jì)律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容，影響決議實施。5． 控制會議人數(shù)，與會議內(nèi)容無關(guān)者，不必參加會議。6． 控制會議時間，公司會議時間為2——3小時；部門一般會議時間為30——60分鐘。7． 會議期間，與會人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī)，確因急事需會議期間聯(lián)絡(luò)，應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài)，接聽手機(jī)時應(yīng)自覺離開會議室，以免影響會議進(jìn)程。8． 會議結(jié)束時，主持人要與全體參加人員確定會議結(jié)論。9． 參加會議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應(yīng)在開會前20分鐘內(nèi)通知會議召集人。第五條 此規(guī)定自二OO三年一月一日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸行政部。辦公室規(guī)范管理制度為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個新層次，特制定如下管理制度。第一條 儀表規(guī)范 總體要求：得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。 員工上班必須佩戴公司胸牌，胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置處。 頭發(fā)干凈，梳理整齊，男員工頭發(fā)不過耳，不