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企業(yè)經(jīng)營管理常見誤區(qū)講座-文庫吧

2025-04-03 13:33 本頁面


【正文】 檢】請想一想,在你的工作過程中,下屬真的都是只要錢就行了嗎?你對下屬的激勵只是用金錢就能見效了嗎? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________我的激勵沒有問題有的職業(yè)經(jīng)理自認為形成了一套管理方法:我的下屬工作都很努力,在激勵這方面沒有什么問題。我的部門業(yè)績挺好,用不著激勵。我在部門威信高,他們都服我。我手底下都是哥兒們,從不給我丟臉。我的下屬好對付,給點小恩小惠就行。誰不好好干我就開了他。我有權(quán)誰敢不聽?!獠恢@常常是職業(yè)經(jīng)理的一廂情愿,你知道下屬是如何看待自己的上司的嗎?需要層次理論(1)需要的五個層次需要層次理論認為每個人都有五個層次的需要:第一層次:生理需要。食物、水、住所、性滿足以及其他方面的生理需要。第二層次:保護自己免受身體和情感傷害的需要。 第三層次:社會需要。包括友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要。第四層次:尊重需要。包括內(nèi)部尊重、自尊、自主和成就感;外部尊重包括地位、認可和關(guān)注等。第五層次:自我實現(xiàn)需要。成長與發(fā)展、發(fā)展自身潛能、實現(xiàn)理想的需要。這是一種追求個人能力極限的內(nèi)驅(qū)力。圖191 需要層次圖(2)需要滿足的特性人們首先希望滿足較低層次的需要,其次才會希望滿足較高層次需要。因為當前一個基本需要未滿足前,人們通常不會想到下一個需要的滿足,就如同一個快要餓死的人不會去想他是否喜歡吃山珍海味,而是趕快吃飽。一個人現(xiàn)在急需要一份工作來養(yǎng)家糊口,他不會挑剔工作的舒適、穩(wěn)定與否,也不會考慮今后是否可以升職,而是趕緊先得到一份工作。當一種需要滿足后,另一種更高層次的需要就會占主導地位。個體的需要是逐層上升的。從激勵的角度來看,沒有一種需要會得到完全滿足,但只要其得到部分地滿足,個體就會轉(zhuǎn)向追求其他方面的需要了。這五種需要分為高級和低級,生理需要和安全需要屬于低級需要,而社會需要、尊重需要與自我實現(xiàn)需要稱為較高級的需要。低級的需要主要是從外部使人得到滿足,高級需要主要是從內(nèi)部使人得到滿足??梢赃@么理解,激勵就是針對某種需要,以特定的方式給予滿足。所以,對下屬實施激勵的前提就是:了解他的需要。在充分了解下屬的需要后,才能針對不同的需要,采用不同的激勵方式。(1)針對不同的需要實施激勵下屬的需要層次及程度是有差異的。不要以為下屬的工資都是每月1500元,他們的需要就都是一樣的。由于每個人的背景、家庭、經(jīng)歷、性格、對未來的期望等等不同,他們作為獨立的人、個體的人,分別處在不同的需要層次上,需要的程度也不盡相同。所以,職業(yè)經(jīng)理要分別了解他們的需要,并根據(jù)他們的需要層次,采取相應(yīng)的激勵方法,千萬不能一刀切。(2)不能永遠使用同一種激勵方式一旦下屬某一層次的需要得到滿足以后,滿足下一層次需要的愿望就油然而生。同樣的激勵方式不可能永遠有效。職業(yè)經(jīng)理要及時采取措施,通過滿足下一層次的需要來激勵下屬。了解下屬的真正需要之后,才能有針對性地實施激勵。下面介紹幾種了解下屬需要的方法。以上是職業(yè)經(jīng)理人常有的對于激勵的不正確看法。這些看法往往是因為職業(yè)經(jīng)理們不知道下屬的真正想法而形成的。以下分析如何知道下屬的想法。了解下屬需要的方法問題清單法是職業(yè)經(jīng)
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