【正文】 《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，填寫好個(gè)人信息和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，由部門分管主管填寫意見并簽字，經(jīng)由部門經(jīng)理簽字后送交行政人事部審核，審核合格后由行政人事部送酒店總經(jīng)理簽批；四、 凡未按此程序?qū)徟霓D(zhuǎn)正申請(qǐng)，一律視為無效，行政人事部將自動(dòng)延長(zhǎng)員工試用期直至轉(zhuǎn)正手續(xù)履行完畢。五、 補(bǔ)充說明：人事部在辦理員工轉(zhuǎn)正考核過程中，若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人不符合轉(zhuǎn)正要求，將不予辦理轉(zhuǎn)正考核手續(xù)，并有權(quán)追究部門經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。員工異動(dòng)暫行規(guī)定為了提升員工的個(gè)人素質(zhì)和能力，也為了提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的“雙贏”，全面體現(xiàn)酒店的人才觀、用人觀，更好的吸引人才、培訓(xùn)人才、使用人才、留住人才、更加有效的配置人力資源，現(xiàn)對(duì)酒店員工的各種異動(dòng)做出如下暫行規(guī)定：一、 同崗調(diào)薪員工職位不變，調(diào)整薪資，可直接填寫《工資調(diào)整申請(qǐng)表》，依據(jù)薪資體系經(jīng)由部門經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽批后方可生效；二、 調(diào)崗調(diào)薪部門內(nèi)部異動(dòng)：① 當(dāng)酒店內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，也可考慮同級(jí)別調(diào)崗，酒店有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。② 酒店提出調(diào)崗的，由行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)入與調(diào)出部門經(jīng)理的同意后，填制《員工異動(dòng)表》。③ 員工本人提出調(diào)崗的，應(yīng)由本人填寫《員工異動(dòng)表》，由部門經(jīng)理簽字后，報(bào)行政人事部審核異動(dòng)后是否符合人員和薪資的編制，員工是否符合異動(dòng)后各項(xiàng)資質(zhì)要求等； ④ 行政人事部審核合格后，提交酒店總經(jīng)理審批簽字后，報(bào)行政人事部備案； 部門之間異動(dòng)：① 由本人填寫《員工異動(dòng)表》，寫明調(diào)崗理由，并由調(diào)出部門經(jīng)理簽字，調(diào)入部門經(jīng)理簽字認(rèn)可；② 報(bào)調(diào)入調(diào)出部門的分管領(lǐng)導(dǎo)審批（總監(jiān)級(jí)）；③ 部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)行政人事部審核異動(dòng)后是否符合人員和薪資的編制，員工是否符合異動(dòng)后各項(xiàng)資質(zhì)要求等；④ 行政人事部審核合格后，提交酒店總經(jīng)理審批簽字后，報(bào)行政人事部備案；三、 晉升原則 公司每位轉(zhuǎn)正的員工在符合條件的情況下均享有晉升機(jī)會(huì)； 酒店內(nèi)員工晉升，必須符合酒店的發(fā)展需要； 員工在晉升至新崗位后，一個(gè)月內(nèi)為試用期，其薪資在試用期內(nèi)暫不做調(diào)整，試用期的薪資將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和參照公司的薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；對(duì)試用期不合格的員工，酒店將恢復(fù)其原來的崗位； 晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)； 晉升須符合以下條件：（1） 晉升員工須為本酒店轉(zhuǎn)正員工；（2） 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排；（3） 善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、并予以妥善處理，避免酒店遭受損失的；（4） 對(duì)于舞弊或有危害酒店權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止的；（5） 曾被評(píng)為優(yōu)秀員工或得到酒店獎(jiǎng)勵(lì)的； 凡有以下情形之一者，不得晉升：（1） 近三個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次以上者；（2） 近三個(gè)月有曠工行為者；（3） 病事假天數(shù)累計(jì)超過10天（含）以上者，工傷除外；（4） 近三個(gè)月內(nèi)違反《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度被處以書面警告及處罰在案者； 晉升程序員工晉升可由部門管理層推薦，亦可由本人提出申請(qǐng)，需填寫《員工晉升申請(qǐng)表》，寫明晉升理由，經(jīng)由部門經(jīng)理審核簽批后，交由行政人事部、總經(jīng)理簽批后生效。 降職原則（1） 不能勝任本職工作，但是和低職位的要求且有空崗時(shí)，可作降職處理；（2） 因人員編制調(diào)整，原有崗位需精簡(jiǎn)，其他部門又無同職崗位空缺，可作降職處理；（3） 因工作不負(fù)責(zé)任，致使酒店利益受到一定損失且作記過處分但可留用時(shí)，可作降職處理；（4） 違反酒店規(guī)章制度，并造成一定后果但仍可留用時(shí)，可視具體情況作降職處理； 降職審批程序（1）部門管理層填寫《降職申請(qǐng)表》，詳細(xì)列明員工降職原因，簽字后交由行政人事部、總經(jīng)理簽批后生效；（2）自簽批之日起生效，員工享受降職后的工資標(biāo)準(zhǔn)與福利待遇。員工培訓(xùn)制度一、 培訓(xùn)的基本要求： 新員工正式上崗前應(yīng)對(duì)酒店有個(gè)全面了解，熟悉酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立基本的服務(wù)意識(shí)，在工作中能夠?yàn)榭腿颂峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)； 員工進(jìn)出酒店要走員工通道，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施，不準(zhǔn)在任何一個(gè)非崗服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)； 在培訓(xùn)室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食，也不得大聲喧嘩； 培訓(xùn)期間需著工裝； 參加培訓(xùn)的員工須認(rèn)真做好筆記；二、 新員工入職培訓(xùn)制度： 每位新員工必須接受人事部主持的新入職員工培訓(xùn)； 每位新員工培訓(xùn)后必須通過人事部的入職考核，否則人事部不能給予錄用； 新員工入職培訓(xùn)必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律，若有嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律者，人事部不能給予錄用； 新員工接受入職培訓(xùn)不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)違反培訓(xùn)課堂紀(jì)律； 新員工在接受培訓(xùn)期間無故曠課兩次，人事部有權(quán)取消其錄用資格； 新員工入職考核有兩次機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格者，人事部不予以錄用；三、 新員工入職培訓(xùn)程序：培訓(xùn)目的：讓員工對(duì)酒店環(huán)境及酒店工作具備一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步提升個(gè)人綜合素質(zhì)。 培訓(xùn)內(nèi)容：酒店背景知識(shí)及常識(shí)、《員工手冊(cè)》、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度與意識(shí)、衛(wèi)生與安全、酒店產(chǎn)品知識(shí)、酒店基礎(chǔ)英語等。 培訓(xùn)程序① 了解新員工背景資料，并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式及方法；② 確定培訓(xùn)時(shí)間，并通知新員工；③ 準(zhǔn)備《培訓(xùn)簽到表》；④ 開始培訓(xùn)課程；⑤ 帶領(lǐng)新員工參觀酒店；⑥ 培訓(xùn)考核；⑦ 培訓(xùn)結(jié)束，對(duì)考核不合格的員工延長(zhǎng)其培訓(xùn)時(shí)間；員工離職程序一、 辭職離職需提前申請(qǐng)并填寫《離職申請(qǐng)表》，試工期內(nèi)離職（7天以內(nèi)含7天）的員工需在爭(zhēng)得部門領(lǐng)導(dǎo)同意下，方可于人事部直接領(lǐng)取《離店審批程序單》，退還相關(guān)物品后交由人事部備案；不滿試用期的（試用期為13個(gè)月）提前7天，試用期滿后需提前1個(gè)月于人事部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》，由部門經(jīng)理審批并注明允許辦理離職手續(xù)的時(shí)間，經(jīng)由人事部經(jīng)理、酒店總經(jīng)理簽批后生效，報(bào)人事部備案；員工于離職日期需到行政人事部領(lǐng)取《員工離店審批程序單》辦理離職手續(xù)，按交接清單的內(nèi)容逐項(xiàng)交接和退還相關(guān)物品（包括員工手冊(cè)、工牌、出入證、工服，床品等）由部門經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理簽字后生效。二、解雇 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向行政人事部領(lǐng)取勸退單并附帶解雇員工所犯錯(cuò)誤的事實(shí),證據(jù)和過去所犯錯(cuò)誤的資料記錄,按照人員編制申報(bào)增補(bǔ)人員。 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)書面說明解雇員工的原因,以便行政人事部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。在未得到批準(zhǔn)以前部門負(fù)責(zé)人不得通知解雇人員辦理離職手續(xù)。 一旦申請(qǐng)批準(zhǔn),由行政人事部口頭通知部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)員工,并告之被解雇員工工資的停發(fā)時(shí)間。 得到部門負(fù)責(zé)人和行政人事部解雇通知的員工,辦理離職手續(xù)時(shí)需由部門負(fù)責(zé)人開具相關(guān)證明(考勤,獎(jiǎng)罰單,部門內(nèi)物品交接手續(xù)等)。5. 解雇員工需在兩天之內(nèi)到行政人事部辦理離職手續(xù),并由保安督促檢查離開本酒店。三、開除 因重大過失被酒店開除的員工不需要提前遞交辭職信，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向行政人事部領(lǐng)取《開除單》并附帶解雇員工所犯錯(cuò)誤的事實(shí),證據(jù)和過去所犯錯(cuò)誤的資料記錄。 被開除員工在開除單簽批之后立即辦理工作交接、退還酒店所發(fā)放的相關(guān)物品，其工資及押金不予以發(fā)放（退還）。 被開除員工需于當(dāng)天到行政人事部辦理離職手續(xù),并由保安督促檢查離開本飯店。四、離職退還員工技能培訓(xùn)費(fèi) 本人持《員工離店審批程序單》到行政人事部申請(qǐng)退還押金； 技能培訓(xùn)費(fèi)簽批后，由行政人事部報(bào)資金計(jì)劃，押金于下周二開始為期兩周時(shí)間到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，逾期未辦理者，行政人事部視為自動(dòng)放棄押金領(lǐng)取。五、補(bǔ)充說明未按規(guī)定提前申請(qǐng)離職的員工，行政人事部不予以辦理離職手續(xù)，特殊情況辦理離職者，酒店將以該職位D級(jí)工資發(fā)放，并有權(quán)扣除其20%的總額工資。未按規(guī)定辦理離職手續(xù)的員工，酒店有權(quán)拒絕發(fā)放離職工資及退還押金。員工考勤制度為規(guī)范酒店考勤管理，充分體現(xiàn)員工考勤真實(shí)性和有效性，特對(duì)員工考勤制度作如下規(guī)定： 指紋考勤及部門內(nèi)二次簽到 員工出勤以考勤機(jī)實(shí)際數(shù)據(jù)和部門內(nèi)部二次簽到/離相結(jié)合進(jìn)行考核，考勤機(jī)考核員工上班時(shí)間，部門內(nèi)二次簽到/離考核員工實(shí)際到崗及離崗時(shí)間。 員工上下班部門二次簽到/離必須真實(shí)有效，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。 員工考勤 員工考勤統(tǒng)一以手寫為準(zhǔn)，取消電子版考勤，當(dāng)日考勤必須當(dāng)日填寫完畢，嚴(yán)禁累計(jì)填寫，原始考勤嚴(yán)禁改動(dòng)。 各部門負(fù)責(zé)人要親自對(duì)考勤進(jìn)行把關(guān)，如不能親自管理考勤的，必須選拔責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)的管理人員負(fù)責(zé)考勤管理。 每月月末，部門考勤員要根據(jù)部門原始考勤情況，按照酒店統(tǒng)一的考勤匯總表的內(nèi)容進(jìn)行匯總。 每月26日按要求將部門原始考勤、考勤匯總表、部門內(nèi)二次簽到/離表，整理完畢并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、簽字后，報(bào)人事部審核、備查。 行政人事部每月對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行嚴(yán)格審核，凡部門考勤出現(xiàn)不合要求的，將按照酒店規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。三、指紋打卡酒店采用考勤機(jī)打卡制度；酒店全體員工主管級(jí)以下（含主管）人員均需打卡，要求每日上班、下班各打卡一次，保證每日打卡次數(shù)不少于2次；所有員工必須按照本崗位工作規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班簽到，下班簽退，如員工忘記打卡，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)填寫《補(bǔ)勤（卡）通知單》，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交到人事部存檔（逾期無效）；如未按規(guī)定打卡者，按照《酒店員工手冊(cè)》制度執(zhí)行：①遲到：按規(guī)定時(shí)間超出1015分鐘未打卡或規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有到部門報(bào)到者視為遲到 ，超出30分鐘以上者視為曠工半天；②早退：按規(guī)定時(shí)間提前10分鐘打卡或私自離崗者視為早退，超出30分鐘以上者視為曠工半天；③曠工：如未按規(guī)定打卡者，視為當(dāng)日曠工處理。 員工上班未打卡者三次以內(nèi)（含三次）給予警告處理，三次以上，一次罰款100元，部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任罰款200元，并公告批評(píng)。 補(bǔ)充說明(1)每月統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，要求各部門在每月26日前將部門經(jīng)理審核無誤后的考勤表上交人事部。未按時(shí)交者，本部門的員工工資延期發(fā)放，所造成的后果部門自行承擔(dān)。所上報(bào)考勤經(jīng)人事部和質(zhì)檢部核實(shí)后若出現(xiàn)與事實(shí)不符，追究其相關(guān)責(zé)任人。(2)各部門排班計(jì)劃要求在每月25日前將下月的排班表上交人事部與質(zhì)檢部，以備人事部和質(zhì)檢部進(jìn)行考勤抽檢。逾期不報(bào)者，部門相關(guān)責(zé)任人按相關(guān)店規(guī)店紀(jì)給予經(jīng)濟(jì)處罰。(3)每月25日統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，各部門將截止本月的存休于月底前經(jīng)部門經(jīng)理審核無誤后上報(bào)人事部。不按時(shí)交的部門存休作廢。(4)每月考勤以東二樓通道打卡為準(zhǔn)。每日人事部與質(zhì)檢部做考勤抽檢，在考勤中如有弄虛作假、徇私舞弊者給予開除處理。請(qǐng)（休）假制度一、工作時(shí)間酒店保證員工休假每月24天，為有薪假日，每個(gè)人的工作班次、工作時(shí)間由部門主管以上管理人員決定。二、休息日新入職員工入職未滿15天者，不享受酒店帶薪公休，每位員工完成法定工作小時(shí)后，其休息時(shí)間由各部門決定。病假：?jiǎn)T工病假，需出具有關(guān)醫(yī)院的醫(yī)生診斷證明。（1）急診病假a. 員工在非工作時(shí)間發(fā)生急病，不能按時(shí)上班，必須由本人或親屬提前用電話告知主管或直接上級(jí)（提前的時(shí)間由各部門經(jīng)理確定），及時(shí)到附近醫(yī)院急診，同時(shí)開具急診病假證明，并在24小時(shí)內(nèi)通知主管或直接上級(jí)。b. 員工在工作時(shí)間發(fā)生急病，應(yīng)馬上通知主管并去醫(yī)院急診。c. 開具的急診病假證明必須在二天之內(nèi)有效。d. 急診病假證明上應(yīng)蓋有急診章。e. 符合上述a、b條款的病假證明必須連同急診病歷一起經(jīng)主管或直接上級(jí)簽字同意。f. 急診病假超過二天，必須事先連同急診病歷一起經(jīng)主管或直接上級(jí)審核。g. 員工發(fā)生急病而住院治療，只須履行上述a、b條款。（2）一般病假a. 除急診以外的一般性疾病，員工須到醫(yī)院看病。一般情況下，病假證明應(yīng)嚴(yán)格控制在三天之內(nèi)。b. 對(duì)于醫(yī)院開具的病假證明，員工必須在休病假之即，將病假證明交給主管或直接上級(jí)審核。（3）病假證明遞交程序a. 員工患病應(yīng)將病假證明及時(shí)交給主管或直接上級(jí)，由其主管或直接上級(jí)簽字同意后，才能被視為最后的確認(rèn)與生效。b. 部門考勤員應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真記錄員工的病假情況。員工病假證明在符合上述規(guī)定的前提下，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)核實(shí)后，可以用加班、存休沖抵。c. 行政人事部將認(rèn)真審核各部門遞交的員工病假證明，并以此做為發(fā)放工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)。2. 事假須提前二十四小時(shí)填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”，批準(zhǔn)后執(zhí)行；當(dāng)班時(shí)遇家庭出現(xiàn)急事，可隨時(shí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后離崗。上述兩種情況，不論本人是否有存休，都必須提前由本人直接向部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)請(qǐng)假，不得委托他人轉(zhuǎn)達(dá)。3. 產(chǎn)假按國家規(guī)定已婚女員工在酒店連續(xù)工作滿一年后，符合計(jì)劃生育政策并已獲得醫(yī)院醫(yī)生出具出生證明的女員工，享受九十天產(chǎn)假。 ①凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷以及國家規(guī)定的其他范圍的工傷，必須有勞動(dòng)局、勞動(dòng)工傷鑒定機(jī)構(gòu)簽批的“工傷鑒定審批表”，并取得工傷證方可有效。②在酒店發(fā)生工傷情況，員工必須立即報(bào)告部門經(jīng)理，工傷事故由行政人事部和保衛(wèi)部