采購及供應(yīng)關(guān)系管理重點-文庫吧
2025-04-03 02:40 本頁面
【正文】 4）如果內(nèi)部供應(yīng)不能滿足內(nèi)部客戶的時間限制，那內(nèi)部客戶可以從開放市場購買；5）沒有義務(wù)一定要使用內(nèi)部供應(yīng)商。支付模型 P361）內(nèi)部供應(yīng)商可以不用支付，他們被看作成本中心或管理成本，是銷售成本的一部分；2）內(nèi)部供應(yīng)商可能以成本價“傳遞”生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù)； 3）內(nèi)部供應(yīng)商可能以成本加小額利潤“傳遞”生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù)；4）內(nèi)部供應(yīng)商可能以協(xié)商的價格“傳遞”生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù)；5）內(nèi)部供應(yīng)商可能以市場價格“銷售”生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù)。第七章 企業(yè)社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任的定義和包含的十個要素 P160定義：企業(yè)社會責(zé)任是一個被廣為接受的概念，是各種相關(guān)問題的集中描述，綜合體現(xiàn)組織的整體價值觀、個性、理念和特性?；隗w現(xiàn)國際價值觀的原則，企業(yè)社會責(zé)任積極管理世界范圍內(nèi)企業(yè)活動對經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和人權(quán)的影響，既要為企業(yè)自身的運營和聲譽(yù)帶來收益，又要為所在地區(qū)帶來收益。包含的十個要素：1）環(huán)境責(zé)任；2）人權(quán)：確保雇員和供應(yīng)商的雇員享有人權(quán)；3）機(jī)會平等：平等包括平等酬勞，在競爭環(huán)境中平等的選拔方式和平等待遇；4）多樣性和供應(yīng)商多樣性：多樣性是指個體或物品各不相同；供應(yīng)商多樣性是供應(yīng)商選擇和供應(yīng)商多樣化原則。5）公司治理：組織的所有者和管理者以及雇員、財務(wù)、法律和公司顧問已有最佳實踐指南；6）可持續(xù)性：可持續(xù)性強(qiáng)調(diào)使用再利用材料或由可循環(huán)或可再生的資源制成的材料；7）社會影響：組織和供應(yīng)鏈并不存在真空，它們存在于社會并對社會產(chǎn)生影響；8）道德規(guī)范和商業(yè)道德；9）生物多樣性：用同一環(huán)境中不同動物和植物的數(shù)量表明；10）社區(qū)影響：很多組織用各種形式的活動支持著他們的社區(qū)。承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)生的收益和成本 P1751）收益：重視企業(yè)社會責(zé)任的新客戶；良好的宣傳；以媒體報道的形式宣傳；有積極性的員工；更加尊重整個社會；更加尊重供應(yīng)商；顧客可能會愿意支付更多的錢購買符合道德標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；潛在的新供應(yīng)市場；良好的產(chǎn)品知識降低生命周期成本。2）成本：某些產(chǎn)品和服務(wù)的單位成本較高；評價和維持企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)所需的較高程序成本；不遵循企業(yè)社會責(zé)任而失去客戶。第八章 精益和敏捷的關(guān)系傳統(tǒng)制造、精益制造與敏捷制造 P178傳統(tǒng)制造：制造商用于制造市場所需的商品的原材料通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)最優(yōu)化；精益制造：貨物的生產(chǎn)首先依據(jù)顧客的需求，其次，顧客對價值標(biāo)準(zhǔn)的理解制約著貨物和工序的 量；敏捷制造：不生產(chǎn)產(chǎn)成品。所生產(chǎn)的產(chǎn)品具有較高的共性，隨后這些產(chǎn)品將根據(jù)客戶需求，在幾個備選項里選擇一個地進(jìn)行客戶化。第九章 供應(yīng)商評估供應(yīng)商評估、供應(yīng)商等級評定、供應(yīng)商開發(fā) P194供應(yīng)商評估：潛在供應(yīng)商的事前承諾及對其能力的評估，包括質(zhì)量控制、交付、成本以及所有形成采購組織要求的其也因素。供應(yīng)商等級評定：是一個客觀的評估，經(jīng)常使用買賣雙方同意的指標(biāo)，在合同有效期內(nèi)就貨品、零件或服務(wù)等對供應(yīng)商績效進(jìn)行評估。供應(yīng)商開發(fā)：是采購組織給供應(yīng)商提供的財務(wù)支持、技術(shù)支持或其他形式的幫助，使供應(yīng)商能夠按采購組織的要求提供產(chǎn)品或服務(wù)，或者是以合適的方式與采組織接口。供應(yīng)商評估的十個步驟 P1971）計劃過程；2）供應(yīng)市場調(diào)查和目標(biāo)；3）確定評估范圍：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)體系和程序；成本結(jié)構(gòu)；客戶支持/營銷；交付績效；財務(wù)狀況；物流；管理能力；制造；與我們發(fā)展機(jī)會的潛力；質(zhì)量體系；提供服務(wù)的能力；在商界的地位；供應(yīng)鏈；技術(shù)/過程能力。4）確定每個領(lǐng)域的重要性；5）確定分領(lǐng)域；6）權(quán)衡分領(lǐng)域/設(shè)立評分機(jī)制；7）問卷調(diào)查：目標(biāo)明確；使用標(biāo)準(zhǔn)模板設(shè)計問卷；原型和修正；發(fā)出問卷；接收和處理答復(fù)；根據(jù)預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)評價答案；下一步驟。8）計劃現(xiàn)場評估；9）現(xiàn)場評估：收集有關(guān)供應(yīng)商的信息；評估供應(yīng)商與我們要求的有關(guān)的具體能力；了解雙方組織在過程和方法上潛在的問題領(lǐng)域；調(diào)查改進(jìn)和發(fā)展的機(jī)會；對各個供應(yīng)商進(jìn)行比較；學(xué)習(xí)；與供應(yīng)商一起制定績效測量指標(biāo)；開始建立關(guān)系的過程。10）評審、決定、反饋，下面的步驟。如何與所有供應(yīng)商溝通 P2061）建立內(nèi)部利益相關(guān)者項目團(tuán)隊，但不包括內(nèi)部供應(yīng)商；2）與內(nèi)部供應(yīng)商的關(guān)鍵人員會見，包括主要利益相關(guān)者；3）分別與外部供應(yīng)商人員會見，包括同樣的主要內(nèi)部利益相關(guān)者；4）與所有潛在的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，包括必要的供應(yīng)商評估，指出對供應(yīng)商進(jìn)行擇優(yōu)選擇；5）與所有利益相關(guān)者和團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通，同時內(nèi)部供應(yīng)商強(qiáng)調(diào)
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