【正文】 部一般管 理人員 技術(shù)人員 營銷人員項目部操作/（總經(jīng)理、營銷人員指標(biāo)）了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力176 / 46第三條 績效考核維度的權(quán)重。權(quán)重是一個相對的概念，是針對某一指標(biāo)而言，是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對重要程度，以及該指標(biāo)由不同的績效考核主體評價時的相對重要程度。權(quán)重的作用在于：1. 突出重點目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)（多準(zhǔn)則）評價中，突出重點目標(biāo)和指標(biāo)的作用，使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)整體最優(yōu)或滿意。2. 確定單項指標(biāo)的評分值：權(quán)重作用的實現(xiàn)，決定于評價指標(biāo)的評分值。每項指標(biāo)的評價結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)。不同的績效考核主體對不同的績效考核對象評分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個較長的時間段中才能準(zhǔn)確評價，因此在年度績效考核中，態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度績效考核?？偨?jīng)理績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 權(quán)重任務(wù)績效 董事會 80%績效 管理績效 董事會 10%董事會 5%能力 能力素質(zhì) 直接下級 5%中層管理人員績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 季度績效考核權(quán)重 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 60% 50%直接上級 10% 10%周邊績效相關(guān)部門 10% 15%績效管理績效 直接上級 10% 10%直接上級 5% 5%能力 能力素質(zhì) 直接下級 5% 10%177 / 46高 層 管 理 人 員 （ 總 經(jīng) 理 除 外 ） 績 效 考 核 維 度 、 權(quán) 重 分 布 表績效考核維度 績效考核主體 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 70%直接上級 5%周邊績效相關(guān)部門 5%績效管理績效 直接上級 10%直接上級 5%能力 能力素質(zhì) 直接下級 5%公司總部職能人員績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 季度績效考核權(quán)重 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 80% 70%態(tài)度 直接上級 10% 15%能力 直接上級 10% 15%技術(shù)人員績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 季度績效考核權(quán)重 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 80% 70%態(tài)度 直接上級 10% 10%直接上級 5% 10%能力同級人員 5% 10%178 / 46項目部經(jīng)理績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 月度績效考核權(quán)重 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 100% 50%直接上級 10%周邊績效相關(guān)部門 15%績效管理績效 直接上級 10%直接上級 5%能力 能力素質(zhì) 直接下級 10%項目部一般管理/職能人員績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 月度績效考核權(quán)重 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 90% 80%態(tài)度 直接上級 10％ 10%能力 直接上級 10%項目部操作人員績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 月度績效考核權(quán)重 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 100% 90%能力 直接上級 10%營銷人員績效考核維度、權(quán)重分布表績效考核維度 績效考核主體 季度績效考核權(quán)重 年度績效考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 90% 80%能力 直接上級 5% 15%態(tài)度 直接上級 5% 5%179 / 46第五章 績效考核結(jié)果的使用第一條 人員日常績效考核結(jié)果做為年度績效考核的重要參照因素。季度績效考核中一次不合格的，年終績效考核結(jié)果不得為優(yōu)。第二條 績效考核結(jié)果對應(yīng)不同的績效考核系數(shù)。人力資源部根據(jù)績效考核系數(shù)計算績效工資。績效考核結(jié)果與相應(yīng)的績效考核系數(shù)對照如下表：人員績效考核結(jié)果與績效考核系數(shù)對應(yīng)表績效考核結(jié)果 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格季度績效考核系數(shù) 1．5 1．2 1 0．8 0．6年度績效考核系數(shù) 2 1．5 1 0．5 0第三條 依據(jù)績效考核結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：職務(wù)晉升：年度績效考核為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度績效考核為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。職務(wù)降級：年度績效考核一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。工資晉升：連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級在本職類通道本崗位上晉檔。降檔：年終績效考核結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。注：因項目部考核周期不同于其他部門，故在此定義項目周期與工資晉升周期的對應(yīng)關(guān)系：項目期小于等于 6 個月視為 年；項目期大于 6 個月小于等于 18 個月，視為 1 年；項目期大于 18 個月，視為 2 年。第四條 對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足 6 個月或有其它特殊原因的，經(jīng)績效考核委員會批準(zhǔn)可以不參加年度績效考核，績效考核結(jié)果視為中。第六章 申訴及其處理第一條 被績效考核者對績效考核結(jié)果持有異議，可以直接向績效考核委員會申訴?？冃Э己宋瘑T會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。180 / 46附表 1 考核表及填表說明表 11 總經(jīng)理年度董事會考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 崗位序號 指標(biāo) 完成情況 A B C D1重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)任務(wù)績效定量指標(biāo)1 預(yù)算控制2 關(guān)鍵人員流失率績效管理績效 3 全員勞動生產(chǎn)率考核人 簽字： 年 月 日181 / 46表 12 中高層管理人員績效考核直接上級評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度 □年度序號 指標(biāo) 完成情況 A B C D1 重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)任務(wù)績效定量指標(biāo)1 主動性2 響應(yīng)時間3 解決問題時間4 信息及時反饋周邊績效5 服務(wù)質(zhì)量1 費用控制2 下屬行為管理績效管理績效 3 員工流失率考核人 簽字： 年 月 日182 / 46表 13 中高層管理人員周邊績效同級考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度 □年度部門一： 部門二： 部門三： 部門四： 部門五：序號 指標(biāo) A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D1 主動性2 響應(yīng)時 間3 解決問題時間4 信息及時反饋周邊績效5 服務(wù)質(zhì) 量考核人 簽字： 年 月 日183 / 46表 14 中高層管理人員能力考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度考核□年度考核指標(biāo) 要素 A B C D建立關(guān)系團隊合作解決矛盾人際交往能力敏感性團隊發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響力影響能力評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵建立期望領(lǐng)導(dǎo)能力責(zé)任管理口頭溝通傾聽溝通能力書面溝通戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力判斷和決策能力決策能力準(zhǔn)確性效率計劃和決策能力計劃和組織*了解客戶需求*客戶管理Δ 談判能力能力素質(zhì)客戶服務(wù)能力*市場開拓能力能力專業(yè)知識及技能考核人 簽字：年 月 日注：*只對銷售部經(jīng)理評價；Δ 只對銷售部經(jīng)理、總監(jiān)、項目部經(jīng)理和材料采購部經(jīng)理評價。此表由被考核的中高層管理者的直接上級和直接下級填寫.184 / 46表 15 公司總部職能人員直接上級績效考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位 □季度□年度序號 指標(biāo) 完成情況 A B C D1 重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)任務(wù)績效定量指標(biāo)1 服從安排績效態(tài)度 2 遵守制度考核人 簽字： 年 月 日185 / 46表 16 項目部操作人員直接上級月度考核評分表考核期間： 年 月姓名 部門 崗位工資基數(shù)（元） 操作時間得分 成本得分 重大事故扣減實得工資(元) 組長審核簽字 時間： 年 月 日施工主管審批簽字