【正文】 、工資誤算、誤發(fā)時，當(dāng)事人（部門）必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正，公司還將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資，行政人事、財務(wù)部可向員工或部門行使追索權(quán)。1公司集會或經(jīng)公司同意的培訓(xùn)、教育或外事活動，公司按規(guī)定付給員工工資。五、薪酬保密制度公司薪酬編制人員及審批人員對薪酬負(fù)有保密責(zé)任，不得將任何人的薪酬向外透露。嚴(yán)禁公司任何員工以任何形式向任何人透露自己或詢問其他人員的薪酬狀況。薪酬編制部門負(fù)責(zé)所有薪酬發(fā)放表格的電子存檔，財務(wù)部門負(fù)責(zé)表格的紙質(zhì)存檔。所有個人查詢薪酬表時，負(fù)責(zé)保管薪酬表的人員只能提供其個人的薪酬情況，與其無關(guān)的薪酬情況一律不得顯示給查詢?nèi)?。所有員工不得隨意透露本人或他人的薪酬發(fā)放情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，情節(jié)輕微未造成不良影響的，每次行政處罰300元；連續(xù)2次，給予解聘處理；對于造成不良影響的，情節(jié)嚴(yán)重者，發(fā)現(xiàn)1次即給予解聘處分。六、福利與補貼 （一）視公司經(jīng)營狀況，發(fā)放下列福利與補貼：節(jié)日補助（元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)日）公司給予一定的補貼。員工結(jié)婚，公司贈送一定數(shù)額的禮金。直系親屬（父母、配偶、子女）喪葬，公司給予一定的慰問金。公司根據(jù)情況不定期組織各種集體活動，活動費由公司承擔(dān)。第五章 培訓(xùn)管理制度 為保障內(nèi)部培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)方案的徹底執(zhí)行，特制訂本辦法。 權(quán)責(zé)部門：行政人事負(fù)責(zé)本辦法的制訂、修改、解釋、廢止等工作；總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制訂、修改、廢止等的核準(zhǔn)。三、細(xì) 則行政人事根據(jù)經(jīng)審批通過的培訓(xùn)方案組織協(xié)調(diào)各部門制訂培訓(xùn)實施方案。培訓(xùn)實施方案須包含表內(nèi)規(guī)定內(nèi)容：行政人事負(fù)責(zé)下發(fā)相關(guān)部門培訓(xùn)計劃通知，組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)實施工作。培訓(xùn)結(jié)束并考核后進(jìn)入培訓(xùn)效果評估管理流程第六章 會議管理制度一、目的 為規(guī)范公司各項會議流程，統(tǒng)一會議管理模式，減少會議數(shù)量、縮短會議時間，提高會議質(zhì)量，特制定本制度。二、職責(zé)（一）行政人事負(fù)責(zé)常規(guī)會議召集，所有重要會議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到行政人事登記備案。（二）會務(wù)工作主要由行政人事承辦；其他部門主辦或召集的會議，行政人事應(yīng)予協(xié)助。（三）除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，例行會議資料由行政人事整理、分發(fā)、立卷、存檔。三、會議分類（一）公司周會制度 主持與記錄：總經(jīng)理主持，行政人事記錄。 召開時間：每周一上午9:30。特殊原因需要延期召開的由行政人事提前通知。 參加人員：部門主管、部門經(jīng)理 由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向行政人事請假。 會議內(nèi)容：公司各部門上周工作總結(jié)、本周工作計劃。（二）公司月會制度 主持與記錄：總經(jīng)理主持，行政人事記錄?？偨?jīng)理未列席會議時，由副總經(jīng)理主持，或由總經(jīng)理制定負(fù)責(zé)人主持。 召開時間：每月28日上午9:30。如遇周日休息時間，或其他特殊原因，會議時間順延，并由行政人事提前通知。 參加人員：公司各部門負(fù)責(zé)人。由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向行政人事請假。由部門負(fù)責(zé)人指定人員參加。 會議內(nèi)容： （1）公司日常運作情況的總結(jié)。 （2）各部門匯報本月工作任務(wù)完成情況，著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。 （3）全體與會人員就工作中所遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。（4）各部門匯報下月工作計劃。（5）總經(jīng)理布置各部門月度重點工作任務(wù)。（三）公司工作述職會議制度　 主持與記錄：總經(jīng)理主持，行政人事進(jìn)行會議記錄。 召開時間：每年召開兩次，分別在年中和年末召開，具體時間由行政人事安排。 參加人員：公司各部門負(fù)責(zé)人。由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向行政人事請假。 會議內(nèi)容：各與會人員各自總結(jié)、匯報半年來的工作情況，如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績或成效等。（四）其他會議 公司年終總結(jié)表彰大會 總結(jié)全年工作情況，布署下一年度工作任務(wù)，表彰獎勵先進(jìn)部門及個人。此項會議由行政人事具體組織實施。 各部門例會 經(jīng)理/網(wǎng)點每日的晨會及夕會（會議時間由網(wǎng)點經(jīng)理安排）；每周一例會（周一下午14:00）。四、會議召開（一）會議安排： 凡涉及到多個部門人員參加的會議或由于階段工作需要臨時召開的會議，會議召集部門應(yīng)在召開前12天報行政人事，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可召開，由行政人事進(jìn)行統(tǒng)一安排。 凡公司已列入會議計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需臨時安排其它會議，組織部門應(yīng)提前2天報副總經(jīng)理審批并報請行政人事調(diào)整會議計劃，未經(jīng)行政人事調(diào)整的，任何人（部門）不得隨意調(diào)整正常會議計劃。 會議一經(jīng)確定，與會人員應(yīng)預(yù)先做好各項工作安排，原則上不可請假缺席或遲到，遇特殊情況須提前向副總經(jīng)理請假，獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加，會后應(yīng)主動詢問會議內(nèi)容及交辦事項，確保會議布署的各項工作按時保質(zhì)完成并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。（二）會議的準(zhǔn)備： 公司有專項主題的會議或需有投影設(shè)備演示說明的會議，應(yīng)由行政人事提前做好投影設(shè)備連接調(diào)試工作； 會議之前，行政人事應(yīng)有專人負(fù)責(zé)會議會標(biāo)的制作和設(shè)置，并根據(jù)會議級別或性質(zhì)準(zhǔn)備好會議飲用水或其他招待用品； 特別重大會議，應(yīng)由行政人事專人負(fù)責(zé)各項準(zhǔn)備工作，具體包括以下內(nèi)容： ①會議議程安排（應(yīng)提前報交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會者）；②會議資料準(zhǔn)備（如需分發(fā)應(yīng)在入場前登記分發(fā)）；③會議場所布置；④會議服務(wù)人員的安排；⑤會議簽到；⑥會后事項安排；⑦會議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。（三）會議召開及傳達(dá)： 應(yīng)明確公司會議的目的，公司會議的目的是解決問題提高效率，因此會議應(yīng)明確主題，不開無邊際的會議。 參會人員在會前應(yīng)明確會議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。 與會者的發(fā)言要言簡意駭，一般發(fā)言不可過長，會議組織者或主持人在開會前應(yīng)該就每個人的發(fā)言時間予以統(tǒng)計和控制，時間到后，無特殊情況不予延長。每次開會中應(yīng)該強調(diào)發(fā)言的時間要求。 重要會議決議或記錄未正式公布前，與會者不得提前透露會議內(nèi)容。 與會人員必須用正式的會議記錄本做詳細(xì)的會議記錄，以便于會后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)會議精神，落實各項工作任務(wù)，行政人事將不定期抽查與會人員的會議記錄。 公司會議的會議紀(jì)要由行政人事負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)，會議紀(jì)要由行政人事存檔，必要時，分發(fā)給相關(guān)部門。其它會議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理，由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號存檔。 會議結(jié)束后行政人事或其它會議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)行匯總、分類，并將會議中對各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政人事負(fù)責(zé)，根據(jù)規(guī)定的時間節(jié)點逐項跟進(jìn)，并在下一次例會前將各部門完成情況報公司領(lǐng)導(dǎo)。（四）會議紀(jì)律 要嚴(yán)格遵守會議的開始時間，提前3分鐘到達(dá)會議現(xiàn)場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會情況。 管理級別以上人員共同參加的為中層會議應(yīng)至少提前一天通知。決策層人員共同參加的為高層會議應(yīng)至少提前一天通知。所有參會人員在開會期間應(yīng)將手機等通訊設(shè)備設(shè)置為無聲或震動狀態(tài)。會議期間，所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關(guān)的動作。 會議需要表決時，原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法，特殊情況可集中，一經(jīng)會議決議之事，應(yīng)按期完成。五、附則：本制度由行政人事負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章 辦公室管理制度 為提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制訂辦公室管理制度。一、六不準(zhǔn) 不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。 不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。 不準(zhǔn)在上班時間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。 不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。 不準(zhǔn)在上班前或上班中喝酒。 不準(zhǔn)未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。二、四不走 工作區(qū)域未整理清潔不走。 部門負(fù)責(zé)人未同意不走。 電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走。 最后離開公司的員工總開關(guān)未關(guān)、門未鎖不走三、行政處罰條款 遲到每次行政處罰10元，二次以上部分雙倍行政處罰。 早退每次行政處罰10元，二次以上部分雙倍行政處罰。 曠工每次行政處罰100元，每月二次以上雙倍行政處罰；累計曠工達(dá)三次者，給予辭退處理。 代打卡者行政處罰每次50元。 中午喝酒行政處罰每次50元（請客人除外）。 上班時間玩游戲，每次行政處罰50元，每月二次以上雙倍行政處罰。在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙每次行政處罰100元，每月二次以上雙倍行政處罰。工作時間串崗、聊天，每次行政處罰20元。 未穿工作服，不戴胸牌上班每項行政處罰20元，每月二次以上加倍處罰。（試用期內(nèi)人員除外） 區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作不到位，當(dāng)天值日的每次行政處罰10元，每月二次以上雙倍行政處罰，由區(qū)域負(fù)責(zé)人承擔(dān)。 1下班電腦未關(guān)、顯示器未關(guān)，該電腦使用人員每次行政處罰20元，門窗未關(guān)的由區(qū)域負(fù)責(zé)人每次行政處罰10元，每月二次以上雙倍行政處罰。 備注：以上所有的行政處罰款項，公司建立“員工互助基金”，取之于民、用之于民，該款項用于所有員工的活動、獎勵基金及困難員工援助基金。四、禮儀規(guī)范 頭發(fā)干凈、無頭屑、梳理整齊。 接待客人應(yīng)握手或彎腰致意，握手時由女士、長輩、上司先伸手，交換名片時雙手遞接。 進(jìn)入他人辦公室，必須經(jīng)應(yīng)允，打擾別人應(yīng)說“對不起”“謝謝”。五、服務(wù)規(guī)范 接待顧客應(yīng)主動起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應(yīng)主動幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為：“您好，這里是大理融時代餐飲有限公司，很高興為您服務(wù)。” 客人離去時應(yīng)起身送行到電梯口，并為客戶按好電梯，引導(dǎo)客戶進(jìn)入電梯，目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客，客人離開后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由接待人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！” 電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應(yīng)及時接聽，接聽時，規(guī)范用語為：“您好，大理融時代餐飲有限公司！”，當(dāng)同事的電話沒人接聽時，應(yīng)主動去接聽。 接待公司內(nèi)外人員的垂詢時，要求在任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答，（嚴(yán)禁與同事、來賓爭吵，如發(fā)生以上情況者給予行政記大過處分，并行政處罰50元）。六、衛(wèi)生規(guī)范 公共衛(wèi)生秩序由全體人員輪流值日，部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負(fù)責(zé)人值日，個人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日各部門經(jīng)理、主管監(jiān)督執(zhí)行。 任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊，指定專人管理。 衛(wèi)生清理時間：每天早上及下班之前，每周六大掃除。衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設(shè)施無灰塵，垃圾一日兩清。 七、保密規(guī)范 由于競爭的存在以及對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于在公司工作的合同期內(nèi)，還包括離職后都將承擔(dān)這種義務(wù)，否則公司保留法律追究的權(quán)利。 請務(wù)必保管好持有的公司涉密文件。 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。 公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。 工資信息屬公司保密內(nèi)容，所有員工嚴(yán)格執(zhí)行《第四節(jié)薪酬福利制度》中的第八條《薪酬保密制度》。 發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。 違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重行政處罰100—500元，嚴(yán)重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機關(guān)處理。八、行為規(guī)范 辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。不準(zhǔn)大聲喧嘩，工作時間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、