六西格瑪管理培訓(xùn)講義-文庫(kù)吧
2025-03-31 22:40 本頁(yè)面
【正文】 格；如果在規(guī)格范圍內(nèi)集中的是X 正負(fù)6σ的產(chǎn)品，%符合規(guī)格。如上是理想的狀況，也就是我們的規(guī)格恰好就是Ｘ正負(fù)6σ，實(shí)際情況是Ｘ很難是規(guī)格的中心線。為了比較容易說(shuō)明，我還是給大家引入ＣＰ與ＣＰＫ的概念：請(qǐng)看下圖： CPK=Min ofCp與Cpk 叫作過(guò)程能力指數(shù)，圖中的USL 與LSL為規(guī)格的上下限。當(dāng)ＵＳＬ與ＬＳＬ為X 正負(fù)6σ且Ｘ＝（USLLSL）/2時(shí)，Cp與Cpk＝２。這也就是我們上面提到的情況，既６sigma水平,既不良PPＢ=，Cp=2 是可以做到的，而CPK=2是基本上做不到的，=Cpk的這一摩托羅拉公司的假設(shè)，既把Cp=2 且Cpk= 看作6 =Cpk的假設(shè)條件下得到的，當(dāng)然實(shí)際上可能有所不同。如下是Ｄｐｐｍ值與Ｓｉｇｍａ的對(duì)應(yīng)關(guān)系：大家可以看到，６ｓｉｇｍａ意味著３．４個(gè)ＤＰＰＭ?；旧辖咏闳毕?。通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們知道6Sigma是一種接近完美的品質(zhì)，現(xiàn)如今人們由統(tǒng)計(jì)學(xué)方面進(jìn)而延伸，已經(jīng)賦予6Sigma一個(gè)全新的含義，將追求完美質(zhì)量提高客戶的滿意度，通過(guò)解決工作中的問(wèn)題，追求公司自身的全方位提高，變成為不斷推行6Sigma的行動(dòng)。6Sigma已經(jīng)成為：１）6Sigma是用來(lái)經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)生意的戰(zhàn)略。２）6Sigma 是在各種各樣的行業(yè)中形成的用來(lái)加快改進(jìn)步伐的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。３）6Sigma 是一系列的過(guò)程，它將選擇的方法、技術(shù)、實(shí)際行動(dòng)聯(lián)系在一起。４）6Sigma 是由管理原理、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、全身心投入的員工一起精心構(gòu)造的系統(tǒng)。５）6Sigma 是用來(lái)解決問(wèn)題和消除偏差的工具。６）6Sigma是一種企業(yè)文化。為何要推進(jìn)６Sigma?現(xiàn)在世界上絕大部分公司的制程保證能力及各種管理水平處于３至４Sigma.。包括聯(lián)想在內(nèi)，我們也是大致上處于這個(gè)水平，制程保證能力指數(shù)好說(shuō)，我們可以通過(guò)計(jì)算ＱＣ的不良品率來(lái)計(jì)算，那其它方面的Sigma水平是如何來(lái)的哪？大家知道，說(shuō)一個(gè)公司好與不好，并不是張口一說(shuō)的問(wèn)題，它有很多的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，我們這個(gè)數(shù)據(jù)是通過(guò)對(duì)我們公司的各個(gè)重要評(píng)估參數(shù)進(jìn)行評(píng)估的結(jié)果。比如講：我們的生產(chǎn)不良品率，我們發(fā)工資出錯(cuò)率，我們的測(cè)試軟盤發(fā)放出錯(cuò)率等。好比說(shuō)，我們對(duì)發(fā)工資出錯(cuò)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)在兩個(gè)月共發(fā)出工資條１００００張，其中有３個(gè)人的工資發(fā)錯(cuò)，那我們的ＤＰＰＭ就是300。大家對(duì)照上表可以看出，這種水平是處在４Sigma 與５Sigma之前，接近５Sigma。大家可能覺(jué)得３Sigma已經(jīng)不錯(cuò)了，但大家知道這意昧著什么嗎？請(qǐng)看如下的一組數(shù)字： 如果全世界各行各業(yè)都以達(dá)到３Sigma 為合乎要求，則有如下的結(jié)果： 每個(gè)星期5,000次醫(yī)療事故。 每小時(shí)有20,000 封信送錯(cuò)地方或丟失。 每月有７個(gè)小時(shí)的停電， 每天有１５分鐘會(huì)飲到不安全的水。 那對(duì)于公司來(lái)講，達(dá)到的Ｓｉｇｍａ水平不同，則質(zhì)量成本就不同,請(qǐng)看如下一組數(shù)字： Sigma 水平DPMO劣質(zhì)產(chǎn)品的成本（占銷售額）2308,5373040%366,8072030%46,2101520%52331015%610% 也就是說(shuō)如果我們的公司Sigma 水平達(dá)到３Sigma,則我們的銷售額的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1