六西格瑪管理培訓講義(參考版)
2025-04-18 22:40本頁面
【正文】 第五：選擇恰當的項目，并按照MAIC的四個步驟去完成。第四：建立6Sigma的激勵和責任制。第三：建立6Sigma的實施組織。另外，這個組織必須及時掌握其它市場正在做什么，何去何從。開發(fā)一個檢測客戶滿意和忠誠度的流程，信息的來源不應是主觀臆測的。這個組織的主要任務是了解客戶的需求并了解我們的現狀表現和顧客要求的差距，我們的表現對股東及客戶滿意度的影響。第二步；在顧問公司的指導幫助下，開始針對三個部門的６Sigma試點工作，掌握一定的推廣經驗。我們?yōu)榇藢ｉT成立了由高層領導參加的推進委員會，全面負責6S在這三個部門的推行工作，并為6Sigma的推行制定了戰(zhàn)略戰(zhàn)術。首先，推行6Sigma得到了高層領導的支持和承諾。我們現階段所面臨的問題：內部： 能否抽出精英人員來專職推進6S工作；外部： 中國人才市場上很難推到現成的黑帶，必須立足自己培養(yǎng)、培訓工作量大， 中國本土公司尚無先例，幾家大公司曾試圖推行但效果并不理想， 中文資料教材、師資、顧問缺乏。４） 我們現有的科技勢力和科技人材。２） 我們對推行的執(zhí)著和堅持不懈。２） 我們可以請顧問公司來給我們以指導?！ ∵@一階段的目的是使系統(tǒng)處于穩(wěn)定狀態(tài)?！ ∈褂玫墓ぞ撸涸O計一些實驗，進行假設測試和變量分析 監(jiān)控：１、 開發(fā)實施計劃和實施方案；２、 確定由于改進方案的實施而引起的提高；對既得成果進行文件化并實施過程控制計劃３、 確定和開發(fā)復制和標準化的機會；４、 確定是否需要其它解決方案；５、 在日常工作過程中對解決方案進行管理和整合；長期的對制程能力進行監(jiān)督６、 將學習的課程進行整合；７、 確定小組為了保持取得的成果應采取的下一步行動或下一個計劃，８、 最后階段的目標是使用統(tǒng)計過程控制（SPC）或基本調查表等方法保證調整后的生產環(huán)節(jié)。９、 完成不良品管理和工程的分析。４、 對數據進行覆核并重復優(yōu)化關鍵輸入變量。 ?。贰ⅰ￠_發(fā)小組行動方針和基本規(guī)則。 準時交貨。５、 將客戶的聲音轉化為關鍵客戶要求?！ 《x：１、 確定業(yè)務改進機會，２、 訂立團隊章程，３、 確定和繪制流程圖。８、 完成項目之后問題能得到90％的改善。６、 項目要有足夠的數據支撐。沒有在其它地方的成功經驗的項目可以立項，周期可以降低２５％的可以立項。４、 針對新產品、新工廠、新服務、新過程可以立項。在立項時，應當遵循的原則是：１、 有利于問題的長期改進。也就是做項目的五個步驟：定義、測量、分析、改進、控制?！ )選擇項目，正式實施： ?。禨igma的推進戰(zhàn)術是這樣的；通過確定發(fā)現我們工作中各方面出現的問題，然后對問題進行測量得出現狀以為分析作準備。2) 為培訓的應用撥出一定的時間。３） 培訓具有奉獻精神的員工和分析專家。確保得到冠軍 的支持。講到武士階層， 可能大家會感到很新鮮，那讓我來給大家做一個簡單的介紹：冠軍:一般由高層領導擔任，是兼職人員，其主要任務是：１、 為 改進項目擔?！保?、 依企業(yè)目標選定6 SIGMA 項目 ３、 和黑帶一起制定項
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