【正文】 員由辦公室辦理聘用手續(xù)，簽訂勞動合同，個人檔案統(tǒng)一由公司辦公室管理。1 聘用人員須向辦公室提供個人簡歷、各類證件（包括身份證、學(xué)歷證、暫住證、其他相關(guān)證件）的原件和復(fù)印件、其他相關(guān)資料、彩色照片6張，特殊部門和職務(wù)需要有當(dāng)?shù)貞艨谌藛T擔(dān)保。對于資料提供不全者，應(yīng)限期補辦，否則不予辦理入職手續(xù)。第三條 考核制度 為對員工工作進行督促，并對員工工作成績予以肯定，同時為公司與員工溝通提供渠道，以利總結(jié)工作，揚長避短，并便于公司針對每個人制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，特制定本考核制度。 考核分為工作考核、加薪考核及晉升考核。工作考核原則上為每三個月進行一次，加薪考核及晉升考核為每年進行一次。成績特別突出，對公司有重大貢獻者，經(jīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn)，可予加薪。考核實行記分制，根據(jù)考核分?jǐn)?shù)，加薪幅度有差別。 考核由被考核者的直接主管與被考核者當(dāng)面進行，按考核表要求詳加完成，并將完成之考核表報辦公室審核，主管副總副經(jīng)理批準(zhǔn)。 本制度要求職工的崗位職責(zé)明確，工作目標(biāo)和任務(wù)確定。 考核者與被考核者應(yīng)本著為公司及員工本人負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對待考核要求及規(guī)定，員工如對考核有疑義，可向辦公室投訴。 考核表屬個人機密，若需要調(diào)閱需經(jīng)辦公室批準(zhǔn)方可。 每年的年終考核，評出公司年度優(yōu)秀員工，標(biāo)準(zhǔn)如下：1） 此員工必須是公司的正式員工；2） 在本公司服務(wù)一年以上；3） 受過嘉獎兩次以上；4） 連續(xù)三個季度被評為部門優(yōu)秀員工。第四條 解除合同 下列情形下之一，公司可以隨時與員工解除勞動關(guān)系：1） 員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；2） 嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或工作制度，影響工作的；3） 工作嚴(yán)重失職、營私舞弊、對企業(yè)利益造成重大損失的；4） 員工觸犯國家法律法規(guī)被依法追究刑事責(zé)任的；5） 勞動合同期滿或喪失勞動、工作能力的；6） 未經(jīng)總經(jīng)理同意而擅自離崗連續(xù)三天或一個月累計達15天的；7） 其中6條，公司享有經(jīng)濟處罰權(quán)；8） 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 下列情形之一，公司可提前15天書面通知員工解除勞動關(guān)系，并發(fā)放一個月的報酬薪金。1） 員工不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位，仍不能勝任工作的；2） 客觀情況發(fā)生重大變化的，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；3） 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，需要裁減人員時；4） 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作的；5） 合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動達成協(xié)議的；6） 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 下列情形之一，員工可以隨時與公司解除勞動關(guān)系：1） 在試用期內(nèi)；2） 公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強迫勞動的；3） 公司未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件的；4） 公司涉及刑事責(zé)任的；5） 公司宣布破產(chǎn)或注銷時；6） 發(fā)生客觀變化，致使勞動合同無法履行時；7） 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 已與公司簽訂合同的員工，要提前十五天書面通知公司解除勞動關(guān)系，做好書面交接工作才能發(fā)放合理的報酬薪金。如擅自離職造成公司損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。第五條 員工培訓(xùn)為使新進員工適應(yīng)工作環(huán)境，老員工更新知識，不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，適應(yīng)市場變化，逐步提高全體員工的素質(zhì)，以提高公司整體競爭能力，公司有責(zé)任對員工進行必要的培訓(xùn)。 員工培訓(xùn)，可根據(jù)需要，以不定期請有關(guān)專家授課，選派員工外出進修，組織企業(yè)內(nèi)部人員講課與交流，員工業(yè)務(wù)自修等多種形式進行。公司鼓勵員工參加各類進修學(xué)習(xí)，不斷提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 新員工到崗七天內(nèi)由辦公室組織有關(guān)部門安排崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)原則上則由用人部門主管負(fù)責(zé)，其培訓(xùn)情況應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》，崗位培訓(xùn)最遲應(yīng)于試用期結(jié)束之前完成，并及時性將培訓(xùn)情況報送辦公室備案。 公派進修學(xué)習(xí)（含脫產(chǎn)、培訓(xùn)班兩類）的學(xué)費和因?qū)W習(xí)而開支的住宿、交通費，可根據(jù)學(xué)校要求和個人情況在學(xué)業(yè)結(jié)束并取得結(jié)業(yè)證書時予以報銷；未能通過培訓(xùn)考核取得合格證書者，其上述培訓(xùn)費由本個人自理。公派進修學(xué)習(xí)計劃及費用計劃由辦公室編制，報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 員工利用業(yè)務(wù)時間攻讀與公司業(yè)務(wù)有關(guān)課程并取得合格證書，其學(xué)習(xí)費用經(jīng)部門主管及辦公室審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后可酌情予以報銷，但須事先征得部門主管及辦公室同意。 凡公派進修或經(jīng)公司給予報銷學(xué)費的員工，結(jié)業(yè)后三年內(nèi)不得辭職，否則，所費用須由本人自行承擔(dān)。 本節(jié)未規(guī)定之事項，另行發(fā)文予以規(guī)定。第四章 行政管理制度第一條 公司每天正常上班時間為上午9：00—12：00，下午1：00—6：00，員工每周休息一天。為方便工作銜接公司規(guī)定只在周二例休，非營業(yè)部門除外。第二條 考勤方法： 每天打卡時間為上午9：00，下午6：00。 全勤獎50元/月。 遲到、早退超過30分鐘，按曠工半天計。 連續(xù)遲到、早退3次，按曠工半天計；遲到、早退超過2小時按曠工一天計。 遲到、早退30分鐘內(nèi)每分鐘扣款一元，在當(dāng)月工資中扣除。 未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。 上班時間因公外出者，須填寫公務(wù)外出申請單并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)，到辦公室登記后方可公出，未辦理者視為曠工。公務(wù)外出半天以內(nèi)由部門主管或經(jīng)理簽批，半天以上須由總經(jīng)理簽批；部門主管級以上公出，須經(jīng)總經(jīng)理簽批方可。第三條 申請事假者要提前填寫請假單申請單，如有臨時情況應(yīng)在回公司當(dāng)天補辦手續(xù)，月底補辦者無效。 請假一天或兩天者，須經(jīng)部門主管或經(jīng)理簽批后報辦公室人力資源部簽審?fù)猓徊块T主管或經(jīng)理請假須報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。 請假連續(xù)三天以上者須公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后及時交到辦公室備案，作為當(dāng)月考勤依據(jù)。 事假一天扣一天工資（無底薪者扣50元/天）。 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自曠工者，一天扣罰兩天工資（無底薪的扣200元），未滿一天按一天計扣。第四條 申請病假者必須持市區(qū)級以上醫(yī)院開具的病假作為依據(jù)，病假扣當(dāng)天工資的50%，超出請假時間按事假處理。第五條 員工在接聽客戶服務(wù)電話或接待客戶時，必須使用禮貌用語，不得與客戶發(fā)生爭吵，違者罰款30元。第六條 工作時間內(nèi)接聽私人電話，應(yīng)盡量減少通話時間，不可超過5分鐘，違者經(jīng)警告不改者，罰款30元。