【正文】 索取或接收禮物、金錢及其他利益。如有禮品、禮金或紀念品等須上交公司，由公司統(tǒng)一處理并視情況給予上交者獎勵。 1妥善使用公司物品，減少浪費與損壞，不得據(jù)為己有，或未經(jīng)上級批準擅自外借。 1與客戶、同事、政府機關(guān)和傳媒等接觸時應(yīng)熱情有禮。 二、一般行為 工作時間內(nèi)，按規(guī)定佩戴工作牌。 工作時間內(nèi)，保持正確的坐姿、站姿。 工作時間內(nèi)，不允許閑逛或無故竄崗。 工作時間內(nèi)，不得閑聊，不得通過網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事情。 工作場所內(nèi)，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作。 工作場所內(nèi)，不得打牌、賭博。 路遇同事，須微笑示意、點頭問好。 未得到被訪領(lǐng)導(dǎo)的許可，不得擅自將客人直接帶進領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，必須先敲門示意，得到許可后方可進入。 接待外來人員，做到熱情大方、彬彬有禮，展現(xiàn)王老吉人的風采。具體細節(jié)參見公司《接待禮節(jié)規(guī)范》。 1不得用公司資源復(fù)印與工作、公司無關(guān)的任何資料；如需要，須付費。 1嚴禁將非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、寵物等帶入工作場所。 1嚴禁在工作時間服用含酒精或興奮劑的飲料或藥物，或在此類飲料和藥物作用的影響下進行工作（由于工作需要飲酒的除外）。 1必須保持工作場所的干凈整潔，物品應(yīng)擺放整齊有序。下班前妥善放置所有工作物品，以防遺失、泄密。 1公司一次性紙杯只供客戶及非本辦公點的員工使用。 1出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)于會議前一天或會議前一小時（當天通知的會議）向會議組織者請假。 1出席會議應(yīng)遵守秩序，通訊工具（手機等）須關(guān)閉或調(diào)整至振動狀態(tài)， 不得在會場接聽電話，如確有需要，須請示會議主持人。 1嚴禁舉行無主題、無主持人、無計劃會議時間的會議。 1做好保衛(wèi)、消防工作。下班前認真檢查水、電、汽等閘門，各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置，以消除隱患，確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。 三、儀容和裝束 所有裝束必須符合崗位要求，違者罰款 50元。 有制服的員工裝束規(guī)定： ⑴有公司制服的員工在上班時穿整套制服。 ⑵保持制服整潔，符合崗位特殊要求，衣扣齊全。制服不得有污漬、油漬。 ⑶制服清洗后須熨燙（潔凈服除外）。 ⑷不得私改制服。 無制服員工裝束規(guī)定： ⑴員工須穿著整潔、大方、得體，所有員工在上班時不允許穿奇裝異 服。 男員工： ⑵在公司正式對外接待、會議、社會、公關(guān)活動時，須穿公司制服或正裝。（西裝必須是黑、藍黑、灰色，襯衣必須是淺藍、白色。） ⑶襯衣可短袖或長袖。夏季不得穿圓領(lǐng)汗衫， T恤必須有領(lǐng)有袖。 女員工： ⑷在公司正式對外接待、會議、社會、公關(guān)活動時，必須穿職業(yè)套裝。 ⑸夏季不能穿無袖、低胸上衣、超短裙。 ⑹指甲不能涂有色彩。 ⑺不能穿拖鞋式?jīng)鲂⑺筛庑捌嫘喂譅畹男?四、電話使用規(guī)定 接聽外線電話，須用普通話。無特殊情況，電話鈴響三聲內(nèi)，必須接聽，外線統(tǒng)一使用“您好，王老吉”作為開頭語；內(nèi)線用“您好，XX部門”，經(jīng)理級以上員工接聽內(nèi)線時用“您好，我是XXX”。 接電話時必須面帶微笑，音量適度，聲調(diào)熱情、愉快。 如對方需要找經(jīng)理，接待員應(yīng)以友善的聲音說：“我能否告訴我們經(jīng)理，是誰打給他的？”如經(jīng)理不在，接待員應(yīng)說：“您是否需要給我們經(jīng)理留口信？” 當總機接待員離開總機時，所有員工都有義務(wù)接聽電話。當同事離開辦公桌時，其他人有義務(wù)接聽他們的電話，必要時做好電話記錄。 電話交談，應(yīng)簡單扼要。 私人電話會加重總機負荷，影響業(yè)務(wù)電話的進出，因此員工應(yīng)減少私人電話，且一 律 般 不超過二分鐘。 五、與傳媒的接觸 本公司員工未經(jīng)總裁辦公室許可，不得向任何傳媒發(fā)表有關(guān)公司業(yè)務(wù)的言論。 任何向傳媒提供的材料、信息必須經(jīng)總裁辦公室審查后方可提供。 六、員工溝通 公司提倡主渠道溝通，反對小道消息、反對小團體。 告示板、公司網(wǎng)站及郵箱是公司發(fā)布最新的信息、制度、通知及其他相關(guān)信息的主要渠道，員工應(yīng)隨時關(guān)注。 意見箱、建議箱與投訴箱是員工書面提出建議、意見及投訴的渠道。意見建議投訴箱的開啟只有‘申訴處理委員會39。工作人員方可開啟。 公司以 公司會議、 公司 例 辦公 會、 公司經(jīng)濟分析會、公司安全例會、 部門例會、班組會、質(zhì)量分析會、生產(chǎn)調(diào)度會 資金調(diào)度會 、黨團工會活動等會議方式進行正式溝通，協(xié)調(diào)工作、處理問題、發(fā)布信息。 員工有自由交流的權(quán)利，有向同事、上級詢問自己不理解的公司政策以及自己工作相關(guān)的技術(shù)的權(quán)利，被詢問者有責任進行解釋。 員工認為所提的申訴沒有得到滿意的答復(fù)，可將詳細的情況以書面形式提交到總裁以求重新考慮和仲裁。 員工享有建議權(quán)。公司鼓勵每位員工提出有利于公司的建議，可以口頭或書面形式向管理層中的任何一員提出。一經(jīng)采納，公司將給予獎勵。 第三章　人事制度 本公司遵循“以人為本、公正公開、量才適用、依法管理”的原則進行人力資源管理。 一、聘用程序 經(jīng)面試待聘的人員經(jīng)指定醫(yī)院體檢后，符合要求的即可試用。試用期原則上為三個月，特殊情況另定。試用期間，如發(fā)現(xiàn)不符合 招聘條件或持虛假證書的，立即停止試用。試用期考核不合格者不予以正式錄用。入職程序如下： 辦理入職手續(xù) ⑴須持學歷、學位證書、職稱證書、身份證及戶口本（非本地戶口者需加暫住證）、失業(yè)證（解除勞動合同證明）、計劃生育證明（未婚者持未婚證）、照片等相關(guān)證件到人力資源部辦理入職手續(xù)，并如實登記有關(guān)個人資料，如學歷、職稱、婚姻狀況、家庭成員、住址、聯(lián)系電話等。 ⑵新聘人員須簽訂《勞動合同》。同時，為保護企業(yè)的著作權(quán)及商業(yè)秘密，維護企業(yè)與員工共同的長遠利益，新聘人員必須簽訂《保密協(xié)議》，特殊及關(guān)鍵崗位須簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》。 崗前培訓 入職手續(xù)辦妥后，新聘人員由人力資源部組織進行崗前培訓和安全培訓，并根據(jù)需要安排到相關(guān)部門進行短期實習，熟