保潔部組織架構(gòu)及規(guī)章制度(一)-文庫吧
2025-03-31 02:39 本頁面
【正文】 ............................................................................21十一、 保潔部違紀(jì)種類及處罰措施......................................................................221. 輕微過失......................................................................................................222. 較重過失......................................................................................................233. 嚴(yán)重過失......................................................................................................24保潔部組織架構(gòu)圖保潔部經(jīng)理（1名） 保潔部主管（1名）保潔部領(lǐng)班（1名） 日常保潔（8名）入室專項(xiàng)保潔（3名）保潔部共計(jì)人員14名。保潔部職責(zé)概述1. 保潔部分為日常保潔和入室專項(xiàng)保潔。2. 負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的衛(wèi)生。3. 負(fù)責(zé)大廈甲方指定領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔工作。4. 負(fù)責(zé)大廈外圍公共區(qū)域的衛(wèi)生。保潔部崗位職責(zé)概述保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)1. 制定本部門的年工作計(jì)劃和年培訓(xùn)計(jì)劃。2. 檢查、審核主管制定的月工作計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃。3. 檢查保潔部的所有工作。4. 建立制定各項(xiàng)工作的程序與標(biāo)準(zhǔn)，管理監(jiān)督下屬按公司標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。5. 出席項(xiàng)目召開的例會(huì)，通過例會(huì)了解項(xiàng)目對(duì)本部有無新的要求，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。6. 檢查監(jiān)督并保證各區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)情況，要求達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。7. 檢查監(jiān)督所有清潔設(shè)備及工具維修保養(yǎng)規(guī)程落實(shí)情況，確保正常完好。8. 協(xié)調(diào)與其它各部門的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，保證部門之間密切配合。9. 控制管理清潔用品、客用品及清潔劑的用量，降低成本。10. 指定人員編制，安排員工培訓(xùn)，合理組織調(diào)配人員，提高工作效率，向下級(jí)傳播新知識(shí)，并使之盡快得到運(yùn)用。11. 每月15日之前向項(xiàng)目經(jīng)理遞交關(guān)于本部門的采購計(jì)劃。12. 每月23日之前向項(xiàng)目經(jīng)理遞交關(guān)于本部門的員工考勤。13. 每月月初向項(xiàng)目經(jīng)理遞交關(guān)于本部門的月報(bào)。14. 與保安部配合，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想教育及安全、消防培訓(xùn)，提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。15. 能較好的和甲方相關(guān)人員做好溝通。16. 圓滿解決和處理客戶投訴，保證公司的聲譽(yù)。 保潔部主管崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度2. 負(fù)責(zé)檢查員工的工作及標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，確保所有管轄區(qū)域的衛(wèi)生、安全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3. 負(fù)責(zé)每月對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估及有關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行跟近檢查和考核。4. 負(fù)責(zé)每月月底前制定下月的員工排班，并報(bào)經(jīng)理。5. 傳達(dá)執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令，合理調(diào)配資源、布置任務(wù)，并及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。6. 負(fù)責(zé)檢查員工的著裝、儀表、禮儀禮貌及勞動(dòng)紀(jì)律。7. 負(fù)責(zé)處理員工的違紀(jì)行為，并及時(shí)向保潔部經(jīng)理匯報(bào)。、8. 負(fù)責(zé)每月月底制定下月的月工作計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)理。9. 負(fù)責(zé)檢查員工到崗簽到情況，合理分派工作。10. 負(fù)責(zé)管理、控制消耗品及清潔用品的使用量，藥劑的配比使用量。11. 負(fù)責(zé)新員工的在入職培訓(xùn)及所有員工的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。12. 負(fù)責(zé)做好安全防火工作，消除不安全隱患，隨時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，確?？蛻艏肮镜睦娌皇軅?。13. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)記錄的檢查、簽字、整理及存放。14. 每日上交主管檢查記錄表。15. 遇雨雪天氣或各種突發(fā)事件，須第一時(shí)間到崗。 保潔部領(lǐng)班崗位職責(zé)1. 督導(dǎo)員工儀容儀表、禮儀禮貌、行為規(guī)范。2. 服從上級(jí)的調(diào)動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指示。3. 傳達(dá)工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任化，督導(dǎo)帶領(lǐng)員工按照標(biāo)準(zhǔn)化程序操作。4. 及時(shí)向主管和經(jīng)理報(bào)告所發(fā)生的各種情況。5. 在主管不在情況下，行使主管權(quán)利。6. 處理緊急事故、事件、客戶投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。7. 當(dāng)班結(jié)束后做好收尾、檢查工作。8. 協(xié)助主管做好管理、控制各類易耗品和清潔用品的使用。9. 檢查各種清潔設(shè)備、工具是否完好。10. 每日上交領(lǐng)班檢查記錄表。11. 協(xié)助主管做好員工的各項(xiàng)培訓(xùn)。12. 每日向主管匯報(bào)當(dāng)日工作情況。 日常保潔員工崗位職責(zé)1. 按規(guī)定上下班，準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真填寫簽到表。2. 檢查工具、藥劑、衛(wèi)生紙的情況。3. 檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施狀況，如發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)填寫保修單并交到工程部。4. 清潔所管轄區(qū)域內(nèi)的所有公共區(qū)域衛(wèi)生及衛(wèi)生間、開水間。5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)程序和標(biāo)準(zhǔn)。6. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、估算所轄區(qū)域易耗品及清潔用品使用量，認(rèn)真填寫“物品領(lǐng)用單”。7. 嚴(yán)格服從及執(zhí)行上級(jí)的調(diào)動(dòng)和工作安排。8. 下班前把自己的所在區(qū)域全面巡視，并保證干凈、整潔。9. 下班前把所有的工具、藥劑清潔干凈，并碼放整齊。10. 下班后無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在大廈內(nèi)逗留。11. 保潔工具、藥劑應(yīng)正確使用，如應(yīng)使用不當(dāng)造成損壞，照價(jià)賠償。12. 每個(gè)樓層的所有工具、藥劑、衛(wèi)生紙均由該樓層保潔員本人保管，如發(fā)現(xiàn)丟失照價(jià)賠償。 入室專項(xiàng)保潔員工崗位職責(zé)1. 按規(guī)定上下班，準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真填寫簽到表。2. 檢查工具、藥劑、衛(wèi)生紙的情況。3. 檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施狀況，如發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)填寫保修單并交到工程部。4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)程序和標(biāo)準(zhǔn)。5. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、估算所轄區(qū)域易耗品及清潔用品使用量，認(rèn)真填寫“物品領(lǐng)用單”。6. 嚴(yán)格服從及執(zhí)行上級(jí)的調(diào)動(dòng)
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