【正文】 效指標(biāo)設(shè)計(jì) 個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)由以下 四 類指標(biāo)構(gòu)成 1． 業(yè)績(jī) 指標(biāo) 個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)由兩部分組成，一是來(lái)源于整體部門(mén)的績(jī)效得分；一是來(lái)源于考核期內(nèi)的工作任務(wù)（ GS）得分 。 部 門(mén) 、 總監(jiān) 及副總 級(jí)人員，其主要業(yè)績(jī)均來(lái)源于部 門(mén) 績(jī)效得分，因此，不設(shè)個(gè)人工作任務(wù)（ GS）的考核；其他普通員工只有部分業(yè)績(jī)來(lái)源于整體部門(mén)績(jī)效得分，因此，另設(shè)個(gè)人工作任務(wù)（ GS）的考核。 2． 態(tài)度 指標(biāo) 工作態(tài)度的考核 。 3． 能力 指標(biāo) 工作能力的考核 。 4. 管理 績(jī)效 指標(biāo) 部門(mén)經(jīng)理級(jí)別及以上崗位設(shè)管理績(jī)效指標(biāo)。 白云公司 員工績(jī)效考核各指標(biāo)組成分值情況詳見(jiàn)下表： 表 1： 白云公司 （地產(chǎn)） 個(gè)人 績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重分配表 管理層級(jí) 職位 部門(mén)名稱 職位名稱 公司 /部門(mén)績(jī)效 GS 工作態(tài)度 能力 管理績(jī)效 副總經(jīng)理 80 / 5 10 5 總經(jīng)理助理 75 / 10 10 5 項(xiàng)目總經(jīng)理 80 / 5 10 5 審計(jì)部 審計(jì)部經(jīng)理 80 / 5 10 5 審計(jì)主管 30 50 10 10 / 財(cái)務(wù)總監(jiān) 80 / 5 10 5 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)經(jīng)理 80 / 5 10 5 臺(tái)州市白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 有限公司 7 會(huì)計(jì) 30 50 10 10 / 出納 30 50 10 10 / 人事行政總監(jiān) 80 / 5 10 5 人力資源部 人力資源經(jīng)理 80 / 5 10 5 人事主管 30 50 10 10 / 行政部 行政經(jīng)理 80 / 5 10 5 行政主管 30 50 10 10 / 文員 30 50 10 10 / 總經(jīng)理秘書(shū) / 60 20 20 / 市場(chǎng)總監(jiān) 80 / 5 10 5 市場(chǎng)投資發(fā)展部 市場(chǎng)投資發(fā)展經(jīng)理 80 / 5 10 5 投資分析主管 30 50 10 10 / 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理 80 / 5 10 5 規(guī)劃設(shè)計(jì)主管 30 50 10 10 / 文檔管理員 30 50 10 10 / 市場(chǎng)銷售部 市場(chǎng)銷售部經(jīng)理 80 / 5 10 5 市場(chǎng)策劃主管 40 40 10 10 / 銷售主管 40 40 10 10 / 客戶關(guān)系管理 30 50 10 10 / 工程總監(jiān) 80 / 5 10 5 工程部 工程部經(jīng)理 80 / 5 10 5 土建工程師 / 安裝工程師 / 給排水工程師 / 電氣工程師 / 技術(shù)資料管理 / 臺(tái)州市白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 有限公司 8 造價(jià)部 造價(jià)部經(jīng)理 80 / 5 10 5 造價(jià)師 30 50 10 10 / 采購(gòu)部 采購(gòu)經(jīng)理 80 / 5 10 5 采購(gòu)主管 30 50 10 10 / 表 1： 白云公司（ 巖土 ） 個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重分配表 部門(mén)名稱 職位名稱 部門(mén)績(jī)效 GS 工作態(tài)度 能力 管理績(jī)效 管理層 常務(wù)副總 100 / 財(cái)務(wù)總監(jiān) / 副總經(jīng)理 80 / 5 10 5 總經(jīng)理助理 75 / 10 10 5 總工程師 80 / 5 10 5 總師辦 總師辦主任 80 / 5 10 5 總師辦主管 30 50 10 10 / 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 80 / 5 10 5 會(huì)計(jì) 30 50 10 10 / 出納 30 50 10 10 / 工程項(xiàng)目核算 30 50 10 10 / 設(shè)計(jì)部 設(shè)計(jì)部經(jīng)理 80 / 5 10 5 設(shè)計(jì)師 30 50 10 10 / 經(jīng)營(yíng)部 經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理 80 / 5 10 5 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主管 30 50 10 10 / 合同管理 30 50 10 10 / 造價(jià)師 30 50 10 10 / 工程部 工程部經(jīng)理 80 / 5 10 5 臺(tái)州市白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 有限公司 9 工程管理員 30 50 10 10 / 項(xiàng)目部 項(xiàng)目經(jīng)理 / 技術(shù)負(fù)責(zé)人 / 施工員 / 資料員 / 材料員 / 質(zhì)量員 / 安全員 / 班組長(zhǎng) / 質(zhì)量安全部 質(zhì)量安全部經(jīng)理 80 / 5 10 5 質(zhì)安管理員 30 50 10 10 / 設(shè)備物資部 設(shè)備物資部經(jīng)理 80 / 5 10 5 設(shè)備物資管理員 30 50 10 10 / 行政部 行政經(jīng)理 80 / 5 10 5 行政主管 30 50 10 10 / 文員 30 50 10 10 / 第十五條 績(jī)效考核目標(biāo) 與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的 確定 績(jī)效管理指 標(biāo)目標(biāo)值的確定，可根據(jù)批準(zhǔn)的年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及工作計(jì)劃，由相關(guān)部門(mén) /崗位提出建議，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最終審核確定?？蓞⒖歼^(guò)去相類似指標(biāo)在相同市場(chǎng)環(huán)境下完成的平均水平，并根據(jù)情況的變化予以調(diào)整或參照一些行業(yè)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、監(jiān)管指標(biāo)、國(guó)際指標(biāo)來(lái)確定合理的水平。 表 2：目標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定表 （ 示 例） KPI 權(quán)重 分值 目標(biāo)設(shè)定 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 臺(tái)州市白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 有限公司 10 分 稅后利潤(rùn) 30％ 30分 100萬(wàn) 達(dá)到 100萬(wàn)，得 30分，每低于目標(biāo) 5％，扣 5分，扣完為止；每高于目標(biāo) 5％，加 2分，最多加 6分。 核心員工 離職率 10％ 10 5％ 若實(shí)際值在 小于 5％，得 10分；若實(shí)際值在 5－ 10％之間，得 5分；若實(shí)際值大于 10％，不得分。 核心員工 離職率 10％ 10 5％ 實(shí)際值為 5％，得 10 分；實(shí)際值每高 1個(gè)百分點(diǎn)，扣 1分，扣完為止；實(shí)際值每低 1個(gè)百分點(diǎn)，加 1分，最多加 5分。 內(nèi)部客戶 對(duì)部門(mén) 工作評(píng)價(jià) 20％ 20 / / 注釋： 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的形式有多種，上面只是列舉的幾種寫(xiě)法，并對(duì)同一指標(biāo)做了兩種不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)； 評(píng)價(jià)類指標(biāo)（如“ 內(nèi)部客戶對(duì)部門(mén)工作評(píng)價(jià)”），該指標(biāo)無(wú)目標(biāo)值，其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)相關(guān)評(píng)價(jià)表，最后得分以實(shí)際評(píng)價(jià)得分為準(zhǔn)； 第十六條 工作任務(wù)（ GS）的目標(biāo)設(shè)定與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明 工作任務(wù)（ GS） ，指員工在考核周期 （季度） 內(nèi)要完成的主要工作任務(wù)。 工作任務(wù)的設(shè)定可根據(jù)考核周期內(nèi)公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，相應(yīng)，權(quán)重（分值）也可以靈活設(shè)定，來(lái)體現(xiàn)主管 對(duì)工作任務(wù)的重要性的判斷，以及 對(duì)下屬工作的指導(dǎo)。 工作任務(wù)的 目標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定， 可以采用以下三種方式： （由上至下法） 主管直接制定，然后與被考核人討論確定； （由下至上法） 被考核人擬定，呈報(bào)直接主管，再 由雙方討論 確定； （共同討論法） 雙方共同討論，并共同制定； 表 3： 工作任務(wù)（ GS）的 目標(biāo) 設(shè)定 與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表 （示例） 序號(hào) 工作任務(wù)（ GS） 分值 目標(biāo)設(shè)定與 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 臺(tái)州市白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 有限公司 11 1 完成 ABC項(xiàng)目 的 施工 設(shè)計(jì)任務(wù)； 10 4 月 31 日前完成，每拖延 1 個(gè)工作日，扣 1分，扣完為止； 每提前