【正文】 、部門 主管 、科室負(fù)責(zé)人、直至職員，每個人都對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。 2 各部門管理人員都應(yīng)遵照質(zhì)量管理手冊、質(zhì)量程序和作業(yè)指導(dǎo)書的要求，開展各項質(zhì)量管理活動和作業(yè)，使每個員工確保工作一開始就符合要求。一旦發(fā)現(xiàn)問題，能采取有效的糾正和預(yù)防措施，防止和預(yù)防不合格的發(fā)生。為給予公司顧客切實的質(zhì)量保證，各級管理人員應(yīng)能提供本職工作中滿足規(guī)定要求的有效證據(jù)和記錄。 3 質(zhì)量和 基本 職責(zé)權(quán)限 （詳見三級文件） 總 經(jīng)理 (General Manager) 規(guī)劃總公司的 發(fā)展計劃和質(zhì)量管理水平，貫徹 總 公司的經(jīng)營方針，組織實施 總 公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。 總 經(jīng)理 任命 公司經(jīng)理 ，并授予明確職責(zé) (見 ) 經(jīng)理 (Manager) 根據(jù)總公司的指導(dǎo)方針 規(guī)劃公司的發(fā)展計劃和質(zhì)量管理水平，貫徹公司的經(jīng)營方針，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。 確定公司的組織機構(gòu)，決定各職能部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)及任免。 制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，頒布質(zhì)量管理手冊。 委任管理者代表，授權(quán)他對質(zhì)量體系的有效運行和適合性進行監(jiān)督檢查。 主持管理評審、監(jiān)督檢查部門質(zhì)量職責(zé)的 履行情況，積極協(xié)調(diào)各職能 /部門組織接口關(guān)系，保證質(zhì)量體系的正常、有效運行。 負(fù)責(zé)提供充分資源以滿足質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效運行。 配合政府部門進行社會活動，建立良好溝通渠道。 管理者代表 (Governor Representative) 經(jīng)理 任命 管理者代表，并授予明確職責(zé)： 確保按 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、保持質(zhì)量管理體系； 全權(quán)負(fù)責(zé)管理公司所有與質(zhì)量管理體系相關(guān)的活動， 必要時向 經(jīng)理 報告有關(guān)質(zhì)量管理體系的實施情況，包括改進需要； 確保公司及時獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求并了解顧客的期望和要求； 負(fù)責(zé)就公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作； 負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施計劃的審批，審核程序文件； 主持內(nèi)部質(zhì)量審核。 副 經(jīng)理 （ ViceManager） 經(jīng)理 任命副 經(jīng)理 ，并授予明確職責(zé)： 確保公司按 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)方針和指導(dǎo)思想進行正常運作； 協(xié)助 經(jīng)理 協(xié)調(diào)各職能 /部門組織接口關(guān)系，保證質(zhì)量體系的正常有效運行； 協(xié)助各部門進行有效管理，并為公司內(nèi)部創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部基本事務(wù)的管理，并在必要時向 經(jīng)理 匯報各項工作。 工程部 (Engineering Dept.) 工程科 (Engineering Section) 主持產(chǎn)品質(zhì)量策劃； 整理和評審設(shè)計輸入要求和數(shù)據(jù)； 開發(fā)新產(chǎn)品； 進行設(shè)計評審； 進行設(shè)計驗證和試驗（包括必要時對樣機的試驗）； 設(shè)計輸出 文件 化； 對生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和過程進行計劃； 制訂生產(chǎn)工藝； 驗證過程能力，對過程進行確認(rèn)； 選擇過程性能監(jiān)控辦法； 制訂試生產(chǎn)及生產(chǎn)質(zhì)量計劃并進行試生產(chǎn)； 編制過程操作指導(dǎo)書； 協(xié)調(diào)工具的設(shè)計和制造。 生產(chǎn) 、檢測 設(shè)備的日常維護、維修、保養(yǎng)和管理； 生產(chǎn)工具、模具的設(shè)計和制造； 制訂儀器設(shè) 備的年度校準(zhǔn)計劃并予以實施，保證儀器設(shè)備的測試準(zhǔn)確度 ； 不良品的維修 。 資材部 (PMC Dept.) 生產(chǎn)計劃科 (Production Planning Section) 根據(jù)設(shè)備能力和制造部提供的生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)計劃 并跟進計劃實施情況 ； 發(fā)放生產(chǎn)工作單據(jù)； 根據(jù)生產(chǎn)計劃及物料庫存情況協(xié)調(diào)物料采購計劃； 采購科 (Purchasing Section) 選擇有資格的供貨商； 準(zhǔn)備并批準(zhǔn)采購文件； 根據(jù)生產(chǎn)計劃進行原材料的采購和跟催，確保原材料的及時 按質(zhì) 按量采購； 監(jiān)督和評估供 應(yīng) 商表現(xiàn)； 確保采購產(chǎn)品滿足安全和 環(huán)境法規(guī) ； 協(xié)調(diào)材料運輸工作； 倉庫 (Storage) 接受采購產(chǎn)品 及檢驗合格成品 ； 對材料和產(chǎn)品進行標(biāo)記或驗證標(biāo)識； 根據(jù)生產(chǎn)計劃準(zhǔn)備材料并協(xié)調(diào)分發(fā)和回收； 負(fù)責(zé)倉庫管理，確保帳物卡一致； 負(fù)責(zé)顧客產(chǎn)品的管理。 運輸科（司機） (Transportation Section) 負(fù)責(zé)成品送貨； 負(fù)責(zé)采購材料的提貨； 負(fù)責(zé)公司其它各項運輸事務(wù)。 制造部 (Production Dept.) 主管 負(fù)責(zé)督促生產(chǎn)車間按質(zhì)、按量、按期完成各項生產(chǎn)任務(wù)； 參加產(chǎn)品質(zhì)量策劃 ， 負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理與生產(chǎn)相關(guān)的事務(wù)，確保產(chǎn)品 制造過程的各項工作順利完成。 車間 (Workshop) 按質(zhì)按量執(zhí)行 生產(chǎn)計劃科的生產(chǎn)計劃； 監(jiān)控生產(chǎn)過程； 生產(chǎn)區(qū)域 5S 工作推行； 確保符合安全生產(chǎn)條件。 品管部 (QA Dept.) 質(zhì)量保證科 (Quality System Section) 建立和保持質(zhì)量管理體系； 審核質(zhì)量體系的實施情況和有效性； 協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃； 提出糾正措施要求并進行跟蹤； 協(xié)調(diào)持續(xù)改進計劃； 執(zhí)行最終產(chǎn)品審核 (入庫審核 )； 負(fù)責(zé)文件和記錄控制活動及信息數(shù)據(jù)的管理（包括文件發(fā)放、回收和記錄）； 進行 供應(yīng)商 質(zhì)量調(diào)查和審核。 質(zhì)量控制科 (Quality Control Section) 對材料、部件和產(chǎn)品進行檢驗和試驗； 進行過程中檢驗； 不合格產(chǎn)品處理的提出和驗證。 財務(wù)部 (Financing Dept.) 負(fù)責(zé)公司的會計和出納工作； 整理月度財務(wù)報表； 協(xié)作整理質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)統(tǒng)計報表。 管理 部 (HR Dept.) (Personnel Section) 人員入職和離職的管理； 協(xié)助各部門進行人員招聘、培訓(xùn)和考核； 員工檔案管理； 保安室人員的安排管理； 員工宿舍的安排與管理。 總務(wù) (Administration General Management) 負(fù)責(zé)公司總機電話的接聽和日常事務(wù)傳達； 后勤、辦公的日常用品及電工用品 、設(shè)備配件等 的采購； 后勤人員、電工的工作協(xié)調(diào)安排及管理； 業(yè)務(wù)部 (Sales Dept.) ，了解顧客的期望 ， 進行客戶開發(fā) ； ； （產(chǎn)品簡報）； ； ； 。 ； 。 ； 協(xié)調(diào)成品運輸工作。 茲 任命： 為 管理者代表 授 權(quán) 他 負(fù)責(zé) 有效地 實 施和保持本 質(zhì) 量管理手 冊 ， 規(guī) 范的 質(zhì) 量管理體系。 經(jīng)理 ： 日 期： 20xx 年 11 月 10 日 1 應(yīng)用范圍 體系適用于公司、各部門的質(zhì)量管理，以達到顧客滿意并滿足相關(guān)法律、法規(guī)要求 體系適用于公司產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)和銷售。 適用于第三方體系認(rèn)證。 可作為與顧客之間的合同條件。 體系要素滿足 ISO9001: 20xx 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ISO9000: 20xx ISO9001: 20xx 當(dāng)以上國際標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版時，公 司應(yīng)及時按最新版本的標(biāo)準(zhǔn)修訂體系。 適用的法律法規(guī) 中華人民共和國經(jīng)濟合同法 適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般采用相應(yīng)產(chǎn)品銷售地區(qū)的國家標(biāo)準(zhǔn)，如特殊要求以與顧客商定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)； 公司定型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定于相應(yīng)的生產(chǎn)運作程序及作業(yè)指導(dǎo)書中，并體現(xiàn)在 文件 一覽表。 3 術(shù)語、定義和縮略語 公司質(zhì)量體系采用 ISO9000: 20xx 質(zhì)量管理體系－基本原則和術(shù)語的定義。 為方便公司人員使用，摘要如下術(shù)語、定義及縮略語： 公司：“ 無錫勝 達電子廠”的簡稱。 顧客：公司提供產(chǎn)品的接受者。 供方：向公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位。 合格：滿 足要求。 不合格：不滿足要求。 4 質(zhì)量管理體系 總體要求 公司根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品特點以及為達到顧客滿意并滿足法律、法規(guī)的要求，建立符合 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系；體系應(yīng)予貫徹執(zhí)行、積極維護并不斷改