績效管理制度—1-文庫吧
2025-03-25 06:00 本頁面
【正文】 室領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)單位負責(zé)人的績效指標(biāo)與其負責(zé)的部（處）室部門、生產(chǎn)單位績效指標(biāo)一致。2．副職人員的績效指標(biāo)根據(jù)其所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容確定，由部門負責(zé)人與其充分溝通后確定。3．其他員工的KPI依據(jù)其所在業(yè)務(wù)單位承擔(dān)的KPI及員工所任職崗位的職責(zé)，由直接領(lǐng)導(dǎo)與其充分溝通后確定。4．員工的行為指標(biāo)由直接主管與其溝通后確定，行為指標(biāo)應(yīng)該具體描述達成的時間、狀況或者制定詳細的評分項目和標(biāo)準(zhǔn)。2．4 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置2．4．1 確定權(quán)重的依據(jù)和原則● 與企業(yè)最終經(jīng)營成果關(guān)系越密切，指標(biāo)權(quán)重越高?！? 反映企業(yè)經(jīng)營管理總體部署的指標(biāo)權(quán)重較高?！? 反映企業(yè)戰(zhàn)略性的KPI指標(biāo)、管理要項和行為指標(biāo)權(quán)重高。● 被考評者可控程度大的指標(biāo)權(quán)重高?！? 綜合性強的指標(biāo)權(quán)重高。● 一般每一項指標(biāo)的權(quán)重不小于5％。2．4．2 非管理類員工KPI指標(biāo)和行為指標(biāo)的權(quán)重由其直接主管依據(jù)下屬階段性工作特點難點及普遍存在的問題加以確定。2．5 績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式 組織績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為目標(biāo)責(zé)任書和績效考核表。 個人績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為管理者績效述職表和員工績效考評表。第三章 績效監(jiān)控與反饋3．1 績效監(jiān)控的目的績效監(jiān)控是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以企業(yè)的統(tǒng)計系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過績效監(jiān)控定期了解組織運營狀態(tài)與員工工作狀況，及時發(fā)現(xiàn)運營中的問題和偏差，并采取適當(dāng)?shù)膶Σ吲c措施，使組織和個人的績效不斷改進。3．2 績效監(jiān)控的責(zé)任主體企業(yè)管理部門負責(zé)組織對各單位的考核指標(biāo)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對各部門績效進行適時監(jiān)控；各部門相關(guān)統(tǒng)計人員負責(zé)將各種統(tǒng)計信息按時提交績效考核小組，績效考核小組對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行匯總分析后，將各項指標(biāo)統(tǒng)計結(jié)果反饋給相應(yīng)的部門，并按時提交公司經(jīng)理班子。第四章 組織的績效考評4．1 考評分類集團公司的組織經(jīng)營績效考評分為部室考評和生產(chǎn)單位的考評兩類。生產(chǎn)單位須對本單位的分部門再次進行績效指標(biāo)的分解并考評。4．2 考評組織，提供考評所需的統(tǒng)計信息。4．3 考評內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考評依據(jù)1．考評的內(nèi)容以年度目標(biāo)責(zé)任書和月度考核表為準(zhǔn)。2．KPI以績效監(jiān)控體系定期生成的監(jiān)控結(jié)果為考評依據(jù)。3．管理要項以上級績效管理部門或者直接主管制定的評價標(biāo)準(zhǔn)為考評依據(jù)。4．4 考評周期和考評方式1．實行月度考評和年度綜合述職考評相結(jié)合的方式。月度考評由集團績效考評小組進行考評；年度綜合考評由述職評價小組評議，企業(yè)管理部門提供數(shù)據(jù)。2．月度考評在每月度財務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報后的一周內(nèi)完成，年度考評在年度財務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成后的二周內(nèi)完成。4．5 述職評價小組，董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理為正式成員，各部門或車間負責(zé)人為列席人員。2．對各部門負責(zé)人進行述職考評時，正式成員有評價打分權(quán)，其他各部門負責(zé)人只有質(zhì)詢權(quán)。4．6 述職考評程序1．每年年末，各部門需在經(jīng)營檢討的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司整體的經(jīng)營目標(biāo)提出下一年度本部門的策略重點、策略執(zhí)行方式、KPI指標(biāo)(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))、管理要項、指標(biāo)值(或指標(biāo)達成狀況描述)和指標(biāo)權(quán)重，并報企業(yè)管理部門進行審核和修正。2．部室和生產(chǎn)單位負責(zé)人同直接主管領(lǐng)導(dǎo)進行充分溝通，就企業(yè)管理部門審核和修正后的考核內(nèi)容進行討論。達成共識后，部室或生產(chǎn)單位負責(zé)人將確認(rèn)的內(nèi)容分別填入《目標(biāo)責(zé)任書》和對應(yīng)的《管理者述職表》中，并提交企業(yè)績效考評小組。3．考評期末，績效考評小組將考核對象的績效目標(biāo)完成情況記入《目標(biāo)責(zé)任書》和相應(yīng)的《管理者述職表》中，并將其返還給各部門或車間負責(zé)人及其直接主管。4．考評期末，述職評價小組聽取被考評部門負責(zé)人的述職，并根據(jù)目標(biāo)達成情況和述職評議情況對考評對象做出評價。5．考評期內(nèi)，因發(fā)生不可抗力致使計劃難以完成時，可以申請對原定的績效目標(biāo)進行階段性調(diào)整。4．7 考評得分1．各部門考評得分是《目標(biāo)責(zé)任書》各項指標(biāo)考核評分的加權(quán)之和。2．指標(biāo)項目的評分依據(jù)《目標(biāo)責(zé)任書》中制定的具體評分細則進行。第五章 員工的績效考評5．1員工績效考評策略員工的績效考核采取分層分類的管理方式，不同類別的員工考核的方式和側(cè)重點不同。5．2員工分類依據(jù)工作內(nèi)容特點以及考核側(cè)重點的不同，把公司員工劃分為管理類、專業(yè)技術(shù)類、業(yè)務(wù)類、操作類、后勤服務(wù)類五大類，分別采取不同的考評方式：類型考評方式考評責(zé)任者考評周期管理類KPI、管理要項、行為能力改進與工作創(chuàng)新。述職評價和直接上級考評指標(biāo)為輔。直接上級根據(jù)業(yè)績統(tǒng)計考評各部門領(lǐng)導(dǎo)月度和年度專業(yè)類技術(shù)類KPI和行為指標(biāo)考評，以正向激勵為主。直接上級考評直接主管月度業(yè)務(wù)類以
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