績(jī)效管理制度—1-文庫(kù)吧
2025-03-25 06:00 本頁(yè)面
【正文】 室領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)與其負(fù)責(zé)的部（處）室部門、生產(chǎn)單位績(jī)效指標(biāo)一致。2．副職人員的績(jī)效指標(biāo)根據(jù)其所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容確定，由部門負(fù)責(zé)人與其充分溝通后確定。3．其他員工的KPI依據(jù)其所在業(yè)務(wù)單位承擔(dān)的KPI及員工所任職崗位的職責(zé)，由直接領(lǐng)導(dǎo)與其充分溝通后確定。4．員工的行為指標(biāo)由直接主管與其溝通后確定，行為指標(biāo)應(yīng)該具體描述達(dá)成的時(shí)間、狀況或者制定詳細(xì)的評(píng)分項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。2．4 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置2．4．1 確定權(quán)重的依據(jù)和原則● 與企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)成果關(guān)系越密切，指標(biāo)權(quán)重越高?！? 反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總體部署的指標(biāo)權(quán)重較高。● 反映企業(yè)戰(zhàn)略性的KPI指標(biāo)、管理要項(xiàng)和行為指標(biāo)權(quán)重高?！? 被考評(píng)者可控程度大的指標(biāo)權(quán)重高?！? 綜合性強(qiáng)的指標(biāo)權(quán)重高?！? 一般每一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重不小于5％。2．4．2 非管理類員工KPI指標(biāo)和行為指標(biāo)的權(quán)重由其直接主管依據(jù)下屬階段性工作特點(diǎn)難點(diǎn)及普遍存在的問題加以確定。2．5 績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式 組織績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為目標(biāo)責(zé)任書和績(jī)效考核表。 個(gè)人績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為管理者績(jī)效述職表和員工績(jī)效考評(píng)表。第三章 績(jī)效監(jiān)控與反饋3．1 績(jī)效監(jiān)控的目的績(jī)效監(jiān)控是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以企業(yè)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過績(jī)效監(jiān)控定期了解組織運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與員工工作狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問題和偏差，并采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策與措施，使組織和個(gè)人的績(jī)效不斷改進(jìn)。3．2 績(jī)效監(jiān)控的責(zé)任主體企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)各單位的考核指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)各部門績(jī)效進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控；各部門相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)將各種統(tǒng)計(jì)信息按時(shí)提交績(jī)效考核小組，績(jī)效考核小組對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析后，將各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給相應(yīng)的部門，并按時(shí)提交公司經(jīng)理班子。第四章 組織的績(jī)效考評(píng)4．1 考評(píng)分類集團(tuán)公司的組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)分為部室考評(píng)和生產(chǎn)單位的考評(píng)兩類。生產(chǎn)單位須對(duì)本單位的分部門再次進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的分解并考評(píng)。4．2 考評(píng)組織，提供考評(píng)所需的統(tǒng)計(jì)信息。4．3 考評(píng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)依據(jù)1．考評(píng)的內(nèi)容以年度目標(biāo)責(zé)任書和月度考核表為準(zhǔn)。2．KPI以績(jī)效監(jiān)控體系定期生成的監(jiān)控結(jié)果為考評(píng)依據(jù)。3．管理要項(xiàng)以上級(jí)績(jī)效管理部門或者直接主管制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為考評(píng)依據(jù)。4．4 考評(píng)周期和考評(píng)方式1．實(shí)行月度考評(píng)和年度綜合述職考評(píng)相結(jié)合的方式。月度考評(píng)由集團(tuán)績(jī)效考評(píng)小組進(jìn)行考評(píng)；年度綜合考評(píng)由述職評(píng)價(jià)小組評(píng)議，企業(yè)管理部門提供數(shù)據(jù)。2．月度考評(píng)在每月度財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)后的一周內(nèi)完成，年度考評(píng)在年度財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成后的二周內(nèi)完成。4．5 述職評(píng)價(jià)小組，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理為正式成員，各部門或車間負(fù)責(zé)人為列席人員。2．對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職考評(píng)時(shí)，正式成員有評(píng)價(jià)打分權(quán)，其他各部門負(fù)責(zé)人只有質(zhì)詢權(quán)。4．6 述職考評(píng)程序1．每年年末，各部門需在經(jīng)營(yíng)檢討的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出下一年度本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、KPI指標(biāo)(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))、管理要項(xiàng)、指標(biāo)值(或指標(biāo)達(dá)成狀況描述)和指標(biāo)權(quán)重，并報(bào)企業(yè)管理部門進(jìn)行審核和修正。2．部室和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人同直接主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，就企業(yè)管理部門審核和修正后的考核內(nèi)容進(jìn)行討論。達(dá)成共識(shí)后，部室或生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人將確認(rèn)的內(nèi)容分別填入《目標(biāo)責(zé)任書》和對(duì)應(yīng)的《管理者述職表》中，并提交企業(yè)績(jī)效考評(píng)小組。3．考評(píng)期末，績(jī)效考評(píng)小組將考核對(duì)象的績(jī)效目標(biāo)完成情況記入《目標(biāo)責(zé)任書》和相應(yīng)的《管理者述職表》中，并將其返還給各部門或車間負(fù)責(zé)人及其直接主管。4．考評(píng)期末，述職評(píng)價(jià)小組聽取被考評(píng)部門負(fù)責(zé)人的述職，并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職評(píng)議情況對(duì)考評(píng)對(duì)象做出評(píng)價(jià)。5．考評(píng)期內(nèi)，因發(fā)生不可抗力致使計(jì)劃難以完成時(shí)，可以申請(qǐng)對(duì)原定的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整。4．7 考評(píng)得分1．各部門考評(píng)得分是《目標(biāo)責(zé)任書》各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)分的加權(quán)之和。2．指標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)分依據(jù)《目標(biāo)責(zé)任書》中制定的具體評(píng)分細(xì)則進(jìn)行。第五章 員工的績(jī)效考評(píng)5．1員工績(jī)效考評(píng)策略員工的績(jī)效考核采取分層分類的管理方式，不同類別的員工考核的方式和側(cè)重點(diǎn)不同。5．2員工分類依據(jù)工作內(nèi)容特點(diǎn)以及考核側(cè)重點(diǎn)的不同，把公司員工劃分為管理類、專業(yè)技術(shù)類、業(yè)務(wù)類、操作類、后勤服務(wù)類五大類，分別采取不同的考評(píng)方式：類型考評(píng)方式考評(píng)責(zé)任者考評(píng)周期管理類KPI、管理要項(xiàng)、行為能力改進(jìn)與工作創(chuàng)新。述職評(píng)價(jià)和直接上級(jí)考評(píng)指標(biāo)為輔。直接上級(jí)根據(jù)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)考評(píng)各部門領(lǐng)導(dǎo)月度和年度專業(yè)類技術(shù)類KPI和行為指標(biāo)考評(píng)，以正向激勵(lì)為主。直接上級(jí)考評(píng)直接主管月度業(yè)務(wù)類以
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