【正文】 KPI考評(píng)的有效補(bǔ)充。具體辦法由任職資格管理和薪酬的相關(guān)制度規(guī)定。在此基礎(chǔ)上，確認(rèn)下期績(jī)效目標(biāo)。4．考評(píng)期末，述職評(píng)價(jià)小組聽(tīng)取被考評(píng)部門負(fù)責(zé)人的述職，并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職評(píng)議情況對(duì)考評(píng)對(duì)象做出評(píng)價(jià)。生產(chǎn)單位須對(duì)本單位的分部門再次進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的分解并考評(píng)。2．3．4員工績(jī)效指標(biāo)的確定1．部（處）室領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)與其負(fù)責(zé)的部（處）室部門、生產(chǎn)單位績(jī)效指標(biāo)一致。2．1．4管理要項(xiàng)管理要項(xiàng)是針對(duì)目前無(wú)法用KPI指標(biāo)表示或者相對(duì)比較綜合很難用單一的KPI指標(biāo)表示但又必須完成的關(guān)鍵管理職能和活動(dòng)設(shè)置的指標(biāo)，是對(duì)組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。遼寧華錦化工（集團(tuán)）有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度第一章 總 則1．1 目的和原則 績(jī)效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPl)為核心通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績(jī)效的管理過(guò)程。3． 改進(jìn)KPI是針對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)而確定的指標(biāo)，是考核周期內(nèi)必須改進(jìn)的，是對(duì)常規(guī)KPI指標(biāo)的補(bǔ)充。3．管理要項(xiàng)應(yīng)該盡量精簡(jiǎn)，一般不超過(guò)5個(gè)（以3個(gè)為宜）。第四章 組織的績(jī)效考評(píng)4．1 考評(píng)分類集團(tuán)公司的組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)分為部室考評(píng)和生產(chǎn)單位的考評(píng)兩類。3．考評(píng)期末，績(jī)效考評(píng)小組將考核對(duì)象的績(jī)效目標(biāo)完成情況記入《目標(biāo)責(zé)任書》和相應(yīng)的《管理者述職表》中，并將其返還給各部門或車間負(fù)責(zé)人及其直接主管。2．雙方經(jīng)充分溝通達(dá)成對(duì)考評(píng)成績(jī)、問(wèn)題與改進(jìn)方法等的共識(shí)。年度總的考評(píng)結(jié)果將影響員工的任職資格等級(jí)并進(jìn)而影響薪酬系數(shù)。計(jì)劃調(diào)整，需將相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容在調(diào)整欄中體現(xiàn)。 其他日常工作完成情況是KPI績(jī)效考評(píng)的有效補(bǔ)充。第七章 附則7．1 解釋權(quán)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)屬集團(tuán)人力資源部7．2 修改、廢除權(quán)本制度需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而進(jìn)行適時(shí)修訂屬總經(jīng)理辦公會(huì)。5．7特殊情況的處理員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果原則上應(yīng)該遵循以上的比例分布，但如果不遵循以上所列比例分布的理由足夠充分，在部門主管人員征得主管總經(jīng)理和人力資源部認(rèn)可后，可以做相應(yīng)的調(diào)整。5．4 非管理類員工的考評(píng)方式與考評(píng)責(zé)任者1．非管理類員工原則上實(shí)行直接主管考評(píng)，直接主管對(duì)考評(píng)結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)，直接主管的上一級(jí)主管為監(jiān)督者，對(duì)考評(píng)結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任，員工對(duì)考核結(jié)果不滿可向直接主管領(lǐng)導(dǎo)的上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)申述。2．對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職考評(píng)時(shí)，正式成員有評(píng)價(jià)打分權(quán)，其他各部門負(fù)責(zé)人只有質(zhì)詢權(quán)。2．5 績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式 組織績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為目標(biāo)責(zé)任書和績(jī)效考核表。主管經(jīng)理、管理部門在生產(chǎn)單位經(jīng)營(yíng)檢討的基礎(chǔ)上，與生產(chǎn)單位管理者確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃，并提出相對(duì)應(yīng)的KPI作為改進(jìn)KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。2．1．2 集團(tuán)公司各級(jí)組織的績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(以下簡(jiǎn)稱KPl)和管理要項(xiàng)；員工的績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和行為指標(biāo)。2．經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部負(fù)責(zé)組織制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、成功關(guān)鍵因素和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定。2．3 績(jī)效指標(biāo)確定的一般程序2．3．1 部室KPI的確定1．部室的KPI指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃并結(jié)合部室職責(zé)和工作檢討結(jié)果擬定，由集團(tuán)總經(jīng)理和主管經(jīng)理與各部部長(zhǎng)在充分溝通之后共同確定。2．4 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置2．4．1 確定權(quán)重的依據(jù)和原則● 與企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)成果關(guān)系越密切，指標(biāo)權(quán)重越高。4．3 考評(píng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)依據(jù)1．考評(píng)的內(nèi)容以年度目標(biāo)責(zé)任書和月度考核表為準(zhǔn)。第五章 員工的績(jī)效考評(píng)5．1員工績(jī)效考評(píng)策略員工的績(jī)效考核采取分層分類的管理方式，不同類別的員工考核的方式和側(cè)重點(diǎn)不同?？荚u(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)描述110分以上優(yōu)秀，工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來(lái)自客戶(包括內(nèi)部客戶)的高度評(píng)價(jià)。生產(chǎn)單位員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果由本單位的人力資源部門匯總保存。B)市場(chǎng)數(shù)據(jù)及竟?fàn)帉?duì)手比較／業(yè)務(wù)環(huán)境及最佳基準(zhǔn)比較 通過(guò)準(zhǔn)確扼要的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，說(shuō)明客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的地位、策略差異和潛力，特別關(guān)注變化、動(dòng)向、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注影響公司和部門KPI實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)因素和環(huán)境因素，以及業(yè)界最佳基準(zhǔn)。上一級(jí)部門要檢查負(fù)責(zé)的公司重大管理舉措的推進(jìn)計(jì)劃和階段目標(biāo)的完成情況。如果被考評(píng)者不同意考評(píng)結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按本制度中有關(guān)規(guī)定逐級(jí)申述。95100分合格，工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有客戶的不滿意。述職評(píng)價(jià)和直接上級(jí)考評(píng)指標(biāo)為