商務(wù)人員考核制度[001]-文庫吧
2025-03-23 23:05 本頁面
【正文】 上討論通過）4050客戶管理拜訪客戶次數(shù)\所管理客戶違反公司規(guī)定次數(shù)\培訓(xùn)客戶次數(shù)\客戶合理化建議被采納的次數(shù)等1515合理化建議合理化建議次數(shù)\合理化建議采納次數(shù)\向公司或集團刊物投稿次數(shù)及被采納次數(shù)等55表格化管理各類報表是否按時、按量填寫\各類表格、文件完成后是否及時送達有關(guān)部門或人員\需存檔的是否按要求歸類存檔等55客戶投訴客戶投訴次數(shù)\處理客戶投訴情況等55定性網(wǎng)絡(luò)開拓客戶數(shù)量的增加\出圖、改圖量的增加\有效客戶比例增加\工程簽單\小區(qū)推廣\終端客戶\新客戶的建檔工作等1010網(wǎng)絡(luò)維護現(xiàn)有客戶數(shù)量的穩(wěn)定\現(xiàn)有客戶質(zhì)量的提高\對現(xiàn)有客戶檔案的管理\對現(xiàn)有客戶溝通的深入\現(xiàn)有客戶銷售的穩(wěn)定等1010小組建設(shè)組員士氣及素質(zhì)提升\為公司及辦事處輸出人才\小組在同行業(yè)相同網(wǎng)絡(luò)中的銷售份額\組員流失率（不含調(diào)配到公司其它崗位）\辦事處內(nèi)部各小組表現(xiàn)排名等100合計100100說明： 辦事處按上表規(guī)定的各指標(biāo)項考核各商務(wù)人員，其中每一指標(biāo)項中，各辦可根據(jù)實際情況設(shè)定
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