浙江xx軟件技術(shù)有限公司-員工素質(zhì)能力模型應(yīng)用方案-文庫吧
2025-04-29 09:08 本頁面
【正文】 能力詞典 督導(dǎo)能力 為了組織及其客戶的最佳利益，在必要時指導(dǎo)他人行為的能力。 [一級 ]做出指導(dǎo)：要給予充分的指導(dǎo) 。提出的需求和要求明確、具體。 行為示范： 給出非常具體的指導(dǎo)方向；清楚解釋支持目標(biāo)的原理 /理論；提出要求時提供清晰的目標(biāo)和參數(shù)；檢查員工是否知道對他們的期望。 [二級 ]有效分配任務(wù)：為了將個人從常規(guī)事物中解脫出來，以便進(jìn)行更有價值的或長遠(yuǎn)工作的考慮，有系統(tǒng)明確地分配常規(guī)工作細(xì)節(jié)。在分配工作和從別人那里接受工作時要堅定而自信（如：對于不合理的要求要勇于說 “ 不 ” ）。 行為示范： 為使個體可以從事其他工作，進(jìn)行任務(wù)或責(zé)任分配；給別人完成常規(guī)任務(wù)的自由，不亂加干涉；為避免個人或工作小組的超負(fù)荷勞動，可以拒絕額外的任務(wù)分配；分配工作時，給予充分的自主。 [三級 ]建立明確的績效標(biāo)準(zhǔn)：依靠清楚的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督績效。設(shè)立普通標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一致性比較。 行為示范： 設(shè)立可測量的員工績效優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)被接受的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，檢查并反饋進(jìn)度；進(jìn)行一致性的交流以提供高質(zhì)量的績效、產(chǎn)品和服務(wù)。 [四級 ]采取有效措施，解決績效問題：直接、坦率的面對別人的績效問題。及時提出問題。 行為示范： 抓住對質(zhì)量負(fù)責(zé)的員工；告戒失敗的后果或定期預(yù)測的好處，來采取措施提高績效問題；采取明確的行動或堅定的立場，糾正績效問題，保證制定出可行性計劃；在適當(dāng)時候，有效運用紀(jì)律 /懲處程序。 做什么？ 描述能力定義與級別的維度 能力要項 能力詞典 主動程度（復(fù)雜程度 /努力程度） 行動的強度 與完整性 影響范圍的大小 ■ 行動的強度與完整性 這是描述能力定義與級別的最核心維度。它展現(xiàn)了能力對于驅(qū)動績效目標(biāo)實現(xiàn)的強度，以及為實現(xiàn)績效目標(biāo)而采取的行動的完整性。在能力詞典中通常用 A表示。 ■影響范圍的大小 影響范圍表示受該項能力影響的人數(shù)與層級以及規(guī)模的大小。在能力詞典中通常用 B表示。 ■主動程度 包括行動的復(fù)雜程度與行為人在主觀方面的努力程度，即為達(dá)到某一個目標(biāo)而花費的人力、物力、信息與資源以及額外的精力或時間的多少等。 做什么？ 資料來源 : 關(guān)于能力詞典 創(chuàng)新能力 — 創(chuàng)造或引進(jìn)新觀念、方式、或稱許提高工作績效的能力 [一級 ]借用其它領(lǐng)域的方法：創(chuàng)立或引進(jìn)新的觀念放時或程序：運用本參照范圍以外的觀點與方式。 [二級 ] 打破腐朽：建設(shè)性地促進(jìn)不斷進(jìn)步，而不過于受當(dāng)前的問題的影響。 [三級 ]培養(yǎng)創(chuàng)新性；成人并鼓勵別人的創(chuàng)新性。允許他人實驗，嘗試新事物。培養(yǎng)鼓勵嘗試新的觀念、方式與程序。 [四級 ]創(chuàng)造利于培養(yǎng)創(chuàng)新的環(huán)境：承認(rèn)并獎勵那些有創(chuàng)造性的人；確保任何無效果的方法都經(jīng)過分析，并與他人開誠布公地討論這些問題。 做什么？ 關(guān)于能力詞典 ☆ 成就導(dǎo)向 ( ) ☆ 主動性 ( ) ☆ 信息搜尋 ( ) ☆ 自信 (） ☆ 演繹思維 （ ） ☆歸納思維 (） ☆專業(yè)知識與技能 ☆ 培養(yǎng)人才 （ ） ☆團隊合作 （ ） ☆ 監(jiān)控能力 （ ) ☆ 領(lǐng)導(dǎo)能力 （ ） 幫助與服務(wù)族 管理族 認(rèn)知族 自我 概念族 影響力族 目標(biāo)與行動族 管理類 對企業(yè)經(jīng)營與管理系統(tǒng)的高效運行和各項經(jīng)營管理決策的正確性承擔(dān)直接責(zé)任 管理類素質(zhì)能力模型 怎么做？ 怎么做？ 關(guān)于能力詞典 A.～ 1
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