《執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-01-04 09:25 本頁(yè)面
【正文】 有改變的話，僅僅希望（或主觀意愿改變），行為是很難改變的 ? 好的領(lǐng)導(dǎo)者主要是通過(guò)管理后果對(duì)員工產(chǎn)生重大影響 ? 積極的后果將會(huì)使行為重復(fù)出現(xiàn)，消極后果會(huì)使行為不再出現(xiàn) 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 12 啟示 許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都把他們的時(shí)間和資源花費(fèi)在了錯(cuò)誤的地方 ——前因。他們規(guī)劃戰(zhàn)略、制定目標(biāo)與計(jì)劃、工作流程、提供培訓(xùn) ——所有這些都是促進(jìn)正確行為十分重要的，也是十分必要的前因。但是，他們卻忽略最重要的行為后果。 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 13 模塊二 使員工 100%執(zhí)行 ——通過(guò)后果的途徑 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 14 強(qiáng)化是指隨著人的行為之后所發(fā)生的某種結(jié)果會(huì)使以后的這種行為發(fā)生的可能性增大。這就是說(shuō)，那些能產(chǎn)生積極或令人滿意結(jié)果的行為，以后會(huì)經(jīng)常得到重復(fù)，即得到強(qiáng)化。反之，那些產(chǎn)生消極或令人不快結(jié)果的行為，以后重新產(chǎn)生的可能性很小，即沒(méi)有得到強(qiáng)化。 行為強(qiáng)化 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 15 正強(qiáng)化 負(fù)強(qiáng)化 消退 懲罰 強(qiáng)化行為 強(qiáng)化行為的四種方式 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 16 正強(qiáng)化 行為更可能發(fā)生 懲 罰 消 退 行為更不可能發(fā)生 行為更不可能發(fā)生 行為更可能發(fā)生 負(fù)強(qiáng)化 希望的事件 不希望的事件 事件出現(xiàn) 事件不出現(xiàn) 四種強(qiáng)化方式 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 17 用某種有吸引力的事件對(duì)某種行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和肯定，使其重復(fù)出現(xiàn)和得到加強(qiáng)。 ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 認(rèn)可 ? 贊美 ? 增加地位 正強(qiáng)化 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 18 當(dāng)某件不符合要求的行為有了改變時(shí)，減少或消除施加于其身的某種不愉快的刺激（批評(píng)、懲罰等），從而使其改變后的行為再現(xiàn)和增加。 負(fù)強(qiáng)化 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 19 情況一：對(duì)某種行為不予理睬，以表示對(duì)該行為的輕視或否定，使其自然消退 情況二：對(duì)原來(lái)用正強(qiáng)化建立起來(lái)的，認(rèn)為是好的行為，由于疏忽或情況改變，不再給予正強(qiáng)化，使其出現(xiàn)的可能 性下降，最終完全消失 消退 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 20 用強(qiáng)制、威脅性的結(jié)果，來(lái)創(chuàng)造一個(gè)令人不愉快的痛苦的環(huán)境，或取消現(xiàn)有的令人滿意的條件，以示對(duì)某一不符合要求的行為的否定，從而消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。 懲罰 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 21 員工做的好時(shí) 應(yīng)該予以正強(qiáng)化 不應(yīng)該 消退 不應(yīng)該受到懲罰 正強(qiáng)化，好的行為將重復(fù)出現(xiàn)。 受到懲罰，好的行為將不再發(fā)生，甚至變成截然相反的報(bào)復(fù)性行為。 視而不見(jiàn)，好的行為將會(huì)消失。 做的好時(shí) 如愿以償 —— 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 22 員工做的
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