【正文】 ）， 無人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 環(huán)境條件差、待遇留不住人才，引不進人才 缺乏工作責(zé)任心與敬業(yè)精神 由于各種原因，一些農(nóng)村衛(wèi)生院人員特別是骨干人員外流，而一些邊遠或貧窮落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，衛(wèi)生人力引進又相當(dāng)困難，人力資源管理停滯在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理階段，員工績效、激勵政策缺如，人員進出、職稱評定、薪資發(fā)放、人事檔案管理等等，都沒有從市場經(jīng)濟角度，沒有從以人為本出發(fā)制定系統(tǒng)合理的人力資源管理制度。 許多衛(wèi)生院衛(wèi)生人員接受再培訓(xùn)的機會很少，有些衛(wèi)生院也在鼓勵員工進修、參加學(xué)歷再教育，但因衛(wèi)生人力不足，選送數(shù)量極少或沒有配套措施，進修培訓(xùn)沒有經(jīng)濟上的資助，挫傷了衛(wèi)生院衛(wèi)生人員參加培訓(xùn)的積極性。 13 （二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理的目標 獲取與開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作所需要的各類個層次人才，建立衛(wèi)生院與衛(wèi)生技術(shù)人員之間的良好合作關(guān)系，從人力資源上滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提出的要求，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)營管理和發(fā)展的目標，同時滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與員工個人成長和發(fā)展的需求。 14 （三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理的方法 樹立正確的人力資源觀念和創(chuàng)新意識 要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人力資源建設(shè)和管理，首先必須樹立起正確的人力資源觀念。長期以來，我們都在沿用傳統(tǒng)的人事管理模式，不能為職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，管理者也未能完全解放思想，依靠行政部門做后盾，內(nèi)部未形成規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體制，造成職工工作積極性差，精神狀態(tài)低迷，無法形成向上的活力。為數(shù)不少的醫(yī)務(wù)人員不冒風(fēng)險只求穩(wěn)定，一心只想保證醫(yī)療安全，怕出問題，怕出事故，處于等待、觀望之中，畏懼改革，得過且過，因循守舊，思想上不求進步，工作上不求創(chuàng)新，平平庸庸混日子。 15 人才是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，人力資源作為第一資源必須當(dāng)作重點工作來抓。通過對現(xiàn)有人員的分析，采取得力措施，在人才的引進、培養(yǎng)和使用上做足工作。積極推行人事制度改革和分配制度改革，通過競爭上崗，使優(yōu)秀人才脫穎而出，實行能者上，庸者下。建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的人事制度，嚴格實行成本核算，實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的分配原則，建立起拉開分配檔次的分配機制，充分調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。統(tǒng)一思想，建立起職工愛崗敬業(yè)，團結(jié)奉獻，以院為家的主人翁精神，人人獻計獻策，提出衛(wèi)生院發(fā)展的合理化建議，從思想上統(tǒng)一認識，只有通過創(chuàng)新，不怕困難才能推動衛(wèi)生院向前發(fā)展，才有出路，才能服務(wù)好人民群眾。 16 建立科學(xué)合理的人力資源管理機制 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人力資源管理必須與單位的改革目標和發(fā)展緊密地結(jié)合起來，人力資源管理的最終目標是為了幫助衛(wèi)生院實現(xiàn)既定目標。 建立人力資源管理系統(tǒng)，保證人員規(guī)模、素質(zhì)符合醫(yī)院的工作目標。 建立有效的人力資源激勵機制和約束機制，如：會議制度，思想政治工作制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，廉潔行醫(yī)制度，繼續(xù)教育制度，進修培訓(xùn)制度等。人力資源激勵機制是人力資源管理的核心，只有充分調(diào)動職工的積極性才能做好各項工作。 17 （ 1）加強政治思想工作，提高醫(yī)德修養(yǎng)。通過政治學(xué)習(xí)、談心交流、主題教育活動等多種形式，引導(dǎo)全院職工找準價值取向，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。 （ 2）從政治上關(guān)心，尊重和提拔重用人才。堅持量才而用、任人唯賢的原則，根據(jù)不同層次人才的特長和特點，把最適合的人才放到最適宜的崗位上，讓他們充分展示自己的才華、充分實現(xiàn)自身的價值。對業(yè)務(wù)素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好、管理能力強的同志委以重任，讓他們在中層管理崗位上施展才能。 （ 3）堅持物質(zhì)激勵與精神獎勵相結(jié)合的原則，對作出突出貢獻的優(yōu)秀人才實施特殊的獎勵政策。在職稱晉升、外出學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)等方面給予傾斜，合理拉開分配檔次，鼓勵創(chuàng)新，培養(yǎng)扶植有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志，實行一流人才、一流業(yè)績、一流回報，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出。 （ 4）優(yōu)化環(huán)境，改善工作和生活條件。 18 科學(xué)規(guī)劃，合理設(shè)置組織機構(gòu)和工作崗位 科學(xué)配置人力資源 （ 1）因崗設(shè)人 —— 能級對應(yīng)，量才使用 （ 2）責(zé)權(quán)利一致 —— 在其位，謀其政；行其權(quán)，盡其責(zé)；取其值，獲其榮；失其職，懲其誤。 （ 3）用人所長，揚長避短。 （ 4）合理流動，人盡其才。 19 人力資源的開發(fā) 人力資源的開發(fā)必須要有計劃、有組織、有系統(tǒng)地進行，要緊緊抓住 建設(shè)良好氛圍 、選拔、使用、培養(yǎng)四個環(huán)節(jié) ，結(jié)合實際情況加大宣傳力度，有計劃地發(fā)展和引進人才，開展新技術(shù)，新方法，最大限度地發(fā)揮職工的創(chuàng)造潛力，鼓勵醫(yī)務(wù)人員想做事、要做事、做成事。 20 （ 1）營造人力資源建設(shè)的良好氛圍 只有營造起良好的人力資源建設(shè)氛圍，才能真正將工作落到實處。 ? 什么是良好的人力資源建設(shè)氛圍？ ? 人人充分關(guān)心、信任、理解人才； ? 公正、平等、公開 地選拔人才； ? 對有發(fā)展?jié)摿Φ慕o以重點培養(yǎng)，用其所長，盡其所能； ? 人人尊重知識、尊重人才，充分體現(xiàn)知識、技術(shù)的價值； ? 在用人機制上有制度安排、制度管理作保證 。從選拔培養(yǎng)、任用標準、激勵措施、督查考核等多方面進行維護完善，盡量減少人為因素干擾。讓各個層次的人都能有機會通過自身努力實現(xiàn)自我價值，這既起到穩(wěn)定人心、積極向上的作用，同時還可增強凝聚力和競爭力； ? 人人爭當(dāng)人才，人人推薦人才。 21 （ 2）選拔人才 選拔的方法： ? 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn) ? 舉薦 ? 組織考察 ? 考試選拔 ? 能力測驗：技能 、 心理 、 社會方面 ? 面談 ? 三結(jié)合選拔：民主推薦 、 專家考評 、 組織考察 ? 試用 ? 其他方法 22 人員選拔的途徑 （ approach） 內(nèi)部選拔 優(yōu)點： 了解和激勵 缺點： 近親問題和挫傷問題 外部招聘 （ 引進 ） 優(yōu)點： 近親問題和內(nèi)部挫傷問題 缺點： 不了解和激勵政策難