房地產(chǎn)銷售執(zhí)行方案-文庫吧
2024-09-28 17:38 本頁面
【正文】 簽到。該記錄作為工資發(fā)放的依據(jù)， 由秘書及銷售經(jīng)理監(jiān)督核查。 ⑵ . 因公外出人員，下班前不能及時(shí)返回，必須提前或電話通知銷售經(jīng)理。但第二天必須由銷售 經(jīng)理在記錄簽字確認(rèn)，否則視為曠工。 3. 遲到早退： ⑴ . 遲到 10 分鐘以內(nèi)，罰款 20 元 /次 。超過 10 分鐘按照 3元 /分鐘處罰 。 ⑵ . 遲到超過 30 分鐘者，記曠工半天。超過一小時(shí)按曠工一天處理。 ⑶ . 擅自 提前下班者同上處理。 4. 曠工處理： ⑴ 累計(jì) 曠工三天以上，則視為自動(dòng)離職。 ⑵ . 未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意私自離開工作崗位者視為曠工。 ⑶ . 不服從工作分配或者分配工作拒絕接受者視為曠工。 ⑷ . 不請假或請假過期不歸者視為曠工。 5. 輪休及請假： ⑴ . 售樓人員輪休或請假應(yīng)以書面形式提前一天提出書面申請（病假、喪假除外）。 ⑵ . 請事假扣除當(dāng)日工資，病假需提供縣級(jí)以上醫(yī)院開具的醫(yī)院證明不扣工資（每月不超過一天）， 喪假（ 直系親屬死亡）不超過三天，不扣工資。 ⑶ . 售樓人員在病假返回上班后，填補(bǔ)請假單（附縣級(jí)以上醫(yī)院證明），由銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)， 轉(zhuǎn) 交財(cái)務(wù)。 ⑷ . 在不影響正常工作的前提下，銷售部每人每月只可休假 4 天（包含公休假日，因銷 售工作的特殊性，公司酌情考慮公休假是否調(diào)休）。 6. 離職人員管理： (1) 由于個(gè)人原因辭職須提前 30 日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請，經(jīng)銷售經(jīng)理報(bào)請公司總 經(jīng)理 批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。 ⑵ . 離職人員辭職必須填寫辭職申請書，交還公司發(fā)放的辦公用品，由銷售經(jīng)理核實(shí) 確認(rèn)。核實(shí)離職 人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認(rèn)。 ⑶ . 離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單，將己認(rèn)購客戶、意向客戶名單移交給銷售 經(jīng)理。 ⑷ . 離職人員按實(shí)際完成情況計(jì)提相應(yīng)傭金。 ? 在客戶簽定要約函之后，簽定正式合同之前離職的，只提取應(yīng)提傭金的的百分之 五十 ，分別余離職時(shí)發(fā)放百分之 三十 ，客戶簽定正式合同后的次月提百分之二十，如該客戶在簽定正式合同前退房的，公司將停發(fā)該套房屋傭金，并將對以發(fā)放的傭金在該銷售人員留存于公司的傭金中扣除。 ? 在客戶簽定簽定正式合同之后離職的，只提取應(yīng)提傭金的的百分之 六十 ，分別 于 離 職時(shí)補(bǔ)足發(fā)放百分之 四 十，客戶辦理完結(jié)交房手續(xù)完結(jié)后的次月發(fā)放百分之 二十 。 因工作不力或過錯(cuò)及對公司造成經(jīng)濟(jì)損失與重大影響的，公司予以辭退，辭退的按離職同期比例計(jì)算方法處理 三 、 售樓部工作制度 : 1. 關(guān)心公司，執(zhí)行本職工作，遵守職業(yè)道德； 2. 準(zhǔn)時(shí)上下班、不準(zhǔn)遲到、早退和曠工； 3. 工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談等應(yīng)在談客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。 4. 工作時(shí)要有分明的上下級(jí)關(guān)系，欣然接受上級(jí)的批示并努力付諸于實(shí)施。嚴(yán)格遵 守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，須準(zhǔn)時(shí)參加所屬的各種例會(huì)，及時(shí)向所屬的主管人員 遞交 各種報(bào)表 5. 應(yīng)自覺維護(hù)公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、吃零食等 所有破壞售樓部整體形象的行為，不準(zhǔn)在公共場所化妝、換裝，不能擅入其他部門， 以免影響其他部門的工作。不允許在上班時(shí)間隨便外出。如遇特殊事情必須由主管級(jí) 以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 6. 工作時(shí)間內(nèi)不允許打私人電話，確實(shí)有事打電話應(yīng)該長話短說，不能超過三分鐘； 7. 不能進(jìn)行有損公司形象的私人交易活動(dòng)，不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的私人 行為及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此引起 的一切法任， 公司有權(quán)利終止聘任合同，并追究其法律責(zé)任。 具體禁止如下 : ○ 1 未經(jīng)公司許可，不得私自代已 購房 客戶轉(zhuǎn)讓房屋； ○ 2 不得私自接受他人委托代售房屋； ○ 3 對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶之要求； ○ 4 未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款； 8. 切實(shí)服從上司的工作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得拖延，拒絕或終止工作。 9. 必需按編排表當(dāng)值，不得擅離職守，個(gè)人調(diào)離、調(diào)換值班時(shí)需先征得銷售 主管同意； 10. 必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作，堅(jiān)決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德行為； 11. 必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對自己從事的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精； 12. 員工必須遵守“守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)”的道德； 13. 不得玩忽職守，違反工作紀(jì)律，影響銷售部的正常運(yùn)行秩序； 14. 員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密； 15. 員工對違反本制度的行為有權(quán)向公司投訴，接受投訴的部門和職員應(yīng)為投訴嚴(yán)格保密； 16. 對違反本制度的，本部門視其對公司造成的傷害程度輕重給予批評、罰款、降職、 開除等處分； 17. 對 負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員，疏于職守的，視情節(jié)給予處分。 四 、 售樓部處罰制度 : 上班時(shí)間須統(tǒng)一著工作服、佩戴工號(hào)牌，且保持工作裝整潔平整，違者扣罰 20 元 /次 。 上班時(shí)間在售樓大廳有抽煙、吃零食、大聲喧嘩（唱歌）、追逐打鬧等影響公司形象的舉動(dòng)和行為，扣款 20 元 /次 。 接聽電話未用普通話說“您好， 項(xiàng)目名稱 ”等規(guī)范用語者，扣罰 20 元 /次 ，在售樓處接聽或打私人電話，應(yīng)盡量低聲，長話短說，通話時(shí)間控制在三分鐘內(nèi)（特殊情況，另行處理），否則扣款 20 元 /次 。 上班未簽到扣罰 20 元，代人簽到扣罰 100 元，請人代簽到者扣罰 50 元。 接待客戶后，應(yīng)及時(shí)將桌面清掃干凈，文件夾及資料放回抽屜，桌椅置于原位，并隨時(shí)保持工作臺(tái)面上的整潔，違者罰款 20 元 /次 。 所有員工上班時(shí)間須遵守儀表服飾規(guī)范，否則扣罰 20 元 /次 ，女員工應(yīng)化淡妝，束好長頭發(fā)，否則扣罰 20 元 /次 。 售樓員應(yīng)提交銷售周報(bào)表，銷售月報(bào)表（周一上午 12 以前、每月 2 日前），否則扣款 30元 /次
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