商務(wù)禮儀在日企中的應(yīng)用(正文)-文庫(kù)吧
2024-12-31 02:08 本頁(yè)面
【正文】 們?cè)谧霾煌氖聲r(shí)采用不同的的禮儀。可以說(shuō)，在日本這個(gè)社會(huì)里，只有遵從禮儀，才能行事，否則寸步難行。日本企業(yè)中的商務(wù)禮儀，涉及一個(gè)人在求職、就職的過(guò)程中所應(yīng)遵守的各種禮儀規(guī)范，其中包括您去日企求職面試時(shí)該怎樣著；怎樣談吐才算大方得體；上班時(shí)怎樣的體地接電話；以及各種禮儀細(xì)節(jié)，比如：名片該怎么遞，報(bào)告該怎么編寫(xiě)，等等。而正確而富有意味的日企禮儀。它能讓對(duì)方感到：您是一位有修養(yǎng)的人。因此，對(duì)方會(huì)尊重你，聘用你，重用你。而這一切，全部得益于一個(gè)字：禮。認(rèn)識(shí)和了解日本商務(wù)禮儀，我們相信對(duì)于你應(yīng)聘日企，在日企中就職、升遷都會(huì)有意想不到的收獲。 在日企中，儀表對(duì)于順利地處理工作是非常重要的。不僅可以順利開(kāi)展工作，儀表端莊也會(huì)讓人感到熱情和誠(chéng)意。如果公司外的人，首先會(huì)先評(píng)價(jià)一個(gè)人的儀表。在委派重要工作的時(shí)候，如果是儀表方面很注重的人，會(huì)讓人感覺(jué)到工作方面也能完成的很出色。只憑外表判斷一個(gè)人基本是錯(cuò)誤的，然而在商業(yè)社會(huì)中儀表的確非常重要，儀表是否得體，往往成為判斷一個(gè)人工作情況的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)來(lái)公司的客人而言，你是代表本公司的職員，所以儀表并不是你的個(gè)人問(wèn)題，而且，服裝和儀表的凌亂會(huì)影響心情，隨時(shí)注意儀表，也有助于自己迅速進(jìn)入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)。儀表中最重要的是清潔感，肩上的頭屑，襯衣領(lǐng)子和袖口的污漬自不用說(shuō)，鞋子的污漬也要注意，因?yàn)樾油菀滓俗⒛浚送?，手指也很醒目，遞交名片的手，如果指甲是黑黑的話，光是這個(gè)細(xì)節(jié)就足以壞了對(duì)方的心情。商業(yè)人士?jī)x表的要點(diǎn)在于西裝，根據(jù)職業(yè)和公司的不同，穿著的西裝也不一樣，所以建議請(qǐng)教上司和同事，皺巴巴的西裝，不系襯衣領(lǐng)口的穿法，都會(huì)讓你顯得邋遢。要給對(duì)方以精神清爽的印象，就必須注意著裝。鞋子是決定一個(gè)人第一印象的重要因素之一。皮鞋的保養(yǎng)絕不能怠慢，因?yàn)樽聛?lái)商談時(shí)它是特別引人注意的部分。工作時(shí)最好不佩戴首飾，如果要戴，太大的會(huì)影響工作，搖晃出聲的首飾會(huì)招惹周圍的目光，此外，還要注意佩戴 的首飾不要比客人的還要華麗。頭發(fā)對(duì)一個(gè)人的整潔度也有很大的影響，臟的油油的，或者滿是頭屑當(dāng)然不行，也有因?yàn)榘l(fā)型是對(duì)方不快的，因此避免不符合工作日的發(fā)型，此外，凌亂的頭發(fā)也是不合格的，定期去理發(fā)店或者美容院，保持頭發(fā)的清潔感，會(huì)給人留下很好的印象。在儀表方面，別人往往很難直言相告，讓我們自己隨時(shí)注意檢查吧日本受中國(guó)的儒家文化影響深遠(yuǎn)。加上本身就是當(dāng)?shù)氐耐林用裢ㄟ^(guò)集體活動(dòng)抵抗自然災(zāi)害、野生動(dòng)物等存活并不斷發(fā)展起來(lái)。他們十分推崇集體的力量，個(gè)人是集體中的一個(gè)小的組成部分，只有凝聚在一起，才能產(chǎn)生作用。而在日企中與同事的協(xié)作尤為重要，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺(tái)，經(jīng)常發(fā)生摩擦，就會(huì)影響正常的工作和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。如何協(xié)調(diào)和處理好同事關(guān)系，在禮儀方面要注意幾點(diǎn)：相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，他不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢(qián)、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每個(gè)一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)詢。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至變化，因而是一種不光彩 的、有害的行為。，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤
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