[管理學(xué)]干部素養(yǎng)-文庫(kù)吧
2024-12-30 20:59 本頁(yè)面
【正文】 而缺乏創(chuàng)新 、 死氣沉沉 、 成效不大 。 如果你是領(lǐng)導(dǎo)者 ， 你還要注意在不同角度扮演雙重角色 ，在上司面前你是管理者 ， 在下屬面前你是領(lǐng)導(dǎo)者 ， 善于在工作中根據(jù)自己的責(zé)任而合理定位 ， 并能根據(jù)不同的角色和定位確定自己恰當(dāng)?shù)男袨?。 好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該具備什么樣的基本素養(yǎng)和能力呢？下表可作為你做出選擇的一個(gè)參考。 領(lǐng) 導(dǎo) 者 善于思考 ， 長(zhǎng)于想事 想別人不敢想的事 創(chuàng)新與戰(zhàn)略是優(yōu)勢(shì) 重視并信任員工 有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光 ， 不為現(xiàn)實(shí)所動(dòng) ， 向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn) 重溝通與說(shuō)服 長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)問題 、 提出問題 做正確的事 管 理 者 善于理解 ， 專于辦事 干別人想好的事 貫徹與執(zhí)行是優(yōu)勢(shì) 控制員工并信任組織 能急功近利 ， 處處以現(xiàn)實(shí)為依據(jù) ， 向現(xiàn)實(shí)低頭 重發(fā)號(hào)施令 長(zhǎng)于解決問題 、 找出答案 正確地做事 領(lǐng)導(dǎo)者的角色： 牛群中的頭牛？ 雁群中的大雁？ 在野牛群中，野牛對(duì)其頭牛絕對(duì)忠誠(chéng)、順從，頭牛想要它們做什么，它們就做什么。野牛只忠于一頭頭牛，它們圍著頭牛，等待頭牛告訴它們?nèi)プ鲂┦裁础．?dāng)頭牛不在它們周圍時(shí)，它們便等著它回來(lái)。在美國(guó)，早期的拓荒者只要先殺死頭牛就能很容易地屠殺整群野牛。就在野牛群還在等待頭牛的命令時(shí)，它們就會(huì)遭人殺戮。在領(lǐng)導(dǎo)者作為“頭?！钡囊芭Ｈ核频墓纠铮灿性S多人在等待。更多的時(shí)候，下屬只做你告訴他們要做的事，決不多做，也不多想。這意味著你從你的“牛群”里得不到任何創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。當(dāng)牛群中的“頭?！?——作為組織領(lǐng)導(dǎo)人的你因?yàn)閷?duì)環(huán)境變化無(wú)法做出迅速的反應(yīng)時(shí)，你的企業(yè)在市場(chǎng)上遭到其它組織的“殺戮”就無(wú)可避免了。 試想一下，在你的組織里，是一群負(fù)責(zé)的、相互依靠的員工，就像大雁一樣，每只大雁都為跟上隊(duì)伍盡心盡力。大雁的“ V”字型編隊(duì)，領(lǐng)頭的位置經(jīng)常變換，在需要時(shí)，大雁就會(huì)更換角色，或是頭雁，或是隨從，或是“偵察員”。當(dāng)任務(wù)改變時(shí)，雁群就會(huì)盡職地調(diào)整隊(duì)形，以適應(yīng)新的情況。例如，它們?cè)陲w行時(shí)組成“ V”字型的隊(duì)形，但降落時(shí)卻起伏如浪。 在你的團(tuán)隊(duì)中 ， 你是否一直都在充當(dāng) “ 野牛頭領(lǐng) ” 的作用 。 如果是這樣 ， 你應(yīng)該考慮改變成另一種領(lǐng)導(dǎo)者 ，使每位員工能夠成為自己的領(lǐng)導(dǎo)者 。 首先 ， 你需要改變你的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 。 要經(jīng)常問自己：“ 我做了什么或沒有做什么才導(dǎo)致了令人不滿的業(yè)績(jī)發(fā)生 ” ， 這有助于你的領(lǐng)導(dǎo)效率的提高 。 其次 ， 轉(zhuǎn)讓所有權(quán) 。 要為實(shí)干者創(chuàng)造條件 ， 讓他們樂于承擔(dān)責(zé)任 。 第三，你需要不斷學(xué)習(xí)。為了適應(yīng) 21世紀(jì)這一變革的時(shí)代，并使你的組織迅速推進(jìn)改革，每一個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)都必須及時(shí)學(xué)習(xí)。 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵：確定工作的優(yōu)先順序 我們經(jīng)常聽到有些領(lǐng)導(dǎo)者抱怨說(shuō)：“太忙了”、“沒有時(shí)間 …… ”等等。每個(gè)人一天的時(shí)間都只有 24小時(shí)，而且領(lǐng)導(dǎo)者面臨的是我們通常所說(shuō)的“非程序性決策”，由于時(shí)間限制和緊急狀況，迫使領(lǐng)導(dǎo)者需要排定優(yōu)先順序。 你是否考慮過工作最有效率的時(shí)間是什么時(shí)候？是假期前的那個(gè)星期！ 那時(shí)你會(huì)迅速做決定，清理桌面，處理在你出發(fā)之前必須處理的事務(wù)，回復(fù)你必須回復(fù)的電話。這個(gè)時(shí)候，你的工作效率是非常高的。在正常情況下，你的工作追求效率，要求的是把事情做對(duì)。 了解黃金準(zhǔn)則 一則新聞曾報(bào)道，三百條鯨突然死亡。原因是鯨在追逐沙丁魚時(shí)被困在一個(gè)海灣里。有評(píng)論說(shuō)：小魚誘惑海上大魚赴死 …… 他們追逐小目標(biāo)，濫用巨大的權(quán)力追逐無(wú)意義的目標(biāo)，造成他們的暴死。 組織內(nèi)部許多重要目標(biāo)無(wú)法達(dá)成，是由于人們花太多時(shí)間做次要的事。黃金準(zhǔn)則會(huì)告訴你，忽略某些不重要的事的藝術(shù)。 黃金準(zhǔn)則：是十九世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托（ Pareto）率先發(fā)表的一項(xiàng)量化的實(shí)證法研究成果。在調(diào)查取樣中，他發(fā)現(xiàn)這些國(guó)家 80%的財(cái)富由 20%人占有，他的發(fā)現(xiàn)被通俗稱之為 Pareto原則或 80/20原則。后來(lái)人們發(fā)現(xiàn) 80/20原則其實(shí)適用生活和工作的所有的方面如： 80%的稅由 20%的人付。 80%日常所穿衣服來(lái)自衣柜中 20%。 女士們 80%只穿鞋柜中 20%的鞋子（大部分鞋子在鞋柜中從來(lái)沒有被穿過） 在學(xué)校里 80%的問題由 20%的孩子引起。 80%你平時(shí)所吃的是冰箱中 20%食品（大部分在冰箱的前部，
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