北京市中心公園服務(wù)管理規(guī)范(試行)-文庫吧
2024-12-29 16:10 本頁面
【正文】 嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律。第四章 商業(yè)服務(wù)4．1 公園內(nèi)商業(yè)服務(wù)設(shè)施的布局應(yīng)當(dāng)符合公園總體規(guī)劃。商業(yè)服務(wù)設(shè)施的形式、規(guī)模、體量、位置要與公園景觀相協(xié)調(diào)。不得隨意增設(shè)臨時(shí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。4．2 新建、改擴(kuò)建商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)程序報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)，建成后須經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可營(yíng)業(yè)。4．3 各商業(yè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)應(yīng)建立健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，明確各崗位的責(zé)任人員、責(zé)任內(nèi)容和安全責(zé)任制。4．4 各商業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照工商部門核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證等要在顯著位置明示。4．5 商業(yè)攤點(diǎn)必須進(jìn)店經(jīng)營(yíng)，禁止在門窗外、門窗上懸掛商品招徠游客，禁止懸掛、張貼、擺放商業(yè)廣告。4．6 商業(yè)服務(wù)人員應(yīng)持有健康證，做到文明經(jīng)商、禮貌待客、站立服務(wù)，主動(dòng)介紹商品，唱收唱付。4．7 商業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，未經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)、考試不合格的人員不得上崗。特殊崗位要依法取得作業(yè)資質(zhì)，持證上崗。4．8 取得合格證件的商業(yè)從業(yè)人員應(yīng)佩帶胸卡，“三齊上崗”⑤，熱情服務(wù)。4．9 各商業(yè)點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照公示的營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè)，如遇特殊情況改變營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)提前告知。4．10 各商業(yè)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度和索證索票制度，嚴(yán)把商品進(jìn)貨渠道和質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，所售商品必須全部明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽。4．11 各商點(diǎn)不得銷售裸露散裝食品和炸烤肉食類食品，嚴(yán)禁銷售過期食品。4．12 餐飲經(jīng)營(yíng)必須嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的有關(guān)法律法規(guī)的要求定期檢查，嚴(yán)格消毒制度。第五章 園容和衛(wèi)生維護(hù)5．1 公園水體管理5．1．1 公園應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與水務(wù)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)與溝通，保證水體的正常水位，維護(hù)水體的景觀效果。5．1．2 公園應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)水面保潔，并積極配合環(huán)保、水務(wù)等部門對(duì)水質(zhì)進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，水質(zhì)應(yīng)達(dá)到《景觀娛樂用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB1294191）要求，無異味，無漂浮物。5．1．3 公園內(nèi)產(chǎn)生的所有廢棄物均不得進(jìn)入公園水體。其水體出現(xiàn)污染、水華等現(xiàn)象，公園應(yīng)當(dāng)積極協(xié)同環(huán)保、水務(wù)等部門采取有效措施進(jìn)行治理。對(duì)于出現(xiàn)比較嚴(yán)重的水體污染現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管和當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報(bào)告。5．2 環(huán)境衛(wèi)生管理5．2．1 公園應(yīng)于每日開放之前對(duì)主要干道、主要游覽區(qū)和各個(gè)開放庭院進(jìn)行清掃，開園后不得進(jìn)行大范圍揚(yáng)塵的清掃工作。對(duì)樹掛、電桿及墻上標(biāo)語廣告及時(shí)清理，加強(qiáng)日常保潔，做到 “六不見”③、“八不亂”④；非主干道和非主要游覽區(qū)應(yīng)經(jīng)常清掃，做到無衛(wèi)生死角。5．2．2 禁止在公園內(nèi)焚燒樹葉、荒草、廢棄物等生產(chǎn)垃圾和生活垃圾。生產(chǎn)垃圾和生活垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)到指定地點(diǎn)，并應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行噴藥處理，消滅蚊蠅等滋生的場(chǎng)所。公園內(nèi)保潔箱、垃圾桶的垃圾不能外溢，做到無異味，隨時(shí)清理。5．2．3 路椅、果皮箱、健身器材、游船等設(shè)施應(yīng)當(dāng)每日清潔，定期消毒，做到整潔美觀。5．2．4 雨雪后應(yīng)當(dāng)及時(shí)清掃園路。公園內(nèi)禁止使用化學(xué)除雪劑。5．3 廁所管理5．3．1 公園廁所應(yīng)達(dá)到《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》規(guī)定的二類以上標(biāo)準(zhǔn)。5．3．2 廁所開關(guān)門時(shí)間應(yīng)與公園開放時(shí)間同步。5．3．3 廁所保潔要有專人負(fù)責(zé)，定期噴灑衛(wèi)生藥劑、做到無蠅、無蛆、無糞便外溢，地面干凈無積水，保持室內(nèi)無異味，無污垢。5．3．4 廁所門窗、燈具、大小便器、扶手等公共設(shè)施應(yīng)當(dāng)齊備完好。廁所內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物和垃圾，清潔工具和用品不能外露。第六章 房屋和服務(wù)設(shè)施
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