《管理培訓(xùn)》ppt課件 (2)-文庫吧
2024-12-27 17:31 本頁面
【正文】 告、發(fā)表 。 按照 QC story是可以解決 題 ， 但是 QC story不能幫我解決問題 。 當(dāng)然如此，又不是神仙，哪能幫你解問題。 想解決問題，活動(dòng)施展人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)及智慧是不可缺的。 下面介紹 QC story的各步驟及要點(diǎn)。 ○ 建立了解決問題的規(guī)律，只要完全按照步驟進(jìn)行，則可以順利解決問題。 ○ QC式的 見 解、想法、 QC手法的活用等，都是有科學(xué) 論證 的，故可以有效的 實(shí) 施，并能得到一定的效果。 ○ 活 動(dòng)結(jié) 果作成 報(bào) 告 時(shí) 的 順 序可做到與 發(fā) 表 時(shí) 的 順 序一致，以此把握活 動(dòng) 全 體的效率。 QC story解決問題的優(yōu)點(diǎn) ３ QC story 問題解決順序 順序 １. 找出問題點(diǎn) 順序 ２. 整理問題點(diǎn) ? 從周圍找 ? 從上司的方針、課題找 ? 從客戶的定向找 ? 從過去活動(dòng)的反省找 ※ 集思廣益的活用 ① 用魚骨圖或矩陣圖整理。 ② 評(píng)價(jià)問題點(diǎn)，縮小問題范圍。 ※ 對(duì)工作的貢獻(xiàn)度及實(shí)力。 ※ 此章 節(jié) 所表 現(xiàn) 的 為 解決 問題 的步 驟 之一。 步驟 1「 選定課題 」 的順序 順序 ３ . 為標(biāo)題取名 順序 ４ . 匯總標(biāo)題的選定理由 ? 標(biāo)題為減退惡劣現(xiàn)象的具體表現(xiàn) ［ 改善的對(duì)象 ］＋［ 惡劣加減 ］ ＋［ 改善的程度 ］ 「 文件的整理、整頓 」 ○「 取資料時(shí)間減半 」 ① 整理標(biāo)題選定的過程，并匯總。 ② 再次確認(rèn)改善目標(biāo)。 問題點(diǎn)的整理、縮小范圍的范例 （株）小松製作所 「ロボットサークル」の例 評(píng) 価総合評(píng)価良 不良はない かく 異常はない かF / C內(nèi)徑管理図が異?！? ◎3 ◎3 81バイト の形狀変更（改善提案）な 手直し はない か 手直し 工數(shù)発生 ◎5 △1 △1 45 （設(shè)備改善）上司? ス タ ッフ に依頼するる後工程に 迷惑をかけて な いか荷姿不備のキズ ◎5 ◎3 ◎3 135運(yùn)搬荷姿の改善石川○○年3 月ポカ ミ スはな い か安 ムダ はない か マルチ 作業(yè)のロ ス ◎5 ◎3 ◎3 135V / P のロ ス ? ム ダ排除に よ る 低減福井○○年５月く ムりはない かな ムラはない かる能率は下がっ ていな いか工數(shù)は計(jì)畫通りか早 日程遅れはない か◎3◎3◎3◎3◎3 上 司 方 針品質(zhì)???納期安全工程能力の向
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