管理干部如何分析與改善問(wèn)題-文庫(kù)吧
2024-12-27 15:37 本頁(yè)面
【正文】 ─ 病入膏肓，癌癥末期，大羅天仙也難醫(yī)了 3. 面對(duì)問(wèn)題才能解決問(wèn)題 ─ 用最好的準(zhǔn)備，做最壞的打算 4. 問(wèn)題是有意義的 ─ 危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī) (五 )、未能面對(duì)問(wèn)題的行為 ？ 1. 攻擊 ─ 自尊心作祟、自卑、不滿現(xiàn)狀、不可理喻、激進(jìn) 2. 屈服 ─ 消極、自暴自棄、牆頭草、縮頭烏龜、哈巴狗 3. 固執(zhí) ─ 不見(jiàn)棺材不掉淚、井底之蛙、活在象牙塔、 自以為是、死要面子死 4. 退化 ─ 安於現(xiàn)狀、膽怯、活在回憶中、害怕面對(duì) 二、企業(yè)中缺乏問(wèn)題意識(shí)的現(xiàn)象 1. 同樣的問(wèn)題重複發(fā)生 2. 不良率偏高 3. 整理、整頓不良 4. 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)久未修訂 5. 潛在浪費(fèi)多 6. 人員被動(dòng)，說(shuō)一句、動(dòng)一下 7. 發(fā)現(xiàn)異常，不處理、不反應(yīng) 8. 會(huì)議中有如 『 鬥爭(zhēng)大會(huì) 』 ，所有的問(wèn)題與我無(wú)關(guān)， 三、阻礙問(wèn)題意識(shí)的大敵 1. 差不多 → 差之毫釐，失之千里 2. 沒(méi)關(guān)係 → 工作丟了，沒(méi)關(guān)係 ？ 3. 沒(méi)辦法、不可能 → 壓根兒不想管 4. 沒(méi)問(wèn)題 → 沒(méi)問(wèn)題就一定有問(wèn)題 5. 沒(méi)面子 → 輸不起，或根本就不會(huì) 四、如何建立問(wèn)題意識(shí) 1. 懷疑 2. 依據(jù)事實(shí) 3. 追根究底 4. 作業(yè)結(jié)果的檢討 5. 重要過(guò)程的點(diǎn)檢 6. 多角度考慮 7. 自主管理及責(zé)任觀念的建立 8. 透明化的管理
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