《企業(yè)制度文化》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-27 12:03 本頁(yè)面
【正文】 正式群體內(nèi)沒(méi)有得到相應(yīng)的滿足 ?非正式組織形成的直接原因： ?暫時(shí)的目標(biāo)、利益的一致性 ?興趣愛(ài)好的相同 ?經(jīng)歷、背景的相似性 ?親屬關(guān)系 ?地理位置的接近 ?高度的行為一致性 ?有自然形成的 “ 頭頭 ” ?有一套不成文的迅速有效的獎(jiǎng)懲辦法 ?有靈敏的信息溝通渠道 ?有較強(qiáng)的群體意識(shí)：自衛(wèi)性 、 排它性 ?有牢固的感情紐帶 ?不穩(wěn)定性 非正式群體的特征 （ 1） “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)、 X理論與科學(xué)管理 管理的重點(diǎn)：控制與監(jiān)督 （ 2） “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)、 “ 霍桑實(shí)驗(yàn) ” 與組織行為 管理的重點(diǎn)：溝通與調(diào)解 （ 3） “ 自動(dòng)人 ” 假設(shè)、 Y理論與工作內(nèi)滿足 管理的重點(diǎn)：用人和服務(wù) （ 4） “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè)、超 Y理論與權(quán)變模式 管理的重點(diǎn)：選擇和應(yīng)變 中國(guó)學(xué)者： “ 主權(quán)人 ” 假設(shè)、主人翁精神等 西方管理理論對(duì)人性的假設(shè) 以社會(huì)承認(rèn)滿 足其需求 社會(huì)人假設(shè) （參與管理理論） 以工作內(nèi) 滿足其需求 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) （ Y理論） 以金錢滿 足其需求 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) （ X理論） 自我實(shí)現(xiàn)的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 安全的需要 生理的需要 復(fù)雜人假設(shè)（權(quán)變管理理論） 需要層次與人性的把握 ? 2）組織理論的發(fā)展 韋伯的古典組織理論 斯科特的新古典組織理論 現(xiàn)代組織理論 （計(jì)劃個(gè)案組織模式、團(tuán)體組織模式、自由形式模式） 組織結(jié)構(gòu)的變化 層級(jí)式 職能式 網(wǎng)絡(luò)式 咨詢式 扁平式 直線制 組織 (Linesystem) 組織內(nèi)上級(jí)管理層與下級(jí)管理層按垂直系統(tǒng)進(jìn)行管理。信息溝通和傳遞渠道只有一條直線通道。一個(gè)下級(jí)只接受一個(gè)上級(jí)管理者的命令，而不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)。 廠長(zhǎng) 車間主任 班組長(zhǎng) 車間主任 車間主任 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 優(yōu)點(diǎn) ：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)明確、領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)系簡(jiǎn)單，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達(dá)準(zhǔn)確，解決問(wèn)題迅速，業(yè)務(wù)人員比重大、管理成本低 缺點(diǎn)： 沒(méi)有專業(yè)管理分工，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)容易陷入實(shí)務(wù)主義，不能集中精力解決企業(yè)的重大問(wèn)題。 適應(yīng)對(duì)象 ：小型企業(yè)、個(gè)體工商戶 職能制 組織（ Staffing System ） 職能制結(jié)構(gòu)是按分工負(fù)責(zé)原則組成的機(jī)構(gòu)，各級(jí)行政負(fù)責(zé)人都設(shè)有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，這些職能機(jī)構(gòu)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，都有權(quán)向下級(jí)下達(dá)命令和指示。因此，下級(jí)行政負(fù)責(zé)人，除要服從上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的指揮外，還要服從上級(jí)職能機(jī)構(gòu)的指揮。 廠長(zhǎng) 科室 科室 車間主任 車間主任 車間主任 優(yōu)點(diǎn)： 促進(jìn)管理專業(yè)
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