品類規(guī)劃與品牌量化管理-文庫(kù)吧
2024-12-27 07:36 本頁(yè)面
【正文】 未 滿 足 需 求產(chǎn) 品 必 備 需 求③第 三 重分 析④品 牌 及品 類 規(guī) 劃第 一 階 段 進(jìn)入 的 市 場(chǎng)細(xì) 分 市 場(chǎng) 4 . 3細(xì) 分 市 場(chǎng) 3 . 2細(xì) 分 市 場(chǎng) 1 . 1抽 出未 滿 足 需 求重 要 / 必 備的 需 求產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì)產(chǎn) 品 概 念開 發(fā)產(chǎn) 品 定 位⑤⑥⑦測(cè) 試磨 合產(chǎn) 品 樣 板第 一 重分 析 結(jié) 果第 二 重分 析 結(jié) 果第 三 重分 析 結(jié) 果（ 產(chǎn) 品 功 能說(shuō) 明 書 ）確 定 哪 些 市 場(chǎng)有 價(jià) 值 進(jìn) 入及 進(jìn) 入 的 階 段性 順 序21 需求的層級(jí)性 第 三 級(jí) 顧 客 需 求第 二 級(jí) 顧 客 需 求第 一 級(jí) 顧 客 需 求 與 產(chǎn) 品 的 具 體工 程 特 點(diǎn) 對(duì) 應(yīng)以 確 立 設(shè) 計(jì) 特 點(diǎn)與 核 心 利 益 的認(rèn) 知 尺 度 相 關(guān)的 戰(zhàn) 術(shù) 特 點(diǎn)以 核 心 利 益 為特 征 的 戰(zhàn) 略 利 益22 需求層級(jí)性的示例 以小轎車需求為例來(lái)進(jìn)行品類規(guī)劃 小轎車 便于操作和使用 外觀良好 易于開關(guān)門 密封性 清 洗 從外面易于關(guān)門 在斜坡上門能保 持打開 從外面易于關(guān)門 關(guān)門時(shí)不反彈 第一層需求 扶 手 內(nèi)部裝飾 合 適 第二層需求 不漏雨 聽不到路上噪音 洗車時(shí)不漏水 開門時(shí)不滴水 不發(fā)出咔嗒聲 雪不會(huì)落到車?yán)? 柔軟、舒適 位置適當(dāng) 材料不會(huì)褪色 看起來(lái)很漂亮 易于清潔 車門無(wú)油污 儀表之間的 間隔均勻 第三層需求 需求分析 品類市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 重要已滿足的顯性需求 重要細(xì)分市場(chǎng) 重要未滿足的顯性需求 （產(chǎn)品必備的特性） （產(chǎn)品的差異特性） 品類規(guī)劃 細(xì)分市場(chǎng) 23 如何發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求？ 1. 過(guò)程中的最終感受 2. 場(chǎng)景化的描述 3. 設(shè)計(jì)人員可以直接感受到的 24 22 品類規(guī)劃的評(píng)估規(guī)模與機(jī)會(huì) ? 市場(chǎng)容量 ? 需求的重要度與緊迫性 25 市場(chǎng)容量及利潤(rùn)的考慮因素 ? 市場(chǎng)規(guī)模 ? 進(jìn)入時(shí)間 ? 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 (可能的份額 ) ? 投資額及技術(shù)和管理能力 ? 利潤(rùn) (投資回報(bào)率 ) 銷售與價(jià)格經(jīng)驗(yàn)曲線 ? 穩(wěn)定性 (失敗的概率 ) ? 產(chǎn)品及營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 26 產(chǎn)品上市時(shí)間與回報(bào) 品牌的 進(jìn)入順序 第一個(gè) 進(jìn)入者 第二個(gè) 進(jìn)入者 第三個(gè) 進(jìn)入者 第四個(gè) 進(jìn)入者 第五個(gè) 進(jìn)入者 第六個(gè) 進(jìn)入者 有一個(gè)品牌的市場(chǎng) 有兩個(gè)品牌的市場(chǎng) 有三個(gè)品牌的市場(chǎng) 有四個(gè)品牌的市場(chǎng) 有五個(gè)品牌的市場(chǎng) 有六個(gè)品牌的市場(chǎng) 100% 59% 44% 36% 31% 28% 41% 31% 25% 22% 19% 25% 21% 18% 16% 18% 16% 14% 14% 12% 27 23 需求的重要與緊迫性 ? 重要且滿足程度低的需求才是正確的選擇 (如圖 ) 未滿足 非常重要 滿足 非常不重要 產(chǎn) 品 的發(fā) 展 方向 產(chǎn)品的重要屬性 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化 28 顯性需求是一個(gè)感性的過(guò)程 ? 需求的三層剝離圖示 消 費(fèi) 者 不 可認(rèn) 知 的 需 求對(duì) 營(yíng) 銷 有價(jià) 值 的 需 求顯 性 對(duì) 購(gòu) 買 決 策有 價(jià) 值 的 需 求( 產(chǎn) 品 組 成 結(jié) 構(gòu) )點(diǎn) 狀 為 重 要 而未 滿 足 的 需 求消費(fèi)者需求 29 根據(jù)需求的研究結(jié)果進(jìn)行品類地劃分 1. 因子分析 2. 聚類分析 3. 確定品類 4. 決定進(jìn)入市場(chǎng)與時(shí)間 30 品類規(guī)劃中需求研究的步驟 ? 建立全體需求庫(kù) ? 對(duì)需求進(jìn)行分級(jí) .明確對(duì)品牌及工程設(shè)計(jì)需求 ? 對(duì)第三級(jí)需求進(jìn)行分層 ,找到顯性需求 ? 對(duì)第三級(jí)需求進(jìn)行定量分析 ,找出重要未滿足需求 ? 將重要未滿足需求與顯性需求進(jìn)行擬合 31 品類規(guī)劃是企業(yè)自身的一種選擇 銷售額增長(zhǎng) 廣種薄收式 每個(gè)市場(chǎng)力爭(zhēng)第一 利潤(rùn)增長(zhǎng)慢 穩(wěn)妥 對(duì)營(yíng)銷水平要求低 每個(gè)市場(chǎng)不求最好 利潤(rùn)增長(zhǎng)快 風(fēng)險(xiǎn)大 對(duì)營(yíng)銷水平要求較高 寶潔 GE 索尼 精耕細(xì)作式 選擇 32 第三章 品牌和品牌量化管理 33 31 品牌的含義 ? 品牌的定義 ? 品牌的結(jié)構(gòu) ? 品牌的工作原理 34 品牌的定義 ? 品牌是一整套承諾 ? 品牌是一個(gè)“名稱、專有名詞、標(biāo)記、標(biāo)志、設(shè)計(jì)，或是將上述綜合，用于識(shí)別一個(gè)銷售商或銷售商群體的商品與服務(wù)，并且使之同其競(jìng)爭(zhēng)的商品與服務(wù)區(qū)分開來(lái)”。 35 32 品牌的行為學(xué)含義 ? 品牌是對(duì)某種商品具有象征意義的圖式記憶 .它包含了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品 。功用 。使用環(huán)境 。使用者 。制造商與經(jīng)銷商之特點(diǎn)的理解。 36 33 品牌的結(jié)構(gòu) 東方的 可靠 成龍 英勇 我喜歡的 品牌的知識(shí)與聯(lián)想 品牌的態(tài)度 37 為什么要
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