《班組創(chuàng)新管理》ppt課件-文庫吧
2025-12-12 03:31 本頁面
【正文】 大的呢？ ● 海爾的斜坡球體理論 ? 斜坡球體原理 外部競爭力 內部沖突力 止動力：基礎管理 提升力：質量意識 推動力：品牌戰(zhàn)略 84年：虧損138萬元 97年：產值108億元 斜坡的含義：斜坡的陡峭程度代表行業(yè)的競爭程度及市場占有率 小球的含義：①小球代表企業(yè)，球的半徑代表企業(yè)的規(guī)模；②小球代表員工，球的半徑代表員工的能力 ● 海爾基因： OEC管理模式 ? 戴明博士的管理理念 ? OEC精髓：日事日畢、日清日高 ? 支持系統(tǒng)：目標系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)與激勵機制（茶杯比喻）。 ? 紅白卷 (冰箱 156工序分解為 563到責任 ) ? 嚴格的制度：走路規(guī)則、擦玻璃的例子、椅子歸位等 ● 80/20規(guī)則 ? 含義（怕累托） ? 80/20規(guī)則應用：員工犯錯誤，干部承擔 80%責任。 ? 6S大腳?。鹤非蟾哔|量從 6S一點一滴做起。整理（ seiri)、整頓 (seiton)、清掃（ seiso)、清潔（ seiketsu)、素養(yǎng)（ shitsuke)、安全 (safety). ? 一棵螺絲的故事 ? 小家電部長蘆志坤掛職 (促銷大產品脫銷 ) ? 質檢處長王俊發(fā)降職 (冰箱內放紙條 ,質檢員沒發(fā)現(xiàn) ) 二、常用的創(chuàng)新思維與技法 （一）班組創(chuàng)新思維常用方式 （二）創(chuàng)新技法應用 （一）班組創(chuàng)新思維常用方式 ● 發(fā)散思維。 發(fā)散思維是指在解決問題過程中，圍繞問題點，從多個角度思考解決問題的思維方法。發(fā)散思維，就是通過充分發(fā)揮人的想象力，突破原有的知識、經驗和思想框架的束縛，對現(xiàn)有知識、觀念等進行重新組合，或從其他領域中，找出更多、更新的解決問題的途徑和辦法。 ● 集中思維。 集中思維又叫收斂思維 、 聚合思維 。 它是在發(fā)散思維的基礎上 ， 將提出的各種生產工作建議方案通過充分論證后 ，確立并形成最符合本班組實際問題解決方案的過程 。 集中思維就是集中各種不同想法和建議，取長補短，最終決定，也是集中思考、集中決策的過程。 集中思維案例 某高級公寓 ， 早晚高峰時段電梯十分繁忙 ， 電梯大廳里經常擁擠著等候上電梯的人 。 乘客因擁擠 、 焦急 、 煩躁 ， 發(fā)牢騷現(xiàn)象時有發(fā)生 。 針對這一問題 ， 公寓經理向全體職員征求解決問題之良策 。 征求意見表發(fā)到每位員工手里 ， 請他們獻計獻策 ， 以求解決或緩解問題之計 。 表格收回后經歸納共有如下一些建議： ③ 實行乘梯收費 。 ② 實行單日雙日隔層停梯制 。 ③ 提高電梯速度 。 ④ 實僅限老 、 幼 、 病 、 殘者乘用 。⑤ 減速 ， 減慢到比爬樓還慢 。 ⑥ 盡量超載 。 ⑦ 停用 。 ⑧ 在電梯大廳辦展覽 ， 吸引乘客注意力 。 ⑨ 在大廳放置沙發(fā) 、 電視機 、 雜志 、 報紙 、 玩具等 ， 轉移乘客注意力 ， 安定情緒 。 ⑩以文字形式宣傳爬樓梯對身體健康的益處 。 上述方案設想，經整理歸納后上報高層領導。領導層研究討論后，依據現(xiàn)實條件或可能性選擇了其中⑧、⑨、⑩三項措施。實施后證明，這些措施確實取得較好效果。 ● 逆向思維。 逆向思維又叫反向思維，它不是采用人們通常考慮問題的思路，而是從對立的，完全相反的方向和角度去提出、思考問題，尋求解決問題答案的思維方式。 逆向思維的特點： 1．具有普遍性。 2．具有批判性。3．具有新穎性。 ● 側向思維。 側向思維是在正常思維受阻，或預定的目標不能直接達到的情況下，調換一個考慮問題的思路或解決問題的方式，另選一個被人忽視的方向，從側面迂回去接近目標，以尋求解決問題的途徑。 ● 模仿思維 模仿思維，是指借鑒其他相關的工作模式激發(fā)靈感，從而找到解決問題的辦法的思維方式。 逆向思維案例 晶體管的發(fā)明曾引起了一場世界電子革命 。 這其中的逆向思維起了很大的作用 。 20世紀 50年代 ， 世界各國都在研究制造晶體管的原料一鍺 。 其中關鍵問題是如何將鍺元素提煉得很純 ， 其電子性能才更有保證 。 日本的一位科學家在提高晶體管鍺純度試驗中 ， 一直沿用 “ 排除雜質 ” 的思路 ， 經多次試驗 ， 效果并不理想 ， 不管怎么小心操作 ， 總免不了會混入一些雜質 。 后來他的助手大膽提出 ， 能不能試驗一下相反的作法 —— 加進一些雜質呢 ？ 后經實驗研究 ， 將鍺的純度隨雜質含量增加而降到原來的一半時 ， 一種極為優(yōu)異的半導體材料誕生了 。 模仿 思維案例 20世紀 80年代末 ， 勝利石油管理局為提高基層生產機構的管理水平 ， 經過多方考察 、 研究 ， 認為當時的勝利采油廠采油二十二隊 ， 在管理制度 、 管理方式上具有自身一套行之有效的經驗 ， 有力地促進了本隊生產和各方面工作 。 于是 ，在管理局系統(tǒng)全面推行學習 “ 勝采二十二隊 ” 管理模式的活動 。 在這種形勢下 ， 勝利石油管理局系統(tǒng)的采油隊 ， 紛紛到“ 勝采二十二隊 ” 學習 、 取經 ， 并借鑒其管理方面的先進經驗 ， 制定本隊的新型管理模式 ， 涌現(xiàn)出了一批 “ 勝采二十二隊 ” 式的優(yōu)秀采油隊 ， 極大推動了油田管理的科學化 ， 促進了生產的發(fā)展 。 （二）創(chuàng)新技法應用 ● 頭腦風暴法。
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