《激勵(lì)管理學(xué)原理》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 03:10 本頁面
【正文】 人的需要都有層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)。 馬斯洛需要層次理論馬斯洛需要層次理論較高層次需要較低層次需要自我實(shí)現(xiàn)尊重需要社交需要安全需要生理需要尚未滿足的需要是人們行為的主要激勵(lì)因素v我國明朝一位文人：v終日奔波只為饑，方才一飽便思衣；v衣食兩般皆具足，又想嬌容美貌妻；v娶得美妻生下子，恨無田地少根基；v買到田園多廣闊，出入無船少馬騎；v槽頭扣了騾和馬，嘆無官職被人欺；v縣丞主簿還嫌小，又要朝中掛紫衣；v作了皇帝求仙術(shù)，更想登天騎鶴飛。v正確認(rèn)識(shí)被管理者需要的多層次性；v找出受時(shí)代、環(huán)境及個(gè)人條件差異影響的優(yōu)勢需要，有針對性地進(jìn)行激勵(lì)。馬斯洛需要層次理論管理啟示馬斯洛需要層次論的應(yīng)用尊重需要社交需要 晉升、認(rèn)可成就自我實(shí)現(xiàn)需要物質(zhì)報(bào)酬推動(dòng)良好人際關(guān)系和組織社會(huì)活動(dòng)為員工提供最大程度上發(fā)揮其技能和能力的機(jī)會(huì)生理需要工作保障、醫(yī)療福利、安全的工作條件安全需要② 折回現(xiàn)象。當(dāng)高層需要得不到滿足，人們又會(huì)回到對低級需要的追求。③ 不同國家情況不同。④ 需要滿足的邊際效用遞減。⑤ 需要 不可能完全 滿足。關(guān)于需求層次論的有關(guān)說明 :① 特殊情況下，需要可以跳躍。 層次從低到高并非固定，有許多例外情況，有人 “為了理想、崇高社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值觀 ”可置安全于不顧，如馬克思、江姐、蔣筑英等。發(fā)展中國家 發(fā)達(dá)國家⑤④②①③⑤④③②①X理論和 Y理論v關(guān)于人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種是消極的 X理論；另一種是積極的 Y理論。通過觀察管理者 7day酒店鐘點(diǎn)房處理員工工作關(guān)系的方式，發(fā)現(xiàn)管理者關(guān)于人性的觀點(diǎn)是建立在一些假設(shè)基礎(chǔ)之上的，而管理者又根據(jù)這些假設(shè)來塑造他們自己對下屬的行為方式。赫茨伯格雙因素理論傳統(tǒng)的觀點(diǎn)： 激勵(lì)因素激勵(lì)因素不滿意 滿意 保健因素不滿意 沒有不滿意 激勵(lì)因素沒有滿意 滿意赫茨伯格雙因素理論工資地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識(shí)提升成長的可能性責(zé)任成就保健因素 激勵(lì)因素n 防止職工產(chǎn)生不滿情緒 n激勵(lì)職工的工作熱情赫茨伯格雙因素理論傳統(tǒng)的觀點(diǎn)：
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