《管理科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 02:53 本頁面
【正文】 此 ， 領(lǐng)導(dǎo)必須確定組織方向 、 聯(lián)系群眾 、 激勵他人 。 5． 控制 控制職能是衡量和糾正所發(fā)生的偏差 ， 從而保證事態(tài)的發(fā)展符合要求的活動 。 哈羅德 孔茨： 二、管理理論的發(fā)展演變 古典管理理論 行為科學(xué)理論 現(xiàn)代管理理論 管理理論的新發(fā)展 （一）古典管理理論 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初至 20世紀(jì) 30年代 1． 泰羅與科學(xué)管理理論 管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率 。 泰羅總結(jié)了科學(xué)管理的四個原則： ① 工作定額原則 ：實行差別計件工資制 。 ② 工人選用科學(xué)原則 ：選拔第一流的工人 ， 按照科學(xué)的方法對其進(jìn)行培訓(xùn) 。 ③ 職能劃分原則 ：計劃職能與執(zhí)行職能分開 。 ④ 協(xié)調(diào)與和諧的原則 ：工人與老板之間存在高工資與低成本的矛盾 ， 管理人員應(yīng)當(dāng)誠心誠意地與工人合作 。 2．法約爾的一般管理理論 ? 六個方面的企業(yè)活動 ： 技術(shù) 、 商業(yè) 、 財務(wù) 、 安全 、會計和管理； ? 五個職能： 計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)與控制等； ? 十四項管理原則： 分工 、 權(quán)力與責(zé)任 、 紀(jì)律 、 統(tǒng)一指揮 、 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 、 個人利益服從整體利益 、 報酬 、集中 、 等級鏈 、 秩序 、 公平 、 人員的穩(wěn)定 、 首創(chuàng)精神 、 集體精神等 ， ? “ 法約爾橋 ” ： 解決堅持等級鏈原則所帶來的低效率問題 。 ? 法約爾認(rèn)為 ， 管理不僅適用于企業(yè)組織 ， 而且也適用于其他社會組織 ， 這就是一般管理的思想 。 3．韋伯的行政組織理論 ? 馬克斯 韋伯被尊為 “ 組織理論之父 ” 。他的理想的行政組織體系，是指 通過職務(wù)或職位 而不是通過個人或世襲地位來進(jìn)行管理，是最有效和合乎理性的組織形式。 ? 韋伯強調(diào)組織要 明確分工，權(quán)責(zé)分明 ，人員的任用必須一視同仁，任何人都必須遵守共同的法規(guī)與制度，人員的關(guān)系是工作與職位的關(guān)系。 （二）行為科學(xué)理論 20世紀(jì) 30年代 1． 人際關(guān)系學(xué)說 哈佛大學(xué)教授埃爾頓 梅奧 ， 在進(jìn)行 “ 霍桑試驗 ” 基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學(xué)說 。 他認(rèn)為： ① 員工是 “ 社會人 ” ， 而非 “ 經(jīng)濟人 ” ， 強調(diào)人與人之間的友情 、 歸屬感與安全感等 社會和心理的需要 ， 是激勵員工提高積極性的重要因素 。 ② 企業(yè)中除了 “ 正式組織
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