管理科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 特點 ? 管理是一門科學(xué) 。 ? 古利克提出管理七職能論：計劃 、 組織 、 人事 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 報告 、 預(yù)算； ? 厄威克把計劃 、 組織與控制作為管理的職能 。 哈羅德 3．韋伯的行政組織理論 ? 馬克斯 正式組織以效率為邏輯 ， 對個人具有強制性 ， 非正式組織以感情為邏輯 。包括領(lǐng)導(dǎo)理論（如領(lǐng)導(dǎo)風格、領(lǐng)導(dǎo)行為）、組織變革、組織發(fā)展理論等。德魯克 、 戴爾等人 。 ? 決策分為程序性決策和非程序性決策 ， 強調(diào)在決策中應(yīng)當 遵循滿意原則和相關(guān)原則 。 ? 戰(zhàn)略管理與以往經(jīng)營管理的不同之處在于 面向未來，動態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實現(xiàn)的過程。于是，面向信息資源管理和知識管理的 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 、“ 虛擬組織 ” 應(yīng)運而生，使現(xiàn)代管理學(xué)的理論與實踐更是獲得了全方位的拓展（詳見第五章、第六章）。 ? 管理過程中必須采用 彈性方法 和 反饋方法 。 ? 內(nèi)容上： ?物質(zhì)激勵 主要包括工資 、 獎金 、 津貼 、 住房 、 福利 、勞動保障等等 。堅持潛能開發(fā)原則，就是要求管理者在管理過程中必須注重人的潛能開發(fā)，最大限度地發(fā)揮其能力。 ? 應(yīng)當 對不同能級的人員安排不同的任務(wù)，授予不同的權(quán)力 ，使其發(fā)揮最大的作用。 ? 人是組織中最重要的因素 ， 因為人能夠?qū)⒔M織的各種資源和要素結(jié)合起來 ， 轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力 。 2．封閉原則 ? 封閉原則 ：指任何一個管理系統(tǒng)的各種管理手段必須構(gòu)成一個 連續(xù)封閉的回路 ，才能形成有效管理。 圖 12 Porter 驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量 潛在入侵者 供應(yīng)商 買方 行業(yè)競爭對手 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 替代品生產(chǎn)商 2．以哈默為代表的企業(yè)再造理論 ? 1990年 ， 哈默批評了企業(yè)改造中常犯的錯誤 ，即運用信息技術(shù)加速已落后了幾十年 (甚至幾百年 )的工作流程 ， 認為要對業(yè)務(wù)流程進行重新思考 。 6． 權(quán)變管理學(xué)派 ? 代表人物是美國的管理學(xué)家盧桑斯 。 4． 決策學(xué)派 ? 代表人物是赫伯特 1． 管理過程學(xué)派 ? 創(chuàng)始人是法約爾 。包括有關(guān)需要、動機和激勵的理論，如需要層次理論、雙因素理論；人性理論：如 X理論 Y理論、不成熟 成熟理論。 （二）行為科學(xué)理論 20世紀 30年代 1． 人際關(guān)系學(xué)說 哈佛大學(xué)教授埃爾頓 ③ 職能劃分原則 ：計劃職能與執(zhí)行職能分開 。 4． 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)就
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